公交司機被乘客怒贊:你該去當空少!

重報移動傳媒10月8日訊(記者 蒲靜)“你這服務和顏值,應該去當空少!”重慶北部公交五分公司598線駕駛員李慶跟往常一樣堅守在駕駛崗位,為出行的乘客服務,沒想到竟然收到了乘客如此的好評。


公交司機被乘客怒贊:你該去當空少!


安全行駛近17萬公里 他的無差評服務常獲乘客的“心意”

記者從北部公交了解到,李慶今年31歲,是2011年5月進入公交公司的駕駛員。學員期間跟車實習時,他就積極主動向師傅們學習請教,對安全規範、節能降耗和車輛常見維修知識牢記在心。成為正式駕駛員後,他先後駕駛過505線、581線,如今是一名598線(北碚—文鳳聯盟)的駕駛員,安全行駛近17萬公里,三年內沒有發生過任何違章和服務投訴。

李慶因在日常工作中服務態度非常好,與文鳳聯盟沿線的乘客都成了熟人。提到李慶,乘客們就有親切感,說他對待乘客像對待親人似的,好像從來沒見過他有心情不好的時候,上車總能聽到他那句“您好,請往裡面走”,到了終點站還不忘說一句“下車請注意臺階,請您慢走”。不時還有沿途群眾把自家種的蔬菜、水果送給他,李慶婉拒多次後,人家就改在下車時匆忙放下心意請他收好,趕緊下車。

堵車期間他背無人接送的殘疾乘客回家

李慶已經習慣了微笑著面對每一名乘客,也習慣了見到需要幫助的乘客就立即主動上前幫忙。攙老扶幼、幫助乘客上下車提重物,這樣的舉動對他來說已成為日常工作的一部分。

有一次,李慶駕車途中遇到堵車,因農村線路只有很窄的兩車道,一堵就不是一時半會兒能疏通的。正巧車上一位殘疾男子住在不遠處小上坡的半坡上,他想下車回家,但前幾天摔傷後行走更加不便。李慶知道這位乘客,他的妻子也是一名殘疾人,患有癲癇,這也就意味著家人無法來接他回家。

於是,李慶就徵求乘客們的意見:“各位乘客,您好,現在堵車無法通行,這位乘客又需要幫助,我先把他揹回家就立即回來,你們覺得行不行?”

乘坐這條線路的多為沿線村民,相互認識,不僅全說同意,還紛紛讚揚他這種樂於助人的精神。就這樣,李慶揹著乘客回了家,再返回到自己的駕駛崗位。後來,這對殘疾夫婦還專程來到北部公交五分公司辦公室表揚李慶。

公交駕駛員本是一個平凡不過的崗位,但用李慶他的真心和熱情溫暖著每一名乘客,日漸獲得了乘客的信賴和肯定。希望社會中再多一些這樣在平凡崗位不平凡的人,讓溫暖環繞擁抱美麗的山城。


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