北京時間2018年9月11日，亞馬遜公佈Amazon Business 2018年全球業務最新進展。Amazon Business目前在全球服務數百萬企業與機構買家，2018年全年營收預計達100億美元，其中第三方賣家銷售額預計佔比超50%。
亞馬遜全球開店亞太區負責人戴竫斐(Cindy Tai)表示：“Amazon Business在全球範圍內不斷為企業和機構買家豐富供應商選擇並簡化採購流程，同時也為全球賣家，包括中國賣家帶來了豐富的客戶資源和持續的購買需求。藉助Amazon Business全球的業務發展以及創新的服務與工具，中國賣家將觸達全球更多的優質企業與機構買家、拓展跨境電商出口佈局，並快速有效地發展全球商業採購業務。
Amazon Business 於2015年正式上線，不僅體現了亞馬遜在選品、服務和價值方面的優勢，同時面向企業與機構買家推出了多項新服務和新功能，滿足從中小型企業到大型跨國公司等不同規模機構的採購需求。廣泛的客戶群、全球站點的佈局以及持續的創新是推動Amazon Business 在全球取得良好進展的關鍵要素。
廣泛的客戶群
Amazon Business在全球服務數百萬來自不同行業的企業和機構買家，從初創企業、中小企業到大型跨國公司，其中覆蓋醫院、大學、世界500強企業、政府機構、日託、餐廳和實驗室等多個領域。僅在美國，全美100家最大的教育機構中有近80家在使用Amazon Business，此外Amazon Business還服務55家財富100強企業，50多家全美100強醫院以及40多個人口排名前100的地方政府。多樣和廣泛的企業與機構買家增加了採購需求，併為Amazon Business上不同領域的賣家提供了豐富的商業機遇。
全球站點佈局
2018 年Amazon Business成功在亞馬遜意大利和西班牙站點同時上線，中國賣家招商計劃同步開啟。至此，Amazon Business全球共有七大站點向中國賣家開放，包括亞馬遜美國、英國、德國、法國、日本、意大利和西班牙。當地的企業和機構買家也可以輕鬆使用本地語言下單並享受便捷的本地配送服務。Amazon Business 全球化佈局將幫助全球賣家在國際站點上觸達更多企業與機構買家，進一步發展全球業務。
持續的創新
秉承“顧客至尚”的原則，Amazon Business持續創新。去年Amazon Business發佈了多項創新舉措，為企業和機構買家提供更加便捷和透明的採購渠道。其中包括企業Prime 配送(Business Prime Shipping), 採購指導(Guided Buying), 採購審批(Workflow Approval), 以及優質供應商篩選(Credentialed Supplier Filtering)等，進一步幫助企業簡化採購流程，增加透明度，並且協助機構節約採購成本。
中國賣家對Amazon Business反饋積極。來自江蘇常州的ORFORD主營辦公傢俱，具備十幾年的外貿經驗，併成為利用跨境電商轉型、拓展海外市場的典範。ORFORD運營總監Sophie介紹：
“2016年開始我們通過Amazon Business拓展亞馬遜美國站點企業採購業務，2018年上半年銷售額同比2017年上半年增長近300%。作為製造商，我們最初缺乏對終端客戶的瞭解。藉助Amazon Business，我們直接接觸到了美國知名高校、研究院、企業等優質客戶，並對客戶的真實需求進行直接瞭解和反饋。今年初，我們第一時間登陸亞馬遜歐洲站點Amazon Business，並很快收到了來自企業買家的訂單。依託在美國站點積累的經驗，並充分利用亞馬遜階梯價格、在線詢價(RFQ)、網上批發商城(Bulk Supply Store)和亞馬遜物流(FBA)等功能，我們為客戶提供了更好的服務。僅僅半年，ORFORD在亞馬遜英國站和德國站就取得了快速的業務發展。我們計劃繼續拓展歐洲站點，做全世界的供應商!”
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