老楊:市場君們,你還在發愁客戶邀約麼?

最近總有經銷商朋友和老楊抱怨著:客戶們都是騙子!此話怎講呢?有的客戶說明天來看車,結果沒來;做個活動,累死累活,邀約費勁不說,說能來的結果沒來。搞的我都快要瘋掉了。一天天的心情極差,時而懷疑人生,時而想放棄,鬧心死了。

老楊:市場君們,你還在發愁客戶邀約麼?

其實呢,這位朋友應該是說出了大部分汽車人的心聲了。那麼造成這種情況的原因到底是什麼?就讓老楊來幫大夥分析下。

平時我們都怎麼集客?

傳統方法一:各大平臺發軟文,我這有活動,您過來啊

傳統方法二:電話短信並用,您來吧您來吧您來吧

傳統方法三:銷售朋友圈分享,虎頭蛇尾

然後一般客戶咋拒絕你?

1、 我沒時間

2、 每天都在搞活動,都是騙人的

3、 我還要考慮下

4、 ¥%&¥#&,別給我打電話了!

人生已經如此的艱難,有些事情就不要拆穿了。讓老楊接著這個茬分析下。首先,客戶說沒有時間這個是真的嗎?可能是真的,但是這個概率我想不會很大,他們為什麼跟你說沒有時間,老楊也做過客戶,接過電話。感覺這種陌生來電,而且我對他們的產品印象不深我基本上都會以這個理由拒絕的,即使我有時間我也會這說的。路邊的健身會籍顧問了解下?

老楊:市場君們,你還在發愁客戶邀約麼?

再來,說你們每天都在搞活動,說我們是騙子的。一看就知道這種客戶飽受一些推銷廣告的摧殘,他們感覺這些東西就是騙人的,他們認為這個只不過是你逼單的一個手段而已,我不管什麼時間段來都是一樣的,都可以得到相應的優惠的,所以對活動沒有什麼概念。

老楊:市場君們,你還在發愁客戶邀約麼?

客戶說還要考慮下,證明客戶認同你的產品(雖然也不一定)試想下我們平常作為客戶的時候,當你對於這個產品有意向的時候,你肯定不會拒絕他。但是我們都知道,客戶還是不一定會來。這個時候就要判別意向客戶的級別,只有判斷好了級別,你才能對於這樣的客戶進行有的放矢,這樣才能夠保證成交率。

最後一種可能是素質問題,在這裡我們不做過多分析。手動微笑臉.jpeg

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其實呢,客戶沒有那麼壞,你的銷售邀約技能也沒有問題,可能只是方向不正確。集客呢,要注意方式方法,一般有以下幾種法子:

1、車主俱樂部活動。通過經銷商自己組建用戶俱樂部,為老客戶提供服務,可以定期舉行各類活動加強和客戶溝通,增進客戶和經銷商的感情交流,達到提高客戶忠誠度,獲取更多用戶推薦的目的。

2、老客戶的再次挖掘。也就是先對於本公司產品的認知和熟悉後,因老客戶比較容易聯繫和交流的特點對現有老用戶群進行再銷售。

3、戶外車展。通過分析自身銷售、庫存以及客戶的背景特徵後,在選定的區域裡舉行展示活動。可以利用資料發放、產品介紹等方式展示車輛的優勢,同時可以提升自己的服務品牌,進而吸引更多的客戶。

4、新車上市和媒體宣傳。借新車上市的契機和精心的策劃邀請更多的新老客戶來店參加上市活動,提高集客量,還可以同時組織試乘試駕活動讓客戶可以親身體驗車輛的優越性能,從而建立良好的口碑宣傳。

5、展廳活動。主要是在節假日或是選定的日期,在自己的展廳舉辦各種展示活動,通過展廳活動內容及形式的吸引,主動邀約,使更多客戶來到展廳參與銷售。

可能經銷商朋友們又說了,以上的法子我都試了,效果還是不咋好啊!老楊不都說了麼,方向,方法,缺一不可。這都互聯網時代了,光悶在店裡舞扯可還行?V服產品瞭解一下?

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就這麼一套下來,店裡集客還難?老楊堅信!一套不夠就再來一套!


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