8月Wish新政

8月Wish新政

昨天,Wish商戶平臺總結了其在7月份更新的4條政策,包括促銷產品運費設置更新、瑞典路向訂單需選擇認可的物流服務商、變體運費更新以及新增需授權才能售賣的品牌。8月已經過去一半,小編也為大家總結下8月Wish的5條新政:

賬戶付款政策(8月2日發佈)

各位商戶請注意,Wish的付款政策已稍作變更。商戶賬戶在啟用如下必需的功能後,方具有收款資格:

1. 兩步驗證(要求所有賬戶啟用,北京時間2018年4月15日9點(UTC時間2018年4月15日1點)起生效)

2. 賬戶綁定微信(要求所有中國大陸賬戶綁定,北京時間2018年7月15日9點(UTC時間2018年7月15日1點)起生效)

若賬戶未啟用上述兩項必需的功能,其款項將會被系統暫扣。後續若賬戶啟用了上述兩項規定的功能,將會在下一個付款日收到款項。

誤導性產品罰款政策更新 (8月7日發佈)

為幫助賣家更好地理解“誤導性產品罰款政策”,Wish特此推出以下更新版政策,生效日期為2018年8月7日1點(世界標準時間)。

若產品被檢測到存在誤導性,對於該產品被判定為誤導性產品之日的過往30天內生成的訂單,商戶將面臨每個訂單100美元的罰款,並且所有訂單金額將100%被罰沒;每個誤導性產品的最低罰款金額為100美元。

如果該產品被判定為誤導性產品之日“過往30天內的訂單”生成於2018年5月2日23點59分(太平洋時間)之前,則處理規則如下:

- 2018年4月18日0點00分(太平洋時間)至2018年5月2日23點59分(太平洋時間)期間產生的訂單,其訂單金額將100%被罰沒。

- 2018年4月18日0點00分(太平洋時間)之前生成的訂單不會被罰款。

- 每個誤導性產品的最低罰款金額為100美元,此規則仍然適用。

在2018年8月7日1點(世界標準時間)前生成的誤導性產品罰款將會按照此更新版政策執行。

履行訂單政策5.1補充 (8月9日發佈)

為提升Wish平臺用戶服務和體驗,我們將對履行訂單政策5.1進行補充:

5.1 所有訂單必須在5天內完成履行

若訂單未在5天內履行,該訂單將被退款並且相關的產品將被下架。

補充:UTC時間8月15日00:00起,此類被退款的訂單,每單將被罰款50美金。

從Wish平臺認可的物流服務中移除安駿物流和中國郵政小包 (8月10日發佈)

Wish平臺定期監控和更新認可的物流服務商列表,以幫助商戶提供物流追蹤和及時妥投方面的最優用戶體驗。

經審核,自2018年8月17日起,安駿物流和中國郵政小包將從Wish平臺認可的物流服務商清單中被移除。我們推薦您使用Wish郵-中國郵政小包作為中國郵改小包的替代物流服務南。在履行訂單時,請及時調整您所使用的物流服務商。

欺騙性履行訂單政策 (8月14日發佈)

Wish致力於為用戶提供最好的產品和高品質的用戶服務。為了保護用戶的利益,懲戒少數還未達到Wish標準的商戶,我們將實施一項關於欺騙性履行訂單的新政策。

商戶被舉報或被發現故意以欺騙用戶為目的履行訂單將被視為違反這項政策。若違反此政策,整個店鋪的瀏覽量會被暫停24小時,期間若再次違反該政策,暫停時間可能會延長。此外,2018-08-14 00:00 PST起,每次違反該政策會有10,000美金的罰款。

欺騙性履行訂單行為的例子包括但不限於以下:

-履行訂單時使用不準確和/或無效的物流追蹤信息。

-提供個人或商戶的聯繫信息而不是引導用戶聯繫Wish客服。

-發送給用戶的包裹不含有用戶購實的商品。

-發送給用戶的商品與商品描述不符。

本月Wish平臺政策更新相對較多,賣家則需按照平臺要求儘快調整相關業務。


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