中國電子商務巨頭京東最近的境況可以說是流年不利。在業務上，新崛起的電子商務公司拼多多搶走了不少京東的風頭，同時，它的營收增速又落後於老對手阿里巴巴。在資本市場上，此前曾經重倉京東的高瓴資本，也大幅減持京東，而且，轉而在二級市場上增持阿里巴巴。同時，京東創始人劉強東還陷入到一起個人醜聞中。這一切，表現在股價上就是，京東市值已經低於400億美元，同最高峰時相比，市值下滑了近300億美元。在2018年先後上市的小米和美團在市值上已經超越了京東。
36氪的一篇深度報道稱之為“京東失寵”，這篇報道分析了京東在戰略決策上可能出現的失誤。
首先是對拼多多開創的社交電商商業模式的誤判。文章說，劉強東之前在內部傳遞的態度是，“拼多多不過是流量端的奇技淫巧，零售的核心依然是供應鏈和物流。”一位京東高管則說，京東信仰的是“消費升級”，拼多多不是京東能做的生意。
文章還引用一位京東前高層的話說：“如果遇到一家成本比京東更低，效率比京東更高的公司，它一定會慌，但遇到跟自己完全不同的新物種時，它會從內心否定、甚至無視。”
供應鏈、物流、正品行貨、品質生活，這些都是京東一直以來的堅定信仰。而拼多多的做法看上去跟京東一直以來的理念相距甚遠。因此，儘管京東是騰訊的盟友，是微信流量開放的對象，但是，卻讓新玩家拼多多借助微信流量成就了一家200多億美元的公司。
其次，在整合線下零售方面落後於阿里，忌憚虧損，因此不敢下重注。
儘管京東過往一直以“重”著稱，阿里一直以“輕”著稱，但是在新零售上，阿里卻採用了重的做法，比如收購銀泰這樣的線下零售公司，投入重金去做盒馬鮮生，以95億美金收購餓了麼，等等。而京東此前的做法卻是，“一直試圖撬動合作伙伴的輕模式”。
以上就是對電子商務巨頭京東過去一段時間戰略的兩個批評：忽略了社交電商，以及在新零售方面沒有下重注。
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