樂清滴滴順風車遇害事件發生後，滴滴出行僅發文字致歉聲明，派工作人員向家屬致歉，創始人兼CEO程維至今未曾露面。而在“碧桂園工地安全事件”、“攜程退票遭投訴”等事件中，也是僅由副手代為道歉。國外大佬出面say sorry司空見慣，但是中國大佬卻鮮有人親自下場道歉。
每當有事故發生時一般都是官方慣用道歉聲明先出場，然後再由二把手出面進行道歉來安撫大眾，近日樂清女孩遇害一事滴滴官方也只是發出了道歉說明，更令人心寒的是官方微博還刪除了5月空姐遇害一事的道歉說明，從頭到尾未見一把手出面。前段時間鬧得沸沸揚揚的碧桂園事件，官方道歉的記者會也遭到了SOHO中國的創始人潘石屹的怒批：“中國工地死了人是很痛心的事情，道歉會發發禮物開開玩笑是很不嚴肅的，要好好反思。”
其實在發生一些事情後大眾所需要的是解決事情的方法和官方的一個態度，而不是敷衍式的一個機械的道歉說明，希望通過這些事可以引起一些人的重視，不要把自己的面子當做比天還大的事情，到最後追悔莫及。
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