近日,兴隆县法院北营房法庭召开庭务会，对上半年工作进行总结，深入剖析存在的问题，结合全院全年工作目标，抓好“四个细心”，推进工作规范化。
一是细心核对诉讼文书。要严格核对立案材料的形式和内容，做到立案时认真审查、耐心解释、准确答复。例如诉状中的身份信息与其提供的身份证中载明的信息是否一致，两项诉讼请求是否能立一个案由等等；要按照原告提供的被告联系方式，核对被告经常居住地与户籍所在地是否一致，对经常居住在外地的被告，向原告说明不能立案的原因，避免接收案件后因无法送达，导致迟延办案时间，引发原告的不满。二是细心审查诉状文书。在收取当事人立案材料的时候，要对诉状进行严格审查，发现问题需要修改的，及时告知当事人重新整理后再提交，不允许当事人任意修改诉状。例如有的当事人在起诉时自己修改了诉讼请求，用横线划掉，后来不认可是自己划掉的。三是细心把好文书质量关。要细心核对诉状与卷内的证据，杜绝只看诉状，不核对身份信息及证据信息，最终因笔录错误造成文书质量不过关。例如离婚诉状，当事人信息和关于结婚登记时间、婚生子女的出生时间等与证据材料中的身份证、结婚证、户籍卡是否一致。四是细心接待当事人来访。 针对法庭来访的当事人多、长时间等候、容易产生信访隐患等现象，要求在庭的干警对当事人来访事宜了解清楚后进行分流。对未受理案件谁接待谁处理，已受理的案件，案卷在谁手谁负责接待；对立案手续和执行手续进行咨询的及时答疑解惑；其他事宜能及时解决的给予解决，不能及时解决的当面跟当事人解释清楚，登记联系方式待解决后告知当事人；需要负责人处理和接待的当事人，接待干警对其个人信息、事由、目的了解清楚后进行梳理，并写出书面情况交内勤处，内勤根据情况进行汇总后交给负责人。对于汇总情况，同类问题由负责人拿出方案后，由内勤及时反馈各个流程负责的干警，快速回复当事人。对于必须、必要由负责人接待的当事人，由负责人将约见的当事人姓名及约见时间在内网公布，接待干警提前通知当事人按时来庭，确保约见当事人的时间得到合理优化。负责人在接待室约见当事人过程中，接待干警随时做好全程记录工作，对接待矛盾突出的案件当事人全程开启执法记录仪设备,确保接待过程公开透明。（通讯员 任世伟）
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