2018年8月20日， 錘子科技舉辦了夏季新品發佈會，推出新機堅果Pro 2S。除了新機型外，CEO羅永浩又濃墨重彩地介紹了一款即時通訊產品——子彈短信。該款APP由北京快如科技研發、錘子科技投資，最大的亮點是高效溝通，不僅支持語音、文本輸入，同時還支持“語音輸入、文字輸出”，即用戶在說話的同時會顯示為文字，接收者可直觀看到文字內容，不需要點擊語音二次操作。
發佈會後，子彈短信迅速吸引了輿論的目光。8月21日，即發佈會後的第二天，子彈短信的熱度指數環比增長230%，由2.98攀升至9.84。在App 下載量方面，子彈短信也是一路高歌猛進，8月23日，首次進入App Store總榜單TOP10，排名第6；隨後，連續多日霸榜App Store總榜第1名。上線7日後，App Store最高下載量已經達到60萬/日，安卓應用市場70萬/日。然而這場“開門紅”僅僅是子彈短信引發輿論圍觀的冰山一角，此後，由於各種原因，子彈短信時不時登上熱搜，佔據輿論的風口浪尖。
更為戲劇化的是，子彈短信和堅果Pro 2S彷彿互換了劇本。據微熱點數據顯示，在8月23日後，子彈短信的信息量就開始超過堅果Pro 2S，進入9月後，堅果Pro 2S的日信息量更是不足千條，而子彈短信則不斷引發輿論關注高峰。由此可見，發佈會後堅果Pro 2S並未激起太大的水花，輿論反響平平，倒是“配角”子彈短信，反客為主，出盡了風頭。難怪不少輿論都認為“對於羅永浩以及錘子科技來說，子彈短信是一個無心插柳柳成蔭的產品”。
子彈短信為何頻頻引發關注，輿論究竟在圍觀什麼？微熱點（wrd.cn）將還原子彈短信的輿論關注軌跡，一探究竟。
數據顯示，在8月20日-9月12日，子彈短信的熱度指數走勢歷經了5次明顯的高峰值，輿論對於子彈短信的關注度可以說是，一波未平一波又起。其中，8月30日的熱度指數達到了監測期間的輿論最高峰，熱度指數達23.52；9月11日，雖然距離子彈短信亮相已經20日有餘，但其熱度再次快速攀升，形成監測期間的輿論次高峰，熱度指數達16.03。由此可見，輿論對於子彈短信的關注度，並沒有隨著時間的延長，而逐漸變低。
爆點一：產品功能
首次熱度高峰出現8月21日，即發佈會的第二天，熱度指數為9.84。在該節點，“功能”成為了子彈短信的核心關鍵詞，說明輿論對於子彈短信的關注點主要集中在“語音輸入，文字輸出”、“快捷回覆”、“引用回覆”、“這是誰來著？”等產品功能上。“簡單”、“升級”、“實用”、“有趣”、“好用”、“誠意”等關鍵詞雲則體現出部分輿論對於子彈短信功能的認可。例如，@小搬搬搬：“晚上玩了一下Smartisan OS子彈短信的掃射模式，也可以叫它機關槍模式，或者叫它想打誰打誰模式，很爽，反正按住話筒就可以直接對別人說話，好像他還有很多更加方便的群發功能和轉發功能。這是一款偉大的產品。”但“不能用 ”、“失敗”等詞雲也體現出部分輿論不看好子彈短信的現有功能。例如，@真實不累Wayfarer：“@子彈短信 試用了下，一群bug，語音識別也有不完善的。”
爆點二：用戶隱私&涉黃信息&霸榜App Store
第二次熱度高峰，即監測期間的最高峰出現在8月30日，熱度指數為23.52。在該節點，“
