2018福布斯保險精英黃霞:「億元保單」非一日之功

她,稱得上是保險行業的“學霸”,從業20多年,都在持續學習成長中。與她交流的時候,她娓娓道來、妙語連珠。在她眼裡,保險並不僅僅是單一的條款、金融產品或風險管理的工具。 保險是什麼?她說: “在我眼裡,它是哲學,是文學,是數學。”

“保險的內涵無限——它是哲學,有關人的信仰和行為;保險是文學,與人溝通,面對生命的陰晴圓缺;保險又是數學,涉及到大數法則、精算、還有公平概念。”在黃霞看來,保險和生活中的許多事物,都息息相關。

與黃霞交談是一件有趣的事,她時常蹦出耳目一新的觀點,刷新別人的固有想法。比如,在常人印象中,保險營銷是一個追求指標、“打雞血”的行業,她卻說最重要是“靜下心來。不要浮躁”;保險營銷是實踐性極強的工作,但她卻強調“招人必須大專以上學歷,因為這是學習力的體現。”; 她自己獲獎無數,卻不見她羅列自己的獎牌和榮譽,只特別提到了自己的另一個身份——阿拉善SEE基金會會員。黃霞說,十年前,自己會很在乎榮譽,而現階段,她追求更高遠的境界:專業精神、職業信仰和公益事業。

2018福布斯保險精英黃霞:“億元保單”非一日之功

比起個人的榮譽,目前的她,更在乎自己團隊和行業的榮譽。因為,她深知這一行業對於社會發展意義,相信它的廣闊前景。黃霞的學業起步較高,從業二十多年,又善於不斷學習。她不斷得到客戶的認可,還得到行業人士的稱讚,在保險業內甚至金融圈內,黃霞的為人、專業能力,時常被人稱道。但是,她卻有一塊“心病”:她所處的行業,人才良莠不齊,專業化程度不高,經常被其他行業“吐槽”。

說到保險行業,門外人會有偏見。聊到這裡,黃霞淡然的提到,其實每個行業都會存在一些質疑的聲音。保險營銷整個行業的素質良莠不齊的現象確實存在。“我們能做的,便是秉持初心,為保險行業的精進貢獻自己的一份力量。”

這位一貫的“學霸”,對自己從事的行業,有超乎尋常的熱愛。她也是一個熱愛鑽研的人,黃霞說,時代變化快,行業也在迭代更新,沒有人能以現有的知識,應對所有的問題。眾人羨慕她走得高遠,只有自己明白,職業的成長沒有捷徑,只有不斷學習,與人切磋,才有術業與事業的精進。

黃霞是理工科“學霸”,她本科所學專業是電子技術,畢業之後,分配到政府做公務員,後又到外企謀過職。1996年,正值四川保險行業起步,機緣巧合下,她選擇步入保險行業。黃霞坦言,工作幾年後,經歷過一段瓶頸期。“覺得保險行業,社會地位不夠高,不被社會認同”。幸運的是,而立之年,她找到了適合自己的舞臺。2002年,受到太平“三高“文化的吸引,黃霞加入太平人壽。在這裡,她找到了職業價值的歸屬感。

期間經歷了很多挫折和困難,而最終能堅持在保險行業工作,不僅出於理想,還是一份責任。保險交10年至20年,服務是50年甚至一輩子。“我們總說,服務客戶一輩子,說這句話的人很多,要做到它,卻不是容易的事。”在她從業的20年裡,對她服務過的客戶,抱有感恩之心。“客戶利益至上”,黃霞說,對客戶的感恩之心,也是她潛心深造,不斷鑽研專業的動力。

