現如今，這大街小巷，房產中介可以說是數不勝數，很多市民在租房時，也都喜歡通過中介，這一是圖個方便，第二也是為了圖個安心，避免出現糾紛。這不，六安姑娘小汪在來合肥時，就想到通過中介租房子，可讓她沒想到的是，遇見了個不靠譜的中介。
求助人小汪：我交了8203塊錢，然後現在他們的那個高鵬還有孫婉玉說我這個錢的話，沒有到他們公司，現在的話，這個房子也不讓我住。
小汪是六安人，因為工作原因，需要在合肥租房居住，今年7月中旬，她通過小家聯行房地產經紀公司，在崑崙花園小區，看中了一套住房。
小汪：就是每個月是670（元），然後我就簽到（2018年）6月1號，總計的話是房租，加上物業管理費是365（元），加在一起是8203（元）。
按照合同約定，小汪應當將全年房租及物業管理費交到小家聯行公司，但是小汪告訴記者，由於當天簽完合同已經很晚了，業務員就提出將錢先轉給他，由他代為交到公司。
小汪：我總計是轉了7203（元）給丁寧（業務員），支付寶轉賬這個都有記錄，另外的話，給了1000塊錢現金，這個朱傳軒（業務員）當時也在現場。
交完錢後，小汪第二天就搬進了這間房子。讓人沒想到的是，這新租的房子，問題可真不少。
小汪：我入住大概是7月14號入住，7月15號的話我就發現燃氣又壞了，然後燈泡又壞了，然後過兩天的話，大概20號左右，馬桶又壞了，就裡面很多東西都是壞的。
由於簽訂合同時，小汪曾額外繳納了365元的物業管理費，業務員也承諾，交費後，家中任何設備出現故障，小家聯行都負責免費維修。可是當小汪向業務員報修時，業務員卻顯得十分不耐煩，小汪多次報修，對方依舊不予解決。
求助人小汪：交錢的時候都講的好好的，然後當時的話，他就很不耐煩，他說我沒說來修了嗎，然後的話就講了一些讓我都很難以啟齒的話，簡單來說就時惡意辱罵我吧。
不維修就算了，怎麼還罵人呢？小汪立即找到了小家聯行的負責人討要說法。
求助人小汪：他這邊當時講的很好聽，他說丁寧這個人，他到時候會找他，然後的話，至於這個房子，他說你對房子是不是沒有問題，當時他講的語氣很好，反正態度也非常好，我說我對房子確實沒有問題。
小汪說，雖然涉事的業務員已經離職，但是這件事讓她對小家聯行失去了信任，她當即向公司負責人提出，將租房模式改為押一付一模式
求助人小汪：我交了8203（元），減掉這個押一付一，和365塊錢（物業管理費），那你時退給我6100多（元），他當時也答應了，讓我把銀行卡或者支付寶賬號發給他，他說他收到這個馬上，立馬的話把餘款轉給我，讓我另外籤一份押一付一的合同，所以的話，我又另外簽了一份合同，那第一份合同就被他們收走了。
但是重新簽訂合同後，小家聯行那邊卻一直沒有將餘款轉給小汪，在小汪多次催要後，小家聯行卻給出了一個讓人無法接受的說法。
小汪：要麼讓我去報警，要麼的話就把我驅逐出去，不給我住了，為什麼說要報警或者把你驅逐出去，他說我錢沒有給他們公司。
小汪之前也提到過，之前的房租是直接轉給當時的業務員丁寧的，那麼，丁寧究竟有沒有把這筆錢交到公司呢？
記者：丁寧，當時小汪就是說是在你手裡面就是說是跟小家聯行，然後籤的合同是吧？對，當時交了多少錢啊，8200多塊錢，8203（元），這個錢的話，當時是直接交給你的是吧？對，你這個錢給公司了吧，對啊，我看你們這個合同上說的話，這個錢就說應當直接交給就是說租賃機構的營業機構的財務室，當時為什麼沒有直接到財務室去交這筆錢，當時已經下午五六點了，財務都下班了，我就交給上級主管了。
這明明是把房租交給了小家聯行的業務員，業務員也表示把錢交給了主管，這公司咋就不承認呢？如果公司的確沒收到錢，之前小汪為什麼又能順利的在房子裡住了兩個月呢？
而且小汪明確表示，小家聯行的負責人曾承諾退款，為什麼在簽訂了新的合同之後，就翻臉不認賬了呢？有太多的疑問縈繞在我們心頭啊，為了弄清情況，維權小組陪同小汪一起來到了小家聯行合肥第四分公司。
