東營市「三個一」助力「一次辦好」改革

一是梳理“一次辦好”清單,做到“一個不少”。以現有的行政權力清單和公共服務事項目錄為依託,對依申請辦理事項類別和內容進行全面梳理、細緻拆分,共拆分出能夠納入“一次辦好”清單事項13項,其中行政許可2項,其他權力事項8項,公共服務事項3項。涵蓋除行政處罰和行政監督之外的所有權力事項。確保“一次辦好”清單應入盡入,“一個不少”。二是優化辦事流程,做到“一點不多”。最大限度的減少申請材料,精簡辦事環節,壓縮承諾時限。除法律法規規定的以外,取消全部兜底證明、身份證明、人員名單等申請材料。承認具有同等效力的其他部門所需申報材料,使得材料能夠循環利用,不存在需要服務對象提供的“一次性”申請證明。針對企業和群眾反映突出的“堵點、痛點、難點”問題進行流程優化、再造,實現全部政務服務事項“零跑腿”。三是創新服務模式,做到“一步到位”。把為民、利民、便民作為工作的出發點和落腳點,建立商務政務服務微信群,時時為群眾答疑解惑,遠程協助業務辦理。創新推行容缺受理,在主要申請材料齊全的基礎上先行進入審批程序,待缺失材料補正後,即可將辦理結果文件寄送於申請人,減少企業辦事時間和成本。


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