程维:滴滴不是一家黑心企业,网约车比出租车更安全!

说起滴滴大家都很熟悉,其是目前国内网约车领域的巨头,根据相关数据,滴滴占到了目前网约车92%的市场,说是一家独大也不为过,不过今年对于滴滴来说可谓是多事之秋,短短三个月时间出现了两起女性被顺风车司机杀害事件,尤其是前不久的“乐清女孩被害案”,滴滴更是被推上了舆论的风口浪尖。

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当然滴滴被推上风口浪尖也是正常的,毕竟在这两起案件中,作为运营平台,滴滴都有着相应的责任,而在“乐清女孩被害案”中滴滴更是有着不可推卸的责任,滴滴客服与监管审核方面均有不作为的现象,而在此事件不断发酵之后,滴滴也是接连做出了一系列整改,全国范围内下线顺风车业务,深夜停服,司机接单后开启全程录音等等。

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无独有偶就在昨天,滴滴CEO程维也是针对近日发生的一系列事情以及滴滴以后的发展走向发出了内部信,在内部信中程维表示:乐清事件已经发生十多天,滴滴沉㓎在对生命逝去的沉痛中,也陷入了质疑的风暴中,程维自己很自责,一切都是管理者的问题,而身为CEO的他更是负首要责任。

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而对于目前网上对于滴滴“没有价值观、是一家只顾利益、漠视安全、逃避责任的黑心企业”的看法,程维表示滴滴目前主要是好胜心盖过了初心,狂奔的过程中内部体系跟不上规模的扩张,滴滴的初心是让出行更加美好,滴滴走在一条没有人走过的路上,尽管有人质疑互联网出行的安全性,但大家还是看到了远低于传统出租车和行业的发案率,看到了100%的破案率。

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此外滴滴绝不是一家黑心企业,因为6年内滴滴还没有实现过盈利,仅今年上半年就亏损了40亿人民币,滴滴出行业务对应GMV(成交金额)的平均Take Rate约为16%,绝大部分返还给了司机和乘客,公司整体对应GMV的毛利率只有1.6%。上半年,包括司机高峰期补贴、接单和服务奖励、乘客优惠等在内的总补贴返还金额超过117亿人民币,利润并不是滴滴最关注的目标。

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而在未来滴滴则需要放下浮躁,投入安全,彻底补课,从企业文化上把安全第一融入血液,需要让大众能够相信滴滴永远不会因为利润放弃安全,这样用户和社会才能心安,此外滴滴现已升级成立安全指挥部,程维本人为组长,今后滴滴要争分夺秒,倾尽全力,众志成城,全力为安全。

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对于程维的内部信小李并不想多评价,毕竟说的再好听也不如真正去做,这里小李只想对于网上一些彻底封杀滴滴的言论说一下个人看法,滴滴确实有错,但其确实给大众出行带来了方便,不至于彻底封杀,因为即使彻底封杀了滴滴,也解决不了问题,还会带来更多出行上的负面影响,希望大家能够理性看待问题。

当然这不是说滴滴没有错,就拿本次乐清事件来说,滴滴该追责的要追责,该整改的要整改,此外小伙伴们个人安全意识也要提升,总而言之吧,希望以后能避免类似事件发生,每个人都能享有安全的出行,小伙伴们,对此你怎么看?欢迎大家留言,互相交流看法。


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