為了給客戶帶來最大的保障和最良好的用戶體驗，2009年三一董事長梁穩根先生提出：以偏執的態度，窮盡一切手段，將服務做到無以復加的地步。從此，每年三一服務工程師轉戰於各地區，為了讓客戶得到最滿意的使用體驗。
對於工程機械行業的客戶朋友們來說，設備就是淘金的利器，關鍵時刻設備若出問題，那就是延誤工期，經濟利益受損了。
三一重機2018服務萬里行自6月6日啟動以來，即使連續有強降雨天氣，也沒有阻斷我們服務工程師對挖機進行檢查維修保養服務，他們不忘初心，牢記使命，已為多位客戶提供了免費的保養服務。
初心不變，只為更好——
對於挖機的工作效率和使用壽命來說，操作手是一個很重要的影響因素，而影響操作駕駛的很大方面就是駕駛室的環境；
三一服務工程師除了對設備進行檢查維修外，還對挖機駕駛室進行徹底的清洗清潔，鋪上舒適的腳墊，加入固體香，還有個性車貼，來打造一個清新、整潔、舒適的駕駛室，給操作手帶來更好的駕駛體驗，同時有利於提高工作效率，為客戶創造更高的價值。
改變前
改變後
而他們的付出也得到了客戶的認可與肯定。
“不忘初心，牢記使命” 三一重機2018服務萬里行初心不變，只為更好！
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