2018福布斯保險精英黃霞:“億元保單”非一日之功

在太平人壽的職業生涯,可謂“好風憑藉力”,她潛心鑽研的精神,融會貫通的能力,恰逢一個時代——保險行業的升級迭代。黃霞“學霸”的潛能,被這一巨大的市場激發,這時的黃霞,可謂“鯤鵬展翅,扶搖直上兩萬裡”。 從2005年開始,她每年達成百萬,2017年承保太平人壽第一張億元保單,也刷新了過去由自己創造的記錄。黃霞很少提及她的獎項,但行業人都知道,她的榮譽不可勝數:先後獲得中保集團卓越貢獻金獎、中國太平十大風雲人物、四川省保險優秀服務明星、2017第一財經中國十佳保險理財師、2017福布斯·RFP中國百強保險精英、2018第一財經中國最佳家族財富管家、2018福布斯中國保險精英評選鑽石獎等多項榮譽。

她簽下億元保單之後,在行業內掀起波瀾。“億元保單締造者”成了黃霞職業生涯的一道光環。在此之後,許多剛入行的年輕人,向她討教“1億保單”的心得。年輕人問她:“拿到1億的保單,有什麼捷徑,有什麼訣竅?” 她回答: “背後付出太多了,沒有什麼靈丹妙藥。”在黃霞看來,在看似“偶然”的成功背後,絕非一日之功。一方面,需要在從業內外學習,積澱學養;另一方面,長期和客戶相處,形成默契,相互信任。這些做到了,一切就水到渠成。

黃霞所在團隊,是學習型團隊,人才濟濟, 創業16年,一直致力找準高端市場,尋求精英定位。想要做到卻並非易事。一張億元保單,背後十年的功底和付出。一位專業的保險代理人,僅僅知道產品、條款,是遠遠不夠的。“許多人提到保險工作的時候,印象中這群人,都是產品推銷員。”黃霞說,這個時代,保險代理人,絕不是一個推銷員,而是風險管理師,財富管理專家。既然是專家,那麼就必須在這些領域儲備豐富的知識,給客戶專業的財富管理,風控建議。黃霞自學法律,包括公司法、稅法、婚姻法、債法;她熟悉各種財富管理工具,包括保險、債券、信託、股權等,還對專門對國內外信託作比較研究。

“保險代理人還應該具備五商——情商、財商、險商、法商、政商。”黃霞說,這5商,概括了一個專業保險代理人的素養要求,包括與客戶溝通、專業能力、知識結構等各方面。“情商,你能捕捉到客戶的心理,瞭解到它的需求;財商,則是要了解理財專業知識;險商,對保險及風險的認知;法商,金融保險和法律的結合都要精通;政商,任何人的成功都離不開對時事和政策的把握,所以,我們必須瞭解國家政策和宏觀層面。”

除了技能、專業知識之外,保險還涉及到各領域的知識,包括心理學、管理學、教育學、社會學等,這些知識,能使自己的思考更完善,看問題的眼光更精準,更高遠。“只有知識是不夠的,知識需要上升到智慧,才可更好地為人處世。”別人羨慕她,能接觸到大客戶。而她明白,“你自己是誰,才能遇見誰。”只有自己的能力精進,下過的苦功,沉澱在自己的行為舉止、精神氣質裡,才能和與之同等高度的人、相同價值觀的人相遇。

2018福布斯保險精英黃霞:“億元保單”非一日之功

從業至今20多年,黃霞每天在學習。“我的學習有三種途徑,總而言之:讀萬卷書、行萬里路,和優秀的人交談。”從書籍當中,學習古往今來的智慧,她讀文史哲,讀各類理論書籍;每一年,她會從繁忙的工作中脫身,去世界各地的博物館、美術館,到日本學禪修,到世界上教育最先進的以色列,看高新科技;與世界頂尖的投資人、企業家對談,打開自己的視野。

在近日舉辦的“2018福布斯中國保險精英評選”頒獎典禮上,黃霞身著禮服,走上紅毯,星光熠熠,從主辦方手裡接過獎盃。這時的她,站上巔峰,歷經風雲。她希望這些榮光,能屬於這個行業的從業者——在這變革時代中的保險代理人,以精進的“匠心”,高超的專業能力和高素質,得到整個社會的尊敬。


分享到:


相關文章: