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什么是400电话/业务 ?

400业务又称"全国统一接入码业务",是一个由10位数字组成,是电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机,所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听,实现企业对外宣传统一性,规范性。400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊,用户无需支付长途费用,体现了企业用户至上的服务意识,也是企业信誉和实力的象征。

400电话的好处是什么 ?

①全国统一号码。

用一个10位数组成的400号码,绑定企业原有的多个实体电话,企业对外只需公布全国统一的400号码,统一宣传,简单易记;

所有客户来电均被转接至绑定的实体电话接听,客户记住了400号码,就等于记住了企业。

如:麦当劳对外全国统一热线:4008-517-517,可提供一切你想找麦当劳解决的服务。记住了4008517517就等于记住了麦当劳。

②提升企业形象。

400电话已是现代企业标配,几乎所有成功企业都已开通400电话作为企业统一的服务热线。

开通400企业热线,统一服务形象,是企业信誉和实力的象征,更是企业经营理念的提升。


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③强大的企业总机。

400平台拓展了一号多线、企业彩铃、IVR语音导航、短信通知、来电录音、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、实时清单等20多项呼叫中心功能;无需增加硬件、软件投入,无需人力维护,开通智能400企业热线,即可打造大型企业呼叫中心。


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④宣传营销利器。

400电话简单易记、话费分摊,客户更愿意拨打,有效增加来电数量和沟通时间;

平台提供来电统计数据,为广告投放效果分析提供依据;来电录音、满意度评分,为企业员工培训,客服质检提供依据;一号多线,短信通知,确保不漏接一个电话,不错失一个客户。


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⑤号码终身不变。

企业申请的400号码是全国统一的虚拟号码,可以终生不变。企业搬家,只需更换400号码绑定的实体电话号码即可,老客户依然可以拨打,客户一个也不会流失。

为企业节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。

400电话选号有哪些讲究?

400电话选号有哪些讲究?400号码是企业的通信身份证号码,全国唯一,通常会伴随企业一生,是企业最有价值的不动产。一个好的号码,可以让您的客户和潜在客户更容易记住,可以让企业品牌价值不流失且更能提升企业形象,让您的公司节约大量的宣传费用,是最划算的广告投资!那400电话选号有哪些讲究呢?


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第一、看行业大佬怎么选。您最熟悉的400号码是哪个运营商号段?据市场分析数据统计,20大行业80%以上的知名企业选择中国电信4008号段。中国电信拥有世界最大的固话网络,通话质量及稳定性都是极高的,而且电信号段资源较多,号码大气。

第二、选尾数有规律的好号码。企业对于好的400号码带来的效益和认可度也是越来越高,目前市场需求持家较大,增长快速。要知道好的号码和好域名一样珍贵,一直在增加,开一个少一个。像麦当劳订餐号码4008-517-517,号码有规则、简单明了,让客户一眼就能印象深刻熟知他们的订餐电话,所以有订餐需求的时候第一个想到的电话就是它。

第三、参考同行号码等级选号。一个好的400号码是企业流动的金字招牌,是企业品牌实力的象征。一个好号码一个差号,例如4008-833-8888和4006-527-8104高低立现,当客户不知道两家公司背景的情况下,400号码的等级就成为客户判断选择的唯一参考。

第四、警惕号码“以次充好”、“普号要高价”。目前,一些400服务商号码资源有限,选号库无真实号码,只能用“二销号”、“谐音号”、“行业特色号” 等以次充好的点子糊弄客户,实际号码劣质、难记,为了维护您企业的权益和通信安全,请谨慎选号。

400电话怎么办理?

400电话是企业专属的客服热线,仅限企业客户申请办理。申请单位需要提供以下材料:

证件资料:营业执照、组织机构代码证和法人身份证正反面。

办理流程:合作商提单→联系客户→客户选号→合同签订→资料回传→号码开通→绑定号码→通知客户使用

诚信务实、便捷高效、服务至上,是我们始终贯彻的宗旨。

联系人:路经理 电话:17392089987(微信同号)

Q Q:76773174 网站:www.jk58.vip


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