洩露”成為了子彈短信的核心關鍵詞，說明輿論對於子彈短信的關注點主要集中在“用戶隱私保護”方面。在該節點前後，不斷有用戶、媒體對子彈短信的安全性提出質疑，原因是《子彈短信用戶協議》有條款稱：“快如科技將盡可能保障安全，但是不能完全避免安全信息洩露的風險，所以我們無法做出任何確定性的保證或承諾。由於各種原因（包括但不限於自行洩露主密碼、不可抗力或第三方原因）導致用戶的密碼洩露帶來的損失，快如科技不承擔責任。”
該段表述被不少輿論稱為“簡單粗暴”、“任性”，而“不安全”、“風險”、“隱患”等詞彙進入關鍵詞雲也體現出部分輿論的擔憂情緒。例如，@萬能的大熊：“子彈短信連指紋都要收集啊？？這個要是洩露了，可是終身洩露。”@彤彤嘉逸：“@羅永浩 @子彈短信 一天收到7條這種垃圾信息，就這同一個人就給我發了3個，我就想問問是你們把手機號洩露了麼。”
“
色情”、“色情信息”也成為了該節點子彈短信較為突出的關鍵詞雲。該類關鍵詞的產生是由於外國媒體人Matthew Brennan在Twitter曝出子彈短信含有色情和違禁內容，並曬出了一些子彈短信的色情信息截圖。該條爆料引發了國內輿論對於子彈短信涉黃的關注，例如：@一點也不酷的千夜瞳 ：“建議出一個舉報系統舉報子彈短信裡面不健康的東西什麼涉黃的啊之類的@羅永浩 @子彈短信 。”@花開花落煙雨濛濛 ：“@羅永浩 龍哥，昨晚子彈短信突然接到涉黃人員發送短信……加強監管啊。”除了負面事件外，在該節點，子彈短信不斷新增的下載量，以及連續霸榜App Store總榜也引起了關注。8月30日，@子彈短信 官博宣佈，截至8月30日0點14分，子彈短信總激活用戶量達到400萬。關鍵詞雲中“排行榜”、“霸佔”等詞的正體現出輿論對於子彈短信下載量的關注。
由此可見，相對於其他高峰，子彈短信輿論最高峰的成因相對多元化，“任性隱私保護條款”、“被爆出涉黃信息”、“霸榜App Store”等多個爆點促使信息量在該節點快速攀升。
爆點三：垃圾信息攻擊
第三次熱度高峰出現9月3日，熱度指數為13.20。當日，@子彈短信 官博發博稱“剛剛過去的週末，子彈短信遭遇了一場有組織的大規模垃圾信息攻擊。”“主要為推銷消費類商品、賭博和色情的相關廣告”。@羅永浩 也發博聲援稱“我只想說，不管你們是誰，下這種黑手是沒用的，把我惹火了，小心被西門子。子彈短信的小夥伴們，不要憤怒，不要抱怨，埋頭苦練內功，服務好用戶，順便擦亮武器，準備下一次的戰鬥。”
據微熱點統計，在該節點，“垃圾信息”成為了子彈短信的核心關鍵詞，“攻擊”、“騷擾”、“黑手”、“惡意”等攻擊事件相關詞彙也進入關鍵詞雲。這說明輿論較為關注子彈短信出現大量垃圾信息這一問題。其中，有部分網友描述了子彈短信出現垃圾信息前後的用戶體驗，也有網友認為所謂的“垃圾信息攻擊”就是子彈短信自己的漏洞。例如，@這事不算完 ：“前幾天垃圾信息確實很多，全部拉黑了，這兩天沒有了。”@每程：“他們漏洞那麼多，還怨幕後黑手。”
爆點四：密會微軟傳聞
第四次熱度高峰出現9月6日，熱度指數為9.45。當日，一張錘子科技CEO和微軟CEO薩提亞·納德拉握手合影的照片瘋傳了開來。科技圈、互聯網圈因此引起了一陣熱議。都紛紛猜測微軟會投資最近風頭正勁的子彈短信。“微軟”、“羅永浩”、“薩提亞”、“納德拉”、“密會”成為該節點較為核心的關鍵詞雲，足見輿論對於該張合照引發的各種猜測的關注。
