不知道如何利用会员体系提升复购率？你或许可以参考麦当劳的做法。
从今年8月8日起，麦当劳开启连续28天的“88会员节”活动。用户每天登陆“i麦当劳”小程序便可领取优惠券。活动期间，麦当劳小程序的活跃度急速冲至知名第三方小程序统计平台阿拉丁的日榜前30名。
会员营销是企业长远发展战略的重要一环。据了解，麦当劳中国自2017年开启会员计划以来，已累积近5000万会员。大部分会员都通过小程序点餐累计积分，再去“积分商城”兑换积分商品。这次会员节活动也带动了大批用户通过小程序线上领优惠券再去线下门店消费。
麦当劳管理会员的这些做法也可以被获客宝用户复制。本文将以会员卡为中心讲解如何经营好会员体系。
会员卡+储值 给足动力领取会员卡
会员体系的核心便是让用户领到会员卡。增加用户领取会员卡的意愿是关键。常规做法是往小程序首页添加会员卡业务组件，对初次访问的用户不见得有吸引力。如果将储值功能与会员卡结合起来，便能利于用户主动领取会员卡。
你可在获客宝后台自主设计储值规则，如“花70充100”，然后给使用储值功能的用户奖励会员卡。用户得了会员卡，就会增加回购的意愿。建议商家将设计海报置于小程序首页醒目位置，说明储值活动送会员卡的规则。
会员卡+积分 鼓励用户持续回购
获客宝也有“i麦当劳”小程序的积分商城，激励用户增加到店次数。你可在获客宝后台设置会员卡送积分的规则，如“每消费10元送1积分”。用户便能在下订单时靠会员卡自助积分，生日当天消费可享受更优惠的积分政策。当积分累积到一定程度之后，用户便能去积分商城兑换礼品。
商家最好在会员卡的“使用须知”中告知积分商城的入口，因为该入口不在首页。还可在小程序首页插入醒目海报，展现积分商城的诱惑力。另外，积分商城的商品也需足够多样，有吸引力，与自己的商品调性匹配或互补为宜。例如鲜花小程序可把巧克力加入积分商城中，因为巧克力适合与鲜花同时被赠送。
会员卡+社群运营 建立会员成长体系
如今要真正留住用户，社群运营必不可少。商家或可电话通知，或可微信通知，将不同级别的会员拉进不同级别的社群，再在不同社群中发起相应的优惠活动。通过运营社群，将忠诚度低的用户逐渐培养成忠诚度高的用户。
获客宝后台支持为会员打标签。商家可参考用户的购买次数、购买商品均价、储值余额、积分数量等数据判断会员的忠诚度。按忠诚度大小为会员打上不同的标签后，便可分类管理。
注意事项：
1.线下门店的店员可配合引导用户领取会员卡。
2.会员卡可与扫码有礼结合，让每个初次访问的用户都能领到会员卡。
3.储值的余额可抵邮费。
4.最好为不同标签的会员配置不同级别的会员卡。
5.要获知用户的生日需引导用户完善个人信息。
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