國內頂級創投基金紅衫資本大佬沈南鵬說：“愛美、怕死、缺愛”將成為2018年推動消費升級的三大動力。 其實這3大動力和美業息息相關，不過很多人沒有意識到而已。——引言
互聯網+時代，美業如何借勢東風扶搖直上?
有人說是資源整合的時代，
有人說是品牌致勝的時代，
有人說是連鎖運營的時代，
也有人說是線上線下全網營銷的時代
……
眾所周知，美容行業因其投入少，進入門檻低等因素，近些年發展極其迅速。相關數據顯示，早在兩年前中國註冊美容院已達到130萬家，非註冊門店更高達150萬家。然而，經過近幾年野蠻式的增長，加上全球經濟環境的風雲變幻，店租水電、人工成本、運營成本的持續飛漲，近兩年，中國美業的寒冬來臨，美容院客單價下降、到店率下降，最終導致店面盈利能力急劇下降，倒閉潮一波接一波。
筆者基於工作原因，最深刻的感受就是不斷看到美容機構倒閉而進行註銷，一些美業老闆談及時下美容行業日漸蕭條的因素時，最常用的描述便是實體經濟不景氣導致中小企業難以生存，以前門庭若市，單靠某款產品或者促銷卡就能讓客戶不斷充卡的時代已經遠去，現在多數美容院可謂門可羅雀，盲目充卡或者購買套盒產品的現象幾乎已經不存在了。
然而這些改變真的是實體經濟不景氣直接造成的麼？天貓雙十一購物節某品牌玻尿酸單品一天銷售額達到2億元，美容需求並沒有因為實體經濟表現不佳而有絲毫的降低，美容院的寒冬是那些固守陳規機構的境遇，對於與時俱進不斷調整經營業態的機構卻是一個機遇。
那麼，面對日益嚴酷競爭的美業市場，美業應該如何尋求突破，找到屬於自己的一條發展道路呢？以下四點僅供參考：
首先，應該認清自己，精準定位
未來三到五年的美容行業競爭註定是大浪淘沙適者生存，倒閉潮來臨的同時，我們也看到一個個新的美容機構如雨後春筍在身邊冒出來了，要想在如此激烈的競爭中找到突破點，我們必須清楚自己的優勢在哪裡？什麼樣的品牌和店面定位才是最適合未來發展的？無論是品牌經營思路還是渠道經營思路，無論是服務至上原則還是產品至上原則，無論是連鎖化品牌思路還是單精品店思路，我們都必須從自身出發，認真研究自己及其美容院所出區域消費人群，而後精確定位。
其次，優化品牌管理，模式規劃
美容院品牌管理其實是我們最應該重視的經營思路之一，如何在眾多的項目和產品中，找到最佳的、最符合80、90後乃至00後美容消費客戶真正需求的品類，應該是美容院每個時期都要去深耕的環節。就像我們去KEC麥當勞其實為了吃炸雞翅、上京東就是為了買款明天就能到家的電器一樣，雖然他們都在多品類經營，但是最初給我們的第一印象就是雞翅和電器的標籤。做美容也是一樣，我們要提高客戶粘性和品牌認知度，第一個要解決的就是讓客戶將什麼樣的品牌或者標籤與我們的美容機構劃等號。
第三，流程標準設計，管理升級
很多研究機構數據表明，未來的美業競爭最後的勝利者將是兩類，一是大而全的醫美機構，二是細分市場的小而美的社區美容連鎖，中間夾心層將不復存在。道理很簡單，隨著法律法規的日趨嚴苛，監管的加強，美容機構違規開展整形注射等醫療範疇將最終不被認可，整形去醫院，輕美容皮膚管理到美容院將成為未來美業發展的終極目標，未來美業的最大市場仍舊是美容機構，如何在細分市場佔據主動地位，我們首先需要在品牌管理、流程標準、服務標準上進行全面標準化設計，麥當勞、真功夫之所以能被上班族認可，除了連鎖品牌知名度及安全性認可度高外，每道菜的製作標準是一樣的，無論是深圳廣州是北京上海，味道幾乎都是不變的，這些都是讓客戶信賴的標準化流程設計的結果。美業同質化競爭日趨嚴重，如何在細分市場梳理屬於自己的品牌印記，服務管理的標準化將是未來美業最重要的領標，因為產品相似時，客戶關注的就只剩服務二字了。
最後，分享經濟時代，股權改革
確定了美容院發展方向，規劃了品牌設計，定製了服務流程，最後這些流程的實施都要落實到人身上，現在的員工不再只是為了獲得工資提成獎金而工作，因此，以往簡單的績效考核和獎勵都無法激勵優秀的核心員工階層，股份股權穩住核心員工、分紅激勵中層員工將工作當做自己的事業是必不可少的環節，如何有效地定製屬於我們自己的股權改革，是必須認真去研究的複雜學問，且不可隨意照搬，畢竟每家機構特點和組織架構不盡相同，不合適的股權激勵有時對於員工的積極性提高並無作用，我們不能為了改革而改革。
當然，作為美業投資者的我們要掌握以上幾個方面並非易事，這時如果有這麼一個團隊幫你去梳理、去規劃、去設計，或許會在成功的路上如虎添翼，事半功倍。
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