只要「人設」打的好,品牌營銷沒煩惱

導語:對於娛樂圈的明星來說,扮演好了粉絲理想中的人設,就像玩遊戲有了buff,商業價值和人氣齊齊開掛。其實,品牌的個性,和人的個性一樣,也是獨特的。

品牌就相當於“演員”,品牌的個性就是“人設”市場就是“舞臺”,如果品牌在市場的“大舞臺”上,找到自己的目標受眾,把自己的“人設”魅力展現出來,這就是一輪出彩的營銷。

同樣是可樂,在國內,可口可樂和百事可樂的塑造的品牌個性形象,卻截然不同。

“1983年這就是可口可樂

1989年擋不住的感覺

2003年抓住這感覺

2006年每一個回家的方向都有可口可樂

2007年要爽由自己

2011年可口可樂 爽動美味

2015年團圓年味 就是要可口可樂”

只要“人设”打的好,品牌营销没烦恼

從品牌的slogan的提煉,到代言人邀請多為中國運動員,還有紅紅火火的廣告營銷,一片團圓和睦,可口可樂塑造的是傾向於中國的、傳統的、快樂的品牌“人設”。

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不同於可口可樂,百事可樂的目標消費主力是更為集中的年輕人,因此百事可樂塑造的是年輕、活力、激情四射的品牌形象。最為直觀而有效的方法,就是在啟動新生代喜歡的超級巨星做形象代言人,品牌理念也更具差異化。

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百事以年輕人對所有事物都有所追求,比如音樂、運動,提出了“渴望無限”的廣告語。此外,還提倡年輕人做出“新一代的選擇”——那,就是喝百事可樂!這兩句富有活力的廣告語,為其贏得了不少年輕人對於品牌形象與理念的認可。

那麼,對於日常生活消費中,常被大家忽略的金融領域,中信銀行信用卡在近年來通過一系列品牌“人設”的塑造,成功地把“每一天,新可能”的品牌主張,融入到了品牌的形象裡。他們想展現給客戶的,是一個對未來充滿期待,信心,熱情與活力的品牌形象,此招一出,花式圈粉無數。

中信銀行信用卡雖然不同於百事、可口可樂,有著上百年的深厚品牌基礎,但在品牌形象塑造的方法上,和這兩大可樂巨頭,既有異曲同工之妙,又有層出不窮的新招。

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【借大勢借東風傳達品牌“人設”精神內核】

“創新、洞察、專注、卓越、關懷、開放”,這是中信銀行信用卡的6大品牌核心,就像是人設中剛正不阿的高尚情操與道德品質,雖然意在傳達品牌的專業與可信任度,但放在市場中喊起來並不會引起太多關注。

中信銀行信用卡卻選在了2016里約奧運會時,將其品牌核心價值和奧運會賽事相結合。

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只要“人设”打的好,品牌营销没烦恼

有了人們的愛國情緒作為驅動,有奧運會每一場賽事的新可能作為催化,中信銀行信用卡品牌的精神核心,立刻生動形象了起來。

借奧運之勢,讓消費者在奧運會熱血的氛圍下,充分感知,並自發傳播中信銀行信卡“創新、洞察、專注、卓越、關懷、開放”的品牌個性,從而增進了用戶對中信銀行信用卡品牌人設的感知和態度。

【有態度的發聲,為客戶建立自我表達模型】

粉絲也好、客戶也好,他們所接受或者迷戀的“人設”,必然滿足了他們的情感需求。作為一張信用卡,中信銀行信用卡要怎麼樣勾起客戶的情感共鳴?

去年《中國有嘻哈》大火,會不會rap,人們都喜歡跟著嘻哈幾句。中信銀行信用卡就請來了人氣爆棚的總冠軍GAI爺,創作歌曲《為夢打call》。

朋友,你困難時期心裡是不是莫名的發慌?

是不是因為這個月工資提前被花光?

那麼,朋友,你需要一張中信銀行信用卡。

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中信銀行信用卡,不僅可以買到讓你開心的東西,更是保護你的鎧甲。

有了中信銀行信用卡,就像單身好久的你,竟然有了死心塌地愛你的女朋友。她會鼓勵你不要氣餒,忘記煩人的痛,她會陪著你一起實現那未完成的夢。

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更重要的是,我們不是卡奴,我們是有夢想、講信用的好青年。

GAI爺把25-45歲左右的客群的痛點,毫不留情地唱了出來,痛完了再給你摸一摸,然後遞給你一張中信銀行信用卡,鼓勵你要加油,告訴你我們不是卡奴,我們會彼此信任,中信卡,每一天,都有新可能。

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一首嘻哈,既營銷了品牌人設,又唱出了客戶的心聲,唱出他們嚮往的生活方式、人生態度。值得一提的是,中信銀行信用卡通過GAI唱出去年919“信”運日的種種福利優惠,真的比H5廣告單頁banner位有趣了太多倍了。

這一波操作的精髓在於,中信銀行信用卡所塑造的“每一天,新可能”的品牌信仰,和消費者的自我表達需求精準匹配,同時邀請時下大熱的人氣新星GAI作為發聲載體,用態度的方式表達了新一代的消費者個性,無形卻鏗鏘有聲地傳遞了品牌形象。

【品牌如友,相信打開新可能】

品牌人設塑造成功以後,就是要一步一步鞏固,增進品牌與客戶間聯繫,讓客戶在對應的消費情境中,第一反應,就想到你的品牌。

像品牌旨在傳遞快樂的可口可樂,就讓人在全家團圓、各種喜慶的時刻,像過年結婚要穿紅衣一般,想到要喝紅色的可口可樂。作為“新一代的選擇”、“渴望無限”的百事可樂,則是在看球、音樂、聚會等各種激情四射的時刻,“砰”地打開一瓶百事。

而中信銀行信用卡營造的品牌消費情境,也與其品牌“人設”水乳交融。通過對客戶的深刻洞察,從“每一天,新可能”的slogan中,提煉出了需要使用信用卡的目標客戶最最需要一個的情感訴求——相信,作為與客戶的情感溝通點。

通有信任感的走心文案+目標人群聚集的地鐵裡進行場景營銷,喚醒客戶的“被相信”需求。

喚醒職場新人的“相信”感:你雖然是一張白紙,有人覺得你的價值寥寥無幾。我中信卡,卻相信你白紙是未下筆的名畫。

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喚起平凡無奇的普通人,對於自己能成大事的“相信”感:雖然很多有天賦的人已經贏在起跑線了,但是我中信卡,相信努力的你,早晚有一天能贏到終點!

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通過視覺感密集的走心文案,來傳達其“相信打開新可能”的品牌信念,將中信信用卡塑造出一個不離不棄的好夥伴,在你沮喪的時候告訴你,生活肯定不完美,可是真的真的每天有新可能呢!你看在小仙女雲集的創造101中,王菊用自己的真實可愛活出自我,你還有本中信卡,你有什麼好怕的呢?相信就能打開新可能啊。

關王菊什麼事?這個月王菊工作室和中信銀行信用卡官微在微博上隔空喊話,要發送“菊好運”,算算時間,原來今年中信的919“信”運日又要來了。

只要“人设”打的好,品牌营销没烦恼

從“團圓年味”就是要可口可樂,到“渴望無限”做自己的百事可樂,還是“每一天,新可能”的中信銀行信用卡,這些品牌塑造其品牌“人設”的巧妙之處,在於定位精準地為目標客戶提供了有效的“人設”聯想,營造出了既符合消費場景,又給了客戶夢寐以求的生活形態,提供了“為其生活態度發聲”的聯想營銷。

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