據國內媒體報道，
2019年12月13日，也為鐵路春運車票開售的第二日，當日全國鐵路各個售票渠道共售出1328.5萬張車票。其中鐵路12306網售出1111.7萬張、電話訂票售出0.5萬張，鐵路12306網售票佔總售票量的83.7%。值得一提的是，候補購票訂單兌現13.2萬筆、車票15.5萬張，昨日已發列車車票候補兌現率達81.7%。候補車票兌現率又創新高，此舉能夠極大的打擊黃牛黨的佔票，搶票行為，也能夠讓更多真實旅客出行車票購買成功。
此前，黃牛黨搶票的行為，大部分通過下單不支付來進行，當鎖定車票後，在半個小時內高價賣給有出行需要的旅客。而如果沒有成功賣出該車票，則開始退票，然後在極短的時間內再次鎖定該車票，這是因為之前的車票退票後直接返回到總票池中，這也導致了黃牛黨有了空子可鑽。
而如今，12306今年大力推行候補車票購票方式，退票後的票將優先返還後候補下單票池中，黃牛黨們也無法鎖定退回車票了，而這也讓更多有出行需求的旅客買到了正常價位的車票，提升了旅客朋友們出行過程中的滿意度。
此外，在售票渠道方面，12306公佈數據顯示，網站售出173.8萬張，佔網售車票15.6%；手機客戶端售出937.9萬張，佔網售車票的84.4%。也可看出，手機客戶端售票方式已經成為網絡購票渠道的主要方式。
對於熱門線路的車票情況，鐵路部門提示，目前旅客購買2020年1月11日車票熱門方向為：北京地區至哈爾濱、長春、成都、重慶；上海地區至成都、重慶、貴陽；廣州地區至武漢、南寧、重慶。大部分熱門方向仍有餘票，其他方向餘票充足，旅客朋友可及時購買。
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