轉自中國經營報
老年人，警惕這些騙人的把戲！
在說這個話題之前，我們先看一組數據！
中國保健協會最新的調查數據顯示，目前我國每年保健品的銷售額約2000億元，其中老年人消費佔了50%以上。調查顯示，超過65%的老年人使用過保健品。在保健品獲得渠道中，有近66%的老年人因公司推銷、廣告宣傳而購買保健品。
在中國，有一半老年人買過保健品！
為了讓大家對保健品行業有一個更加直觀的感受，我們為您準備了這樣一個真實的故事，這是一個騙子的自述……
騙子：我是怎麼掏空老人錢包的！
這是一個真實的故事……
第一步：洗腦
這一步，我從一個大學生被“洗腦”後變成騙子，再去給老人“洗腦”行騙。
畢業後，我來到一家“生物科技”公司，後來我知道其實就是保健品銷售。
與公司簽約後，我和同學們被安排參加了為期一週的封閉式培訓。培訓過後，我被送到一家已經開了6年以上的“養生館”去學習。在那裡，有購買保健品長達5年以上的老人。
那些長期購買保健品的老人內心很可能並不認可保健品，但他們需要自我認同和自我辯解，當別人問起他保健品好不好的時候，為了維護面子，老人一定會說好。沒有老人願意承認自己傻，“如果說不好，這不是打自己的臉嗎？”我被公司洗了一遍腦，再被這些“固執”的老人洗了一遍腦，對保健品的神奇療效幾乎深信不疑。
保健品銷售員要掌握的“話術”，發傳單、拉人進店、團購、送禮品、老“顧客”教育新“顧客”、重點發展的顧客類型…每次開會，會議記錄上都有流程。
第二步：拓荒
這一步，研究老人，取信老人，用養生專家套路老人！
沒多久，我和幾位同事被派到另一個地區“拓荒”，要建立起一家新的“養生館”。“養生館”挑在了一個老小區，這裡老年人多。
我們每天早上吆喝著拉老人來店中測血壓，用很和善的語氣和老人談，老人是不會抗拒的。公司有專人培訓保健品銷售員的“話術”，有一套理論和知識體系，這些是必須背會的。
我們一般不叫他們爺爺奶奶，是叫叔叔阿姨。因為這樣顯得他們更年輕！
保健品不能說保健品，會說“保健食品”，加上這個“食”字後，老人容易對此放下戒備心！
聊天還是為了“篩選客戶”。一盒保健品數千元甚至高達數萬元，老人有沒有錢，有多少錢，是不是自己管錢，都直接關係到他們能不能買得起保健品，買得起哪個價位段的保健品。
為了研究顧客，我們每天晚上6點閉館就會召開長達5個小時的會議，四五個人琢磨一個老人，專門針對他們的性格、家庭以及收入狀況進行分析，並且制定第二天的計劃。計劃內容包括確定和老人下一步的聊天話題，有時候會細緻到見面第一句話和老人說什麼，老人作出不同情況的回應後又該如何應答。
“養生館”時常組織“養生會議”，用雞蛋、大米以及“生態養生杯”這些生活用品吸引老人參加。只要讓老人覺得“這個杯子非常好，來了就免費給你”。
最重要的一步來了，我們會請一些所謂的“養生專家”，其實就是幫助我們忽悠老人的騙子，他可能什麼醫療健康知識都不懂。
“養生專家”結束授課，我們會配合主持人在場下鼓掌、喝彩，讓整個會場“熱血沸騰”。而很多老人不信，但是因為拿了雞蛋、大米、肥皂，往往不會公開質疑我們。
為了賣出產品，我們會製造“飢餓營銷”以及“優惠大促”的假象，購買時我們要老人數貨、驗貨，並且勸老人當場吃下。甚至陪同老人去銀行取款，當場完成交易。老人礙於情面，最後也不會拒絕。
第三步：開騙
這一步，利用老人的同情心和“養生專家”，開騙！
我騙過金額最大的老人是倪阿姨，82歲，老伴已經去世，兒女都在外地工作，每月退休金有2000多塊，是我們眼中的“優質客戶”。倪阿姨一直說自己條件不好，我也一直沒強迫她購買，我們之間反而產生了這樣一段對話：
倪阿姨：我家庭條件真的不好，每個月退休金才2000多，你這保健品動不動就四五千上萬塊，我這根本買不起啊！
我：倪阿姨沒事的，公司規定了我們要好好給到店的顧客講產品，你來了我們店裡，買不買是您的事，但講不講是我的事。不然公司給我們開工資，我拿著不安心。
倪阿姨：你每月工資是多少啊？
我：我們每個月底薪是1800，還會有些提成。
倪阿姨：那是不是我買了你的產品你就會有提成？
我：是有的，一大盒保健品一般提成是200塊。
倪阿姨：小夥子出來工作真不容易，你講講你們的產品吧，我好好聽一聽…
其實我的底薪是2500元，提成也不只200，而是8%，只是為了讓老人覺得我辛苦，產生同情心。倪阿姨也確實相信了，很認真地聽我講。
後來在一次“養生講座”後，我安排倪阿姨和“養生專家”展開問診，當時房間裡只有我們三個人，“養生專家”非常準確地“診斷”了倪阿姨的病情。
我不斷問“養生專家”，“納豆”對倪阿姨身體是否會有好處。“養生專家”在肯定好處後，我還不斷向他“爭取”優惠。“養生專家”很猶豫，一直都不願意給。但在我的“軟磨硬泡”下最終鬆了口，答應把價值8000多元的一大盒“納豆”以及一系列贈品賣給倪阿姨。“養生專家”還非常神秘地悄聲對倪阿姨說：“大姐，這個優惠真的不多，全市沒幾個人能拿到，你出去後千萬不能告訴別人。”
在問診的前一天，我早就給“養生專家”介紹了倪阿姨的病情，這場問診更像是事先導演好的“雙簧”，所謂的“優惠”也只是我們演戲的產物。
倪阿姨後來還買了價值12000多元的保健品，在一個半月的時間裡，花了2萬多，我拿到了1600多元提成。
“養生專家”進行授課後，“收款”成為工作重點。
警惕：一大批中國老人正被洗劫！
近年來，一些所謂的保健品公司大打感情牌忽悠老年人購買“保健品”，床上用品、雞蛋、牙刷，全部送送送！多數老人被洗腦，更有老人明知被騙，卻心甘情願。
此前，央視《焦點訪談》推出“大爺大媽請留神”系列，揭露花樣騙局。第一期曝光的保健品“會銷”騙局，已有無數老人中招！其實，保健品騙人招數大同小異，主要手段是“會銷”。
會銷，顧名思義，就是以開會、講座等名義把人召集在一起，實際上是推銷產品。不少老年人經常接到這樣的邀請去聽講座，買回一些號稱有奇效的保健食品或者床墊、枕頭等保健產品。這些產品動輒幾千上萬元，但等到老人們發現產品其實沒有什麼特別的效果，卻是投訴無門，最後只能吃啞巴虧。
真相：保健品不可能治病！
時下的許多保健品，宣稱針對老年人腰腿疼、內分泌失調、睡眠不好等常見病症，吹得天花亂墜。專家介紹，保健品它的本質就是一種食品而已，它不可能治病的！
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