小家聯行房地產經紀公司合肥第四分公司 負責人 孫婉玉：你找丁寧要去，不就完了嗎，要個屁要，丁寧能不能聯繫上，籤的是不是你們公司的合同，能不能聯繫上，是不是你們公司的合同，能不能聯繫上，我問你是不是你們公司的合同，合同一式籤兩份，為什麼你就籤一份啊，是不是你們公司的人乾的事情，是不是你們公司的，你能聯繫上你追他不就完了嗎，是不是你們公司的，他代不代表你們公司，他不代表我公司，他怎麼搞不代表你們公司，代表不了。
讓人沒想到的是，公司負責人說，之前與小汪籤合同是業務員的個人行為，通常公司籤的合同是一式兩份，公司留有存檔，而小汪前面籤的合同只有一份，是丁寧自己準備的。小汪之前說過，第一份合同已經被小家聯行收走，既然不是公司的合同，公司又為什麼要收走，並且和小汪又重新簽訂了合同呢？
孫負責人： 跟丁寧籤的那份合同在哪裡，你有收回嗎？當時不是你收回去，沒有收回啊，崑崙花園你跟丁寧不是跟我簽了，然後後面7月27號（收回），那你們公司可有那個合同呢，我所以說一份合同一式兩份，她籤的壓根就不是公司帶出去的合同。
小家聯行否認曾收回那份合同，所以小汪之前籤的合同究竟是不是小家聯行的，已經很難證實。那麼，公司為什麼和小汪又簽了一份合同，孫婉玉之前又為什麼答應退還餘款呢？
孫負責人：你是不是答應過退那6000多塊錢，如果說你不知道，你別把一個說話當真正的承諾去，好嗎，你說話放屁啊，說話不當承諾你放屁啊，那我說今天交了錢，我放語音我讓你聽，這麼多人呢，我讓你聽，我讓你聽，我是出於好心，還是出於壞意，沒有，這兩天盧奇不是回老家了嘛，我得把這個錢要下來，轉到我卡上，我才能轉給你啊。
孫婉玉告訴記者，小汪的那筆錢丁寧轉給了他的部門主管盧奇，但並沒有入公司的帳，之前他準備從盧奇那邊要到錢後，再轉給小汪，這點在他和小汪的聊天記錄中也得到了證實。現在之所以不退，是因為盧奇失蹤了。
孫負責人：他是請假了是吧，對，請假了為什麼就一直，然後之後就聯繫不上，就失蹤了，對，電話能聯繫上嗎，也聯繫不上，對。
《法治時空》維權律師 孫承龍：公司如果說不認可收到這筆款項的話，怎麼會辦理入住啊，而且會又給他簽訂合同，所以說我完全什麼都不知情。
從法律關係上來說的話，即使他兩個是越權的話，代表公司向外的話，是種表見代理，他作為相對人的話，作為一個顧客，他肯定是相信公司，他就代表公司就是說來籤這合同的，即使他們兩個就是就是確確實實就是沒有把這個錢轉給公司，那是公司應當對他們兩個進行追責，就是從法律關係上說的話，公司應當對她是要負責的，承擔法律責任的。
負責人孫婉玉：你簽了一份合同，籤你給他，你就意思我這兒就得承擔責任啊，我承擔哪部分責任，從第一起初點這個就站不住腳，我後邊怎麼的，就像百米賽跑似的，你起跑你已經是失誤了，那我後邊我怎麼的，我再給你頒個安慰獎。
無論律師怎麼解釋這之間的法律關係，孫婉玉始終表示小汪應當報警或者起訴丁寧和盧奇，追究他們的責任，公司不應該承擔這個責任。
孫負責人：一個你說丁寧租給你房子了，然後回頭讓你入住了，對吧，然後回頭你把錢的這個問題就從我這，我覺得不合適，我也盡到我的責任了，我去給你追，然後回頭我說假如我追不到了，就像你路上你遇到一個搶劫的，你說救命啊，你說幫我攔著他，我沒幫你攔住他，回頭這就是你的責任，你把錢給我，是這樣嗎，你這比喻怎麼這麼恰當呢，我感覺很恰當，這個比喻特別恰當，你這個厲害，你應該去幹傳銷，幹傳銷死的都能說成活的。
經過律師再三解釋，孫婉玉才同意向總公司申請，第二天再給我們答覆，但是第二天，當記者打電話詢問解決方案時，得到的答覆，依然是拒絕調解。
孫負責人：汪昌娟那個租客的錢，公司沒收到，是吧，我們想盡快的把這個事給解決，您這樣，你就那個聯繫汪昌娟，就讓他正常起訴，起訴完了，然後能給這個事情一個合理的定義，哪怕是公司承擔，或者能把這個兩個業務，一個業務，一個主管的事給定性，嗯嗯嗯，然後我們把這個錢給追回，直接退還給他，這也都可以的。
維權律師孫承龍：小汪是與小家聯行的公司的員工，簽訂的書面勞動（租賃）合同，其實是一個公司行為，公司對外的話應該承擔相應的法律責任，至於說公司內部的個別人員違規操作，這個公司承擔完法律責任之後的話，向公司個別人員追究相關責任。
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