办公室反抗「职场霸凌」的作战
前两天跟一个旧同事聊天，看了她那篇关于家庭佣工受虐的文章之后跟我说，其实办公室的暴力层出不穷但很多人都选择忍气吞声。
她说得没错，办公室暴力不仅仅是“#MeToo”的性骚扰而已。当过几年上班族的，谁没碰过几个让人受不了的主管，或是同事？
有的老板把你辛苦工作的成果当成自己的，到处招摇，而且只字不提你的功劳。就像我朋友格雷斯的遭遇一样。
或者经常对你冷嘲热讽;老在众人面前，或私下场合对你鸡蛋里挑骨头;不然就把你当透明人，对你视若无睹 - 这些是我的前任老板“ 血腥玛丽 ”最厉害的招数。
办公室霸凌的常见行为
商业保险网站于2010年6月13日报导了佐格比国际调查针对办公室霸凌的调查：
37％的员工曾经被霸凌
72％的霸凌者是老板
62％的员工选择忍气吞声，假装没事发生
美国“职场霸凌研究所（The Workplace Bullying Institute）”的调查显示，办公室霸凌的常见行为包括：
捏造不存在的错误，栽赃嫁祸（71％）
怒目相向，翻白眼，虽然没有言语恫吓但明显露出敌意（68％）
在开会的时候不把员工的想法或感觉当一回事（例如说“那很笨耶！”）（64％）
故意不与员工交谈，明显采取差别待遇，让他们知道自己已经被“打入冷宫”（64％）
在团队面前表现出大起大落的情绪起伏（61％）
随性宣布某些办公室的规则但自己从来不遵守（61％）
对某些员工的优异表现视若无睹（58％）
对某些员工总是特别严严，标准不同（57％）
不处理办公室里针对某位员工的负面谣言，或甚至自己就是谣言制造者（56％）
鼓励团队成员与某位员工对立（55％）
办公室的「权力控制轮」
研究家庭暴力的主要文献“ 权力控制轮（动力与控制轮） ”指出了8种权力控制的方式，和上述“霸凌研究所”办公室霸凌行为的描述极为类似，都是权力拥有者为了巩固自己的地位而采取的手段：
强迫和威胁对方：恐吓将伤害或离开对方，强迫对方撤销控诉，或做违法的事。
使用恐吓：以表情，姿势，动作等让对方心生恐惧，例如砸东西，虐待宠物，或拿出凶器等等。
精神虐待：贬抑，羞辱对方，让对方产生罪恶感，或觉得自己精神不正常。
孤立对方：控制对方所有的言行举动。
小事化，否认和责备：将虐待小事化，否认有虐待情事发生，强调所有的虐待行为都是被害者自取的。
利用小孩：让对方为小孩感觉内疚，威胁将小孩带走（在办公室就是刁难需要弹性上班时间照顾子女的员工）。
经济控制：让对方无法工作，让对方开口要钱，只给对方少量津贴（在办公室就是拖欠薪资，或是删减员工应有的福利，例如医疗保险等等）。
男性优势：把对方当成仆人使唤，显示自己是家里的老大（例如，办公室性骚扰）。
在一职难求的现实压力下，在办公室被霸凌的员工如果正好肩负家庭经济的重担，往往只能为了生计而忍气吞声。
在长期被压抑，及孤立无援的情况下，被霸凌的人有时会逐渐丧失自信心与判断力，甚至相信自己真是能力不足，老板的恶毒批评是为自己好。久而久之就相信自己是权力不对等的一方，视被霸凌为常态。
几年前有个同事告诉我，她之前工作的老板总是跟她说，她的外语能力不好，学历也很普通，出去外面不可能找得到适合她的工作，叫她安安稳稳地待在公司就好。
（但以我当她主管多年的观察，这位女同事的学习能力和组织能力都很出色，对她来说找新工作绝对不是难事。）
这位女同事因此真的相信自己能力不足，在那家公司待了8年，一直到她的老板离职才另谋生路。可是就因为她的旧老板一直说她的能力不足，另一方面又不断增加她的工作量），几乎让她对自己完全失去信心，连面试的时候也不敢要求薪水。
她当时以为自己碰上了个宅心仁厚的好人愿意收容她;多年之后，她才醒悟，这个老板其实居心叵测 - 为了让她心甘情愿留下来卖命使个了迂回战术。
这样的主管可以说是心理战的专家，屡次批评员工能力不足明明就是办公室霸凌，但他用糖衣包装让受害者信以为真，还心存感激。
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