5年運營屌絲的碎碎念(一)

想了一晚上,這B得怎麼裝,也是沒有頭緒,文筆實在太爛,所以高大上的履歷就不貼了,前戲雖然重要,還是直接那啥快感一點。

做運營5年,想來想去,大體也就是這四大塊的東西——產品規劃丶視覺呈現丶推廣引流丶客戶服務,涵蓋了“道”和“術”丶“互聯網思維”和“執行效益”,今天就先攻略第一部分。

產品規劃是“道”,大家說的定位大抵應該就是這一塊的東西。首先要強調的是,這一塊非常非常的重要(我屌,誰都知道),他重要就重要在需要解決兩個最根本的問題:

1:賣什麼?

2:賣給誰?

“賣什麼”其實是個大而範的問題,更多的涉及到自己手頭的資源,廢話不多說:

5年运营屌丝的碎碎念(一)
5年运营屌丝的碎碎念(一)

原諒我用現在做的類目舉例:圖1和圖2分別淘寶端和天貓端搜索“睡衣”關鍵詞,圖中標註數字請大家擦亮眼睛注意了。

從2個圖來看,信息量略大啊,畢竟無碼。他涵蓋了熱點丶價格丶屬性丶價格偏愛丶服務模型等等。

這2個圖告訴我,現在丶此時此刻,這些產品是最好賣的:套裝的丶情侶的丶女士的丶珊瑚絨的丶性感的丶法蘭絨的丶純棉的丶長袖的丶連體的丶孕婦的丶冬季的丶可愛的丶大碼的丶可外穿的丶田園的丶日系的丶透視的丶圓領的等等等等,你要知道,淘寶不會無緣無故把一個屬性丶一個類似屬性其實是搜索的選項提前的丶甚至標紅,他肯定也是基於大數據的控制分析出來。產品的畫像是否豐富了呢?別急,還有更精彩的——他連價格都告訴你了,有木有?如果這樣還不知道自己要賣什麼,好吧,繼續看下面:

5年运营屌丝的碎碎念(一)

來源:數據魔方——屬性分析——屬性熱銷——數據導入3個月內——可以看當下丶可以看一個自然年——以淘寶的創新指數已然足夠——現在你腦子裡跳出來的產品是什麼樣的?不要告訴我你手上的資源跟你想的出入很大,這個出入沒有人能夠牛到幫你解決掉!

“賣給誰”也是一個大而範的問題,更多的是涉及到市場容量,廢話不多說,默默上圖:

5年运营屌丝的碎碎念(一)5年运营屌丝的碎碎念(一)
5年运营屌丝的碎碎念(一)5年运营屌丝的碎碎念(一)

圖1丶2丶3丶4,是對搜索“睡衣”這個關鍵詞的人群進行了一定程度的描述,涵蓋的信息量相對就有點模糊了,畢竟有碼。他涵蓋了地域丶年齡性別丶星座等。

說到人群畫像的東西,這裡就得好好的琢磨了,當然人性方面其實大家都是相當一致的,這裡說的一致往往都是從幾個維度去做一個並集,人說一方水土養一方人嘛。最大的,當然是男人與女人的區別,男人是啥樣的,女人是啥樣的?其次根據上面可以追溯的數據,廣東人是啥樣的?北京人是啥樣的?18-24歲的人是啥樣的?40-49歲的人是啥樣的?天蠍座是啥樣的?處女座是啥樣的?每個標籤其實都隱隱代表了一種思維方式丶一種處事態度丶當然也包括消費習慣。

綜上所述,來一個總結——產品規劃首先要解決的兩個畫像:一個是產品畫像,一個是人群畫像,這兩個畫像之間,由於數據統計在統一平臺,都以數據結果作為導向,理論上不存在相互矛盾的地方。例如產品選購熱點中“可愛”“韓版”大百分比,人群畫像中不會出現”年齡40-49”大百分比,反之人群畫像中“性別男”大百分比,選購熱點中不會出現“性感”大百分比(後面反之為惡搞,大家懂就行了)。

問題解決,開始規劃:

主線任務:價格段?——主營類目?——款式數量分佈丶價格分佈?——主力優勢價格段?——主力優勢主營類目?——主推款。

支線任務:熱銷季節?——主營類目?——款式發開數量?——成本控制?——拍攝丶上新時間軸。

今天就到這裡——我還會回來的。

(番外:14年求老闆求隊友啊,一起裝B一起飛,網吧五連坐坑起,可好?——派郵我吧)


分享到:


相關文章: