腾达大厦位于白石桥西南角，这里有约有52家公司4000名员工在大厦上班，属于典型的人多密集性的场所，从2014年开始，腾达大厦就将控烟工作作为提升大厦服务品质，提升客户满意度的一项活动持续开展。他们在持续4年的控烟活动中，劝烟工作从不被理解到被欣然接受，其中有坎坷有收获。
一、招兵买马
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早在2014年，《北京市控制吸烟条例》出台之前，腾达大厦负责物业管理的金隅物业腾达分公司根据多年的客户意见，为控制楼内吸烟成立了控烟志愿者团队，招募公司员工与楼内客户成为志愿者，进行全楼的控烟巡视与劝阻。
二、礼尚往来
控烟巡视初期，劝阻异常的艰难，烟民们已经养成了室内吸烟的习惯，大厦的楼梯间、卫生间因为烟民长期吸烟，白色的墙壁已被熏染成了米黄色。志愿者温和劝阻也经常遭受到烟民的白眼和嘲讽。
志愿者们想到了礼多人不怪的老话，采购了果丹皮、薄荷糖等小食品，在控烟巡视的时候发放给烟民，请烟民们为了自己的健康，多吃一颗糖，少吸一根烟。温和有礼的劝阻开始被烟民们接受，楼内吸烟的人员逐渐减少。
三、宣传攻略
在控烟工作初期的前两年，大厦的控烟志愿者团队借助无烟日、环境日、母亲节、儿童节等不同的契机举行客户活动，密集进行控烟宣传，室内无烟开始深入人心。
四、专家指导
2015年控烟条例实施以后，无烟北京发起了控烟志愿者招募活动，大厦控烟志愿者团队积极与市控烟志愿团队取得联系，加入了市控烟志愿团队。大厦内日常控烟工作中遇到的一些问题，请市控烟专家们给予指导意见。不少烟民通过参加大厦组织的戒烟活动，在专家的帮助下，戒烟成功。
五、违约处罚
大厦把握《北京市控制吸烟条例》实施的契机，与楼内所有公司均签订了禁烟协议。与客户公司约定如有违规行为，会发警告函、公示违规人员照片，还可要求客户缴纳违约金，也可以建议中止租约。 2015-2018年大厦共计发放通知及警告致函74次，收取违约金10300元。
六、技术支持
为加强控烟管理，大厦在部分卫生间、洗澡间等隐秘区域增加了灵敏度较高的烟雾报警器。同时在楼梯间及外围增加了红外语音提示器，进行控烟条例宣传及违约处罚提示。
控烟志愿者也在控烟巡视过程中配备了执法记录仪，便于采集违法吸烟的证据。遍布大厦的监控设备也让大厦内的吸烟行为全天24小时处于监控中，监控人员发现违规吸烟行为就立即通知志愿者赶赴现场进行及时劝阻。
七、人性管理
虽然很多烟民在大厦戒烟活动中积极参与，部分烟民戒烟成功，部分人员吸烟数量减少，还有很大一部分烟民短时间内无法戒烟。为此，大厦建设了三个室外吸烟区，疏导烟民在指定室外区域内吸烟。
八、全体动员
大厦的控烟工作坚持4年以来，物业公司全员100多人都成为了控烟志愿者，工作日排班进行控烟巡视。大厦的客户志愿者约有150人，不定期参与控烟活动。2018年的客户活动中增加了一项长期活动，通过微信平台发送违规吸烟图片的，经查证属实， 请举报者喝一杯星巴克咖啡，此举将监督人员从原来的百人巡视团扩大到大厦全体客户，腾达大厦从糖果到咖啡的过程也是控烟活动逐渐被接受和响应的过程，受到了大厦客户的大力支持。
健康是在大厦工作的全体人员的共同的权利，空气清新的工作环境需要大家共同维护。通过控烟志愿者们4年来每日的坚持巡视，大厦内的空气越来越好，更多的客户加入大厦控烟志愿者团队。让我们齐心协力，坚守不渝，打赢这场健康保卫战。
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