跨境電商的賣家們都是做大事的人，動動手指就可能賺動全球，但你有沒有想過，你的大賣目標會因為錯過一則小通知而受到影響?因為這則通知可能關乎賬號安全，也可能關乎業績。今天，我們就給大家提個醒，做好下面這兩件事，守住你跨境電商事業的信息大關。
“緊急通知”：為安全裝上警報
請務必在賣家後臺提供你最新的聯繫電話。若有影響你賬號安全的緊急情況發生，亞馬遜可能使用此電話號碼與你聯繫。為確保賬號安全團隊能夠幫助你，請務必提供一個有效的聯繫電話。你可以依照以下指示核實並更新你的聯繫電話：
賣家後臺 > 設置 > 通知首選項 > 通知選項 > 緊急通知
我們需要確保，一旦發生可能會影響訂單或貨件的大規模事件，我們有可靠而準確的緊急聯繫電話號碼，能夠快速聯繫到你。此電話號碼不會顯示給買家，並且可以與你為賣家賬戶備案的其他電話號碼不同。
“業績通知”，重要電郵早知道
“業績通知”頁面包含過去兩年內賣家績效團隊向你發送的所有重要電子郵件的記錄。其中包括關於績效或違反賣家政策的警告，以及刪除賣家權限的通知。此頁面上的溝通信息是我們通過電子郵件向你發送的通知的副本。請務必閱讀複製到業績通知頁面上的所有通知。你可以依照以下指示進入業績通知：
賣家後臺 > 績效 > 業績通知
有的時候，你在“業績通知”頁面上看到一封電子郵件，但郵箱中卻從未收到過這封郵件，這是為什麼呢?可能是這封電子郵件沒有成功送達你的郵箱。電子郵件不是一種可以確保送達的方式，這就是我們要針對重要溝通內容提供“業績通知”頁面的原因。
可能導致你未收到電子郵件的原因有很多，比如：
電子郵件被你設置的垃圾郵件過濾器截獲，你應對此進行確認，並設置你的郵件客戶端，以允許接收亞馬遜發送的電子郵件。
電子郵件在發往你的收件箱途中丟失。
你賣家平臺中的通知地址屬於某個你已不再使用的舊賬戶。訪問你的【賬戶信息】頁面，並確認你的通知設置為最新狀態。
如果通知是最近發送的，它有可能仍在發往你的收件箱途中。一旦通知發出，我們會盡快在賣家平臺的【業績通知】頁面上發佈相關信息。由於電子郵件有時需要一段時間才能送達你的收件箱，因此通知可能仍會送達。
這些小細節你都安排好了嗎?保障自己的賬號安全，及時收到各類重要信息，還真不是小事。銷量暴漲、全球大賣，都等著它們保駕護航，馬上檢查一下吧!
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