上市後,「海外」和「下沉」兩級用戶要把觸寶推向哪?


上市後,“海外”和“下沉”兩級用戶要把觸寶推向哪?

互聯網流量之困,正逼著大把企業做出改變。

他們有的選擇出海,去尋找新的增量市場,比如今日頭條、小米;有的選擇來到線下場景,想以此帶動線上業務,比如阿里京東;有的則瞄準新的潛力用戶群,比如拼多多、趣頭條。

但同時也有一些企業因為初期的戰略原因,已經提前掌握了全球化的流量佈局,比如已經在海外蟄伏了10年之久的觸寶。

前幾天,觸寶在紐交所上市了。對於觸寶這家中國企業,很多人對它的瞭解可能還停留在輸入法和觸寶電話這兩款產品上。但其實,這家已經走過了十年全球化征程,並用先海外後國內的戰略收割了海量用戶的公司,早就開始了一眾垂直化領域的探索。

觸寶海量用戶特點清晰,兩極分化,其中大部分來自海外,覆蓋了超過240個國家和地區,而來自國內的用戶主要覆蓋三四線城市的下沉市場。以輸入法起家,“兩極”用戶成了觸寶最寶貴的資源之一,那麼觸寶未來會如何發揮“兩極”用戶的價值?

兩極用戶與輸入法的“造血效應”

在海外市場,幫助觸寶開疆拓土的功臣自然是觸寶的輸入法了。但這背後的邏輯其實並不簡單。一方面,輸入法的分界線是語言,各個國家有著不同的語言環境,觸寶輸入法現在支持超過110種語言,這顯然還是一個技術積累的過程。簡言之,觸寶輸入法能夠在不同國家紮根,沒有過硬的技術是萬萬行不通的。

另一方面,在輸入法這種語言工具上,不同國家在溝通、使用習慣等方面的差異是非常大的。觸寶必須要懂這些國家的用戶,這其中的難度可想而知。

但這很值得,因為觸寶所擁有的海外一極用戶,恰好是現在很多巨頭和獨角獸正在爭取的。比如這兩年頻繁出海的今日頭條和小米。

但對原本紮根海外的觸寶來說,這並不是問題。因為靠技術優勢做起來的輸入法為自己帶來了忠誠的海量用戶。輸入法於觸寶而言,已經不再是單純的工具,而是一個長期的價值流量造血源。基於此,觸寶目前已經佈局了多個垂直內容領域,包括健康、健身、娛樂、綜合資訊和短視頻等。

輸入法工具讓觸寶有了大量活躍度非常高的用戶(目前日活有1.25億),在本土化的垂直內容產品做出來以後,把這些忠誠的用戶引流到內容產品中並非難事,正如今日頭條在信息之外做短視頻、教育、金融一樣,這些垂直化產品的流量不少都來自於今日頭條這個母體。

相對於出海新玩家來說,觸寶有本土化的用戶運營基礎和在海外的技術優勢。但觸寶能否將這些垂直化內容產品做好,就要看其是不是能繼續發揮在本地化和技術上的優勢了。

在另一極市場,觸寶電話在國內已經擁有了日活超過5200萬的用戶。

近幾年,通過做下沉用戶生意起飛的平臺並不少,比如前一段時間掀起輿論風波的拼多多,還有上市才幾天的兩歲多的趣頭條。

拼多多也好,趣頭條也罷,它們主要服務的是下沉用戶這一點至關重要。正是因為下沉用戶的消費和生活習慣比之一二線城市用戶有著鮮明的差別,才製造了“下沉用戶”帶來的一眾時代性機遇。

下沉用戶的“能量”也讓觸寶看到了國內的新機會。眼下,觸寶電話正在脫離工具屬性,通過其在人際關係上的強綁定作用拓展業務範圍。

拼多多、趣頭條們的崛起,一定會催生一批模仿者。但縱然國內市場將來要面臨更復雜的競爭環境,觸寶電話仍然有非常靈活的選擇。一方面,觸寶電話可以選擇大步流星,做趣頭條和拼多多一樣的平臺,另一方面,觸寶電話也可以根據自己的用戶屬性和產品特點,打造契合下沉用戶的新型社交產品。

總之,觸寶在國內掌握的是時下最有價值的下沉用戶,這一點於觸寶而言就是“定心丸”。

坐擁兩座“金山”,觸寶左手今日頭條,右手拼多多

不論是海外多國家多地區的用戶,還是國內的下沉用戶,都是像今日頭條、拼多多這些獨角獸和小巨頭企業在竭盡全力挖掘的,因為這是新的增長機會。而對於同時擁有這“兩極”用戶的觸寶來說,顯然等同於擁有了兩座大家都覬覦的“金山”。

值得注意的是,觸寶在挖這兩座“金山”的同時,就已經擁有了非常可靠的工具,就是變現能力。很多企業赴美、赴港上市時都處在虧損狀態,在這一點上,觸寶是有優勢的。但更重要的是,觸寶的盈利代表著什麼?

一方面,觸寶可以盈利,代表其整個業務模式已經開始迎來成熟期;另一方面,有了盈利能力,觸寶必然不會去打破這種趨勢,起碼會更小心地去平衡支出和營收關係。

要挖這兩座“金山”,觸寶盈利能力可以提供的幫助其實有二。一來,觸寶可以繼續維持這個變現節奏,不斷優化各個業務的運營和佈局,二來,長遠來看,觸寶完全可以把盈利的經驗用在新業務上。

有人說觸寶的變現模式是單一的,其實這個問題還有另外的角度,看看百度、今日頭條這些移動互聯網平臺,一開始做得都是流量生意,但後面在業務多元化後,賺錢的渠道其實也就多了起來。

一言以蔽之,今天的觸寶已經不是簡單的“輸入法”三個字就能概括的,因為有高價值的“兩極”用戶作為基礎,觸寶前面的視野很寬闊,“左手今日頭條,右手拼多多”這兩座金山怎麼挖?我們拭目以待。


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