控烟宣传从细微入手
海淀控烟志愿服务分队 刘月华
2018年9月19日（周三）是集中控烟的日子，“北京控烟志愿服务队海淀分队”的控烟志愿者根据分队的控烟安排，将对学清路部分路段装修后重新开业的几十家店铺和经营单位进行控烟宣传和巡查检查活动。
上午9点，活动正式开始，居住在学院路周边的9名控烟志愿者相聚金码大厦西侧空地，进行了简单分工后，三五结对，手里拿着控烟标识、“控烟条例”宣传折页、灭烟袋和小礼品“控烟冰箱贴”等进行逐家逐户巡查检查，发现没有控烟标识或控烟标识不规范的，就及时进行了粘贴或更换。
志愿者认真负责，不光是把控烟条例发到店主手上，还亲自为他们讲解其中内容。在有个别年轻店员出现不以为然的情绪时，志愿者向他们说明，作为一名合格的经营者，严格执行“控烟条例”，做到 “四有一无一劝阻”是每一个经营单位应尽的义务和职责。经过解释，使他们认识到了经营场所控烟的重要性，并愉快的接过了志愿者递上的控烟标识和宣传折页。当志愿者们来到了一间经营烟酒的店铺时，店老板正待点烟，四、五名志愿者几乎同时发声——公共场所不能抽烟！老板一看几名志愿者齐刷刷的穿着“控烟马甲”就明白了我们的来意，赶紧说“我错了、我错了，不抽了！”志愿者也微笑着解释说：“你经营的是烟不假，可您这里同样也是公共场所，条例中规定这种场所是不能吸烟的，请您自觉遵守，谢谢！”这位老板接过志愿者送上的“控烟条例”和灭烟盒后，不仅愉快地接受了我们的劝告，还主动把烟收了起来，又自觉扫码领取了“控烟冰箱贴”他说：“这个好，不仅可以监督我们，更有利于帮助我们尽快把倒霉的烟戒掉！”
来到某银行，志愿者看到这家银行虽然有“控烟标识，”但上边没有投诉举报电话，属于“张贴不够规范”，志愿者就拿出了印有举报电话的新标识。态度友善的大堂经理表示需请示上级领导后方可粘贴，志愿者表示“控烟标识”可以留下，但我们会择日复查，发现不主动粘贴，我们会以“懈怠控烟工作为由如实上报”。经理听了说：“放心吧，我会尽快请示粘贴。”
2个多小时的控烟活动中，志愿者始终坚持不怕麻烦，力争把控烟宣传做实做细，在大家的相互配合下，为29家商户和经营单位换、发粘贴大小不同版本的“控烟标识”56张、“北京市控制吸烟条例”宣传折页175份、灭烟袋30个、控烟冰箱小贴士34个，志愿者们这种认真负责的精神得到了所有商户的一致赞同。
重视控烟投诉，联合进行核查
丰台控烟志愿者服务队 王志新
天丰大厦位于丰台区纪家庙,连续几天内，无烟北京后台接到11起控烟投诉，反应天丰大厦室内吸烟严重的问题。信息当月进行了公布，丰台区政府非常重视，要求卫生监督部门重点关注天丰大厦。丰台控烟志愿服务队在接到投诉后，也积极行动，安排志愿者，进行控烟投诉的核查工作。周一下午丰台控烟志愿服务队与丰台卫生监督所联合行动，对投诉较多的天丰大厦进行约谈，对整个大厦进行控烟情况的检查、巡查。
丰台卫生监督所的王科长带领两名卫生监督员，丰台控烟志愿服务分队的三名控烟志愿者，在队长的带领下，也来到了这里，开展天丰大厦联合控烟行动。
大厦里边有很多的商户，联合检查组逐层巡查、检查，发现这里的控烟标识，很多没有举报投诉电话12320。在卫生间和水房边，很多的水桶上，在过滤茶叶的塑料篮子里，存在很多的烟头，说明这里曾经有人聚集、吸烟，这证实了举报投诉的情况属实。由于商户单位很多，检查人员在巡查中，对商户进行了控烟政策的宣传，控烟知识的传授，得到商户的理解和支持。
巡查后，监督所领导和志愿者来到物业办公室，与物业领导进行了总结和交流，对大厦控烟提出要求：一是要在制度上进行完善，建立适合天丰大厦自己的控烟管理制度，这样各家商户都遵照一个控烟办法执行；二是签订协议，约定控烟内容，要确定每家商户谁来负责，这样的就能明确责任，便于检查与考核；三是物业领导要和负责控烟的同志一起，定期进行检查，发现吸烟者要积极进行劝阻，总之要从制度上，措施上，有一个积极的态度和切实可行的管理措施。
控烟志愿者与物业公司领导交流中，传达了在三年多的控烟活动中，接触的一些单位，一些好的做法，好的措施，包括一些检查的内容。物业公司领导表示一定从今天开始，加强整改。卫生监督所与控烟志愿者约定，给天丰大厦一定的整改时间，整改完成后进行复查。
中秋控烟，不放松！
昌平控烟志愿者服务分队 高原
二零一八年九月二十二日中秋节小长假的头一天昌平控烟志愿服务分队天通苑小队的队员们又出发了！她们要利用节日人们都出门走亲访友，和外出旅游的机会加强宣传力度！提高人们的控烟意识，时刻记住，公共场所的室内禁止吸烟，不在人员密集场所和排队等候区域吸烟、以及对社会开放的文物保护单位！因为节假日市民会利用放假光顾这些区域！因此加强这些地区的宣传有必要，有做用！
天通苑的控烟志愿者们细心微笑的宣传和讲解充分得到了市民的肯定和认可！都非常配合！随着宣传的多样化常态化，控烟逐步实现无烟！
核实投诉，加宣传
昌平控烟志愿者服务队 赵忠强
二零一八年九月二十六日本月的最后一个周三，是每周三来控烟的日子，又临近国庆节。为了提高全民控烟意识今天昌平分队的队员和天通苑小队的队员分头行动、一边到被投诉举报单位核实，一边巡查商铺宣传控烟条例发些控烟宣传品，因为节日即将来临走亲访友，外出郊游的活动比较多。
针对这个特点，昌平分队的四位队员特别组织来到十三陵景区附近的农家院进行宣传，而且去核实每一家的投诉，虽然说是郊区但是控烟条例和禁止吸烟标识张贴的比较标准！针对此次投诉也认可也提出了难点，控烟志愿者耐心的指导本店负责人积极配合！表示会继续加强管理力度，争取零投诉。同时也为其它农家院给予了指导和巡视！同时还对石油大学学生公寓进行了核实，学校宿管表示困惑希望我们给予帮助找出问题避免投诉！天通苑的志愿者们同时在天通苑地区的四家被投诉单位入户核实耐心指导！并为市民发放了控烟宣传品，提醒市民过节了，送礼送健康！过无烟国庆节！
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