工作中的王振菊
王振菊，鹹水沽稅務所主任科員。從稅30年來，她先後在基層所內勤、徵收大廳、徵管等多個崗位工作，她幹一行愛一行專一行，多年如一日心繫稅務，用實際行動踐行著依法收稅、為國聚財的諾言。她先後榮獲市國稅局先進工作者2次、優秀共產黨員3次、三等功2次，區國稅局優秀公務員11次、嘉獎4次、先進工作者1次， 2017年榮獲天津市“最美女國稅人”稱號。
1987年，20歲的王振菊步入稅務部門工作。堅守辦稅大廳多年來，她始終把滿足納稅人的服務需求放在第一位，以耐心、愛心、熱心真誠服務納稅人，以責任感、使命感、榮譽感奉獻稅務事業。王振菊認為，為納稅人服務好不能靠喊口號，還要用實際行動為納稅人著想。她是這樣說的，也是這樣做的。
1998年實行增值稅軟盤審報的最後一天，王振菊接到一企業打來的求助電話，一位70多歲的老會計因為對微機操作不熟練，造成增值稅無法申報，急得血壓升高，希望能夠提供幫助。接完電話，王振菊立即向所領導彙報此事，並利用午休時間冒著酷暑趕到企業，及時幫助找出了出錯原因。當微機顯示“申報成功”時，已是接近下午上班時間，她顧不上喝一口水，急奔單位繼續下午的工作。為此，企業多次請她吃飯，都被她婉言謝絕了。事後，企業為所裡送來了寫有“真情服務 排憂解難”的錦旗以表感謝。
“急納稅人所急，想納稅人所想”是王振菊從稅的初心，也是她永遠不變的承諾。納稅人有難時，她總會第一時間出現並幫助解決。
2005年5月31日晚上9點多，王振菊家的電話鈴聲急促地響起，話筒裡面傳來一個陌生人的聲音：“我是‘富興抽紗廠’會計姓杜，現在正在從北京往回趕，我們取得了幾份增值稅專用發票，稅款23753.01元，今天如果不能辦理‘認證’手續，我們廠就要多交23753.01元增值稅……”聽著對方焦急的聲音，王振菊一面安慰對方，告訴他只要在晚上12點以前趕回來，保證給予“認證”，一面及時向領導彙報，並冒雨趕到單位等候。當杜會計一行趕來後，她立即著手為他們開始辦理“認證”。當“認證系統”驗完最後一張增值稅發票時，距離12點僅差3分鐘。看到全部發票“認證”完畢，大家臉上都露出了欣慰的笑容。企業一再表示感謝：“你們真是為我們廠解決了難題，我們一定重謝！”她卻說：“這是我們應盡的職責。”
“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。”王振菊深知要想做好稅務工作，只靠一個人單槍匹馬是不行的，為此她率先垂範，充分發揮“傳幫帶”作用，全面提升團隊素質。多年來，不斷有新錄用的大學生公務員進入辦稅服務大廳工作，他們文化素質高、適應工作快、工作熱情，但普遍缺少稅收專業知識和前臺操作技能。為了讓這些新生力量儘早挑起大梁，王振菊一方面以自己的模範行為和帶頭作用影響、鼓舞他們，另一方面，積極鼓勵大家主動參加具有挑戰性的工作，給他們找機會、壓擔子，既培養了大家工作的自信，也展示了他們的聰明才智，充分調動了大家的工作積極性。在她的帶領下，大家“比、學、趕、超”的工作作風日漸濃厚，逐漸形成了“工作學習化，學習工作化”的良好氛圍。部分年輕幹部入選市局人才庫，部分幹部成為市局和區局的業務骨幹和崗位能手，王振菊所在團隊還先後榮獲國家級“巾幗示範崗”、國家級“青年文明號”和“文明單位”等稱號。
2016年，由於工作需要王振菊從徵收大廳調到鹹水沽稅務所從事稅源監控。面對新的工作崗位，她迅速轉型，進入新的角色。“營改增”之時，由於稅種和主管機關變動，納稅人對辦稅政策把握不透，疑問較多，王振菊主動請纓，組織稅務幹部，上門為企業開展稅法宣傳和輔導，並與稅務志願者一起開展送政策進社區、進園區、進企業活動。與此同時，她還積極對自己負責的1700餘戶營改增企業進行信息錄入，白天聯繫、查找納稅人，晚上還要錄入企業信息，每天都是很晚才拖著疲憊的身體回家，但她從沒喊過累叫過苦。今年7月，國稅、地稅正式合併，她積極參與改革，在抓好稅收徵管體制改革工作的同時，充分發揮共產黨員先鋒模範作用，調研分析企業經營狀況，對所內重點稅源進行“一對一”服務，無縫對接，使稅收優惠政策落地開花，營商環境進一步優化。
這就是王振菊，一名普通的稅務幹部。她用樸實無華的忠貞和信念，詮釋了新時期稅務精神的內涵；她用勤勉盡責、堅韌執著的工作態度奏響了生命強音，鑄就了堅強稅魂！
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