装修新房本是喜事，可家住南昌青山湖区满庭春MOMA小区的几名业主却犯了愁。原来，小区31栋1803的业主几年前从17层一住户家露台私接了一根燃气管到自己家。为杜绝可能引发的燃气泄漏等安全隐患，从两年前至今，相关业主相继向物业、社区、南昌市燃气公司反映。然而，由于一直联系不上1803的业主，难以处理这起违章私接燃气管事件。
被投诉的私接管道
邻居私接燃气管近5年
胡女士是31栋1801业主。据介绍，她买房后一直未装修入住。
直到最近，胡女士准备装修房子，却发现自家范围内“窜出”一根细长管道，一头连进1803户，另一头接入了17层一户人家露台。
“询问物业后，我才得知，是1803的业主私自从17层接了燃气管道通过我家进入他家。之后我就要求物业一定要解决这个事，因为我准备装修的，这处私搭的燃气管道通过了我家，明显是一个安全隐患。”6月25日下午，胡女士告诉记者，2013年左右，1803的业主曾给她“打招呼”，称要牵一根燃气管道，途中会经过她家，“当时我以为是正常接燃气管，再加上自己并不住这边，就答应了，没想到是私牵了一根管，经过我家很长一段。”
反映近两年未处理
25日下午，记者来到满庭春31栋，在17层，记者见到了这根被投诉为“私接”的燃气管道，它从18层底部沿露台伸出，迂回几段再连入17层住户家中，期间与墙面有多个接触点。
满庭春社区居委会负责人熊辉告诉记者，从2年前开始，17层业主就反映在他家尚未装修时，楼上1803业主就违规从这里私接了一根燃气管道通向他家，该业主多次向物业和社区反映。为此，社区协同物业多次向南昌市燃气公司客服部及稽查处反映此处，可近两年过去了，该问题迟迟未得到解决。市燃气公司稽查处解释说：由于见不到违章业主，不好采取措施。
对于这一答复，胡女士等业主表示不解和失望。她坦言，如果业主偷取燃气查证属实，业主不露面，燃气公司就放任业主继续偷取燃气吗？她希望燃气公司能尽快妥善处理此事。
联系上业主才能处理，社区已报案
据悉，根据《南昌市燃气管理条例》，居民用户自行拆除、迁移、改装管道燃气设施，由燃气主管部门责令改正，拒不改正的处200元以上1000元以下罚款。
26日上午，南昌市燃气公司相关部门、满庭春社区居委会及物业多方来到现场进行稽查。熊辉告诉记者，经查，燃气公司初步确定该私接管道属于违章，但如切除,怕涉及1803户内部安全问题。经协商，公司目前着手准备拆除方案，由社区方协调安监、消防等部门联动处理此事。
当天上午，记者联系上南昌市燃气公司一位对接此事的熊姓经理，她告诉记者，社区正积极协调安监局、燃管所、物业等多方汇合，“找一个合适的时候我们会处理。”
所谓的“合适的时候”，熊经理解释，还是需要联系上1803业主，因为燃气管道里面有易燃易爆气体，如果在外野蛮施工，屋内的情况无法掌握，万一管道拉断就会造成安全隐患。
为何此事反映了两年一直没得到解决？熊经理表示，因为业主不在家，物业也联系不上；报案后，派出所回复说是民事案件需自行协商解决。
“如果一直联系不上怎么办？”记者问。“目前没有更好的方案，”熊经理称，社区已就此向辖区派出所报案，此事要解决需要多方配合。
随后，记者从熊辉处了解到，片警会联系当事人的工作单位，尽快与1803户业主取得联系。
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