日前，視頻流媒體平臺愛奇藝宣佈，正式關閉全站前臺播放量顯示，取而代之的是以綜合用戶討論度、互動量、多維度播放類指標的“內容熱度”，在各端逐步來代替原有播放量，同時將逐步增加熱度排行榜、內容既往熱度曲線、峰值熱度排行榜等數據，展現給用戶參考……
錯在“播放量”？
在影視行業商業化過程中，“播放量”是如“票房”一般的存在，作為衡量一部影視作品成功與否最重要的指標，它是一部作品被市場的接受程度的最直接的數據體現。播放量對於平臺、製作出品方後續作品的選擇和產出有著重要影響，比如，影視劇主題、卡司陣容、廣告植入等多方面都有重要參考意義，這些數據決定了平臺播出方是都願意把那些最熱門的或者說潛在可能變得熱門的內容推向主頁與前臺，但隨著“點擊率（播放量）大於一切”現象的越演越烈，引發的負面效應日漸凸顯，刷量滋長、爛劇霸屏、用戶在選擇內容時得不到有效的參考指標、廣告主無法對營銷投放的效果做出合理評估，這種現象已經造成了產業鏈、平臺方、製作方、用戶的多方傷害。
在關閉前臺播放量顯示後，愛奇藝採用了“內容熱度”體系代替播放量，熱度指標包含用戶觀看行為數據、互動行為數據、分享行為等綜合數據維度 ，以此拓寬影視劇的評判維度。
- ü 用戶觀看行為數據：指一個視頻內容被用戶觀看的整體時長數據、以及用戶對一個視頻內容觀看完成度的數據
- ü 互動行為數據：用戶在觀看內容時產生的評論、點贊、轉發、彈幕、點擊拖拽等數據
- ü 分享行為數據：用戶在觀看內容時產生的對內、對外分享數據
相較於簡單粗暴且容易失真的播放量，對觀眾觀看、互動、分享等數據蒐集及記錄，形成了更為客觀的數據體系，為更精細的分析平臺數據，提高數據含金量，從而積累建設更具價值的數據系統提供基礎，併為其後指導內容製造、廣告投放提供更加準確、高效的依據。隨著優質內容與用戶之間形成的強黏性，使得無論是觀看時長還是用戶互動、以及分享行為都會大大提升，以數據技術為基礎，促進了平臺與用戶之間的強交互。
另一方面，儘管前臺隱藏了播放量，但愛奇藝後臺仍然能夠看到指導內容創作的數據展現。這些數據包括各端播放量、累計播放量、播放趨勢、綠鏡用戶觀看行為分析、用戶畫像、內容輿情分析等。只有通過這些數據才能夠準確判斷不同視頻的受歡迎程度、不同區域訪問者的觀看愛好及觀看時間段，據此制定視頻採購及推薦、廣告合作、服務器佈局等重要經營決策，同時，視頻供應商、廣告合作商也需要根據上述數據確定與平臺的合作策略。準確真實的視頻訪問數據對平臺自身、上游的視頻內容供應商、下游的廣告商以及用戶都至關重要。
愛奇藝是國內是吃螃蟹的第一人，在國外，Netflix等視頻平臺一直隱藏視頻播放量等信息，對於劇集的受歡迎程度，從開始的5星評分系統，到現在的使用喜歡/不喜歡的評價方式蒐集用戶對劇集的評價，這些統計數據普通用戶在前臺無法直接觀看，僅作為內部參考。同Amazon Prime、Hulu長期以也都一直遵循和Netflix類似的做法，並不披露播放數據。
視頻平臺的下一站征程
隨著愛奇藝關閉前臺播放，視頻平臺已經開始向唯流量時代告別，當然，這背後也顯示了視頻網站的盈利模式更為成熟。從以往對廣告收入的依賴（播放量更高更能吸引廣告主的關注），到現在的逐漸走向產業鏈上游，營收模式趨於多元化，除了廣告收入，付費會員、自制劇、自制綜藝、藝人經紀等都成為視頻網站營收的增長點。
在付費會員方面，愛奇藝、騰訊視頻等網站的付費會員規模都在擴大，盈利模式逐漸向Netflix靠近。通過在全球購買優質視頻內容，以相對低廉的會員費用吸引用戶，所覆蓋的視頻內容在播放全程中並無廣告投放。目前，Netflix在全球擁有1.25億付費會員幾乎支撐了平臺全部的營收來源，愛奇藝的付費會員收入幾乎與廣告收入持平，且保持著更高的增長率，付費會員成為平臺營收支柱已然在望。
△部分視頻網站會員規模
在內容輸出方面，視頻網站憑藉更豐富的內容以及更靈活的觀看時間，逐漸成為人們觀看影視作品的首選平臺，截至今年6月，國內網絡視頻用戶規模已達6.09億。同時，各大視頻網站的自制內容都取得了客觀成績。如，騰訊視頻的《創造101》《雙世寵妃》、愛奇藝的《偶像練習生》《河神》、優酷的《火星情報局》《白夜追兇》等，視頻網站通過自制內容和版權佈局持續擴大付費會員規模，增強平臺用戶粘性。
不論是付費會員，還是內容輸出，背後都無法離開平臺對於視頻數據的蒐集與挖掘，只有通過數據指導內容質量，以用好的內容服務付費用戶、拉動營收增長，已是諸多視頻媒體平臺的下一步策略了……
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