从这段对话可以看出，两位女生暗指因为自己是中国人而遭受歧视，店员态度太过恶‘’劣。
不过，网友的情绪并没有那么容易被挑动，很多人表示，“视频不全，没法评论”，还有质疑这两个女生刻意掩饰，“既然视频中说她们吃的乱七八糟，为什么他们不拍她们的桌子？视频中店员的态度好像很无奈，并没有不屑的样子，所以会不会是她们没把具体的吃饭事情讲清楚？”
果然，随后事情发生了反转。有身在日本的网友表示，这件事也引起了日本媒体的关注，报道中，这两个女生自身有明显的问题：1、用餐超时；2、虾壳都扔在了地上；3、未经允许拍摄店员。
虽然目前缺乏更权威、全面的报道，但有网友表示，即使弄到地上的虾壳不多，用餐超时和随意拍摄（被视为严重侵犯个人隐私），已足够激怒日本店员。
还有网友现身说法：这家自助料理店在当地很有名，自己也去过，并没有因为中国人的身份遭到歧视。总之，女游客遭到歧视的说法，没什么人买账。
这次，网友的三观正得可怕，来看看热评里的好友怎么说：
多少人有过或看过这样的经历——跟人一起在外面吃饭，只要服务员犯点小错，或者饭菜质量有什么把柄，有些人劈头盖脸就来一句，“有你们这么对待顾客的吗？”或者“把你们经理叫过来”，利用服务员的弱势地位，以及店家害怕闹大了的心理，骂骂咧咧，非要免单不可，甚至要一堆代金券。这种蹬鼻子上脸把自己当上帝的姿态，说白了就是贪便宜，就是欠收拾，就是进化不完全的表现。把人逼急了，说不准做出什么事。当然，这种情况不是中国人独有，日本也有这样的人，但不论是在什么地方，这种碰瓷的表现都是该被唾弃的。可惜的是，遵循餐厅礼仪，尊重服务员，乃至尊重外卖骑手、快递员，少想着占别人便宜，平等对待他人，这种最基本的做人原则，在当今这个服务业竞争激烈、顾客越发是“上帝”的时代，很多人都忘了。
——网友@伶仃洋
虽然有人说消费者是上帝，但社会公德肯定要遵守。顾客花钱买的是商品和服务，而不是服务者的尊严和人格，餐厅当然有挑选顾客的权利。在一定规则的约束下，才可以享受你应得的服务，相互尊重才能赢得彼此的尊重，顾客与店家都是如此。
——网友@Printemps
吃自助餐 1.虾壳满地扔； 2.限90分钟，他们超时15分钟； 3.超时期间店员多次劝阻，那两个女生拿手机拍店员。 没有必要拿爱国/民族自尊做挡箭牌来忽视是非观，作者说的很对，先遵守了餐饮文明和规章制度再说吧。
——网友@星愿&星缘
有些国人素质确实有待改善，出了国你代表的不单单是自己，还有一个国家的面子。我们经常出去旅游会看见很多警示牌，除了用当地的语言表示，下面还加了中文，好好想想为什么。而且也别说人家抹黑你，是自己的问题就是自己的问题，我不信我们这么一个有深厚底蕴的国家走出去的人连正视自己问题的勇气都没有。
——网友@薄荷微凉
餐桌礼仪其实是非常有必要的。我们每个人小时候都被教导过“站有站相，吃有吃相”吧。这是我们从小就受到的教育。吃相难看，特别是在公众场合，有时候不单单是自己的事，或许也罔顾了他人的感受，也是对社会文明的不尊重和亵渎。
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