純電商的黃金期已過，場景互聯時代到來了。近年來，伴隨著線上流量大有見頂之勢，零售巨頭們紛紛通過互聯網場景再造線下實體。繼阿里巴巴打造“淘寶造物節”線下IP後，蘇寧在818發燒購物節前夕，7月27日正式推出場景互聯新物種“燃客城”，在南京國際博覽中心1號館驚豔亮相，刷新了大眾對零售全渠道場景的認知。
燃客城之所以稱為“城”，也是因為在燃客城現場，集合了蘇寧廣場、蘇寧雲店、紅孩子、BIU店、蘇寧極物、蘇寧小店、智能貨櫃等線下各業態的MINI集合。在燃客城中每一個板塊都設有互動區域，觀眾不僅可以近距離了解蘇寧不同產業及業態的魅力，還可以親身體驗。熱血運動場中籃球賽正在緊張進行，旁邊蘇寧極物一家人正在挑選日常所需，沿途中無人販賣機正在售賣當日最新零食飲品。龍珠直播DJ熱血沸騰，眾多Coser在這裡穿梭表演與觀眾合影。這裡打造了一座未來城，與人們的日常生活毫無違和感。
綜合來看，阿里的淘寶造物節和蘇寧的燃客城，展現了新零售、智慧零售兩種模式的不同魅力。
淘寶造物節是阿里巴巴繼雙十一購物狂歡節之後，針對90後、95後年輕消費者推出的線下節日。自2016年開始舉辦的兩屆造物節中，就像是為年輕人打造的創意社區，我們可以看到AR直播、Buy+虛擬現實購物、無人店淘咖啡等黑科技線下場景體驗、明星偶像網紅“造音造藝”、精靈古怪的淘寶店……眾多潮玩、運動等吸引年輕人群體產品和形式。
而蘇寧的燃客城與淘寶造物節相比既有相同之處，也有顯著的差別。佔地10000平方米的燃客城，涵蓋吃貨樂翻街、科技發燒館、熱血運動場、電競遊樂城和藝術公園五大主題專區，實際上更像是蘇寧在向外界展示智慧零售的各種業態，提供的不僅僅是物美價廉高品質的商品，更是把未來科技、購物體驗、親情社交及藝術融為一體。
吃貨樂翻街有蘇寧超市、蘇寧置業米其林星級大廚駐場