《文山热线》——老百姓自己的热线！
《文山热线》是由中共文山州纪委文山州监察委与文山广播电视台联合开办的一档参与式服务性广播直播节目，节目收听频率FM97.2、FM96。节目采用热线电话、微信留言、来信等互动方式，接受听众投诉、咨询，为百姓排忧解难。节目将努力做到百姓投诉、咨询“事事有回音，件件有着落”。
热线参与方式：
0876-2194888、2194883
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问 题
9月7日，微友“蓦然**”在《文山热线》微信平台上留言说，他们小区在文山步行街“恒厦广场”，近日住户普遍反应8月份收水费都是100多，而7月份的很少，全部16元，希望《文山热线》栏目帮忙了解一下。
回复在这儿
针对听众反映的问题，文山供排水总公司供水营销部工作人员在9月10日的《文山热线》节目中电话录音回复称：
目前公司使用的是远程水表，水表数据通过电子回传，不需要人工抄表，而前段时间（也就是7月份）因为长期使用后电池变弱，公司接收到的数据变小，由此造成误差。8月份工作人员实地去抄表，由于有部分7月份的用水被累积到了8月份，所以用户就觉得水费高，实际上确实是用户的实际用水量。公司同时表示，如果用户对于这一解释还存在疑问，抄表员可以去打开水表让大家亲自验看。
编 辑：佘舒薇 陆晓佳
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