雖然很多自媒體紛紛發出了《羅永浩密會微軟CEO納德拉,比爾蓋茨也看上了子彈短信?》、《羅永浩與微軟CEO合影 外界盛傳和子彈短信有關》、《錘子科技要起飛?羅永浩會見微軟CEO納德拉》等噱頭十足的文章，但也有部分網友認為一張合照不能說明什麼問題，例如：@只做螺紋 ：“ 以前那些和巴菲特合影的，最後還不是虧得一塌糊塗。”@LEON特工：“拉倒吧。拍個照片而已。”
但還不待輿論的猜測和吐槽進一步發酵，9月6日深夜23:01，錘子科技CEO羅永浩微博發佈闢謠信息，稱“這是5.15前因為TNT去微軟跟納德拉溝通時的合影，有朋友在朋友圈上貼過，幾個月前的事了。”隨著照片真相浮出水面，子彈短信這一爆點的熱度開始迅速下降。
爆點五：騰訊投資羅生門
第五次熱度高峰出現9月11日，熱度指數為16.03。在該節點，“投資”成為了子彈短信的核心關鍵詞，而也正式在該節點前後，騰訊和羅永浩圍繞子彈短信的投資上演了一出“羅生門”。除了核心詞“投資”外，“
騰訊”、“羅永浩”、“誤會”、“回應”、“投資部門”、“否認”、“打麻將’等事件相關詞彙也進入子彈短信的關鍵詞雲，可見這場投資風波成為了子彈短信的新輿論爆點。
據瞭解，事件的起因是9月9日晚間，羅永浩在直播中表示，“子彈短信挑戰微信是扯淡，但子彈短信可以做成幾十億、上百億估值的公司，而且子彈短信上線的第二天騰訊投資部就打來了電話想投資。”隨後，騰訊要投資子彈短信的消息便在互聯網上傳播開，從上文的信息走勢可以看出，子彈短信的信息量也正是在9日開始快速攀升。 對此，騰訊投資併購部於9月10日晚否認了這一消息，稱並無此事。而且有知情人士處透露，騰訊內部有要求不允許見子彈短信一方，“怕被碰瓷”。
9月11日上午，羅永浩在微博發佈《關於我的“公然撒謊”和“騙人”》一文，公開回應騰訊否認有投資子彈短信的打算一事，表示：“如果騰訊是想一起打打麻將，我道歉。”截至9月13日13:44時，該條微博共收穫轉發2566次，評論4133條，點贊5165個；形成6個轉發層級，覆蓋 5976.3萬人次；單條微博分析指數高達99.91（指數範圍：0-100）；汽車博主@於欣烈 為關鍵傳播用戶。同時，羅永浩的多次二次轉發，也成為了該條微博的關鍵傳播節點。
經分析，在該條微博的評論中，既有網友吐槽騰訊，例如：@袁炫華：“強調一下：老羅你可能會錯意了，騰訊通常會以投資的名義跟你詳談，等你把想法都說清楚後，人家照做一個就好了。”也有網友調侃羅永浩，例如：@小白MTX：“老羅你太認真了，人就想找你們搓圈麻將，學個貓叫呢，對不對？也不是沒有可能。”
同時，通過對該條微博轉評者發佈設備的分析，可以發現，除了錘子科技的手機用戶外，其他手機品牌的用戶也對這場投資風波有所關注。由此可見，各大手機品牌用戶均有可能成為子彈短信的潛在用戶。
通過以上分析不難看出，子彈短信是一個集“潛力”和“爭議”於一身的產品。其下載量在歷經“開門紅”後，也在近日開始逐漸放緩，App Store排名出現下跌。羅永浩也坦言，目前子彈短信的“增長已明顯放緩”，“未來子彈短信將進行三件事：1、增強軟件穩定性。2、瘋狂招人並完成核心功能（必要時兩班倒）。3、兩週左右上線達維的拉新方案，6個月燒10個億，讓1億人導入熟人關係鏈。”
上線短短7天就完成第一輪1.5億融資，預計估值6億的子彈短信，能否再次一鳴驚人，引爆輿論，甚至攪動國內社交格局，值得期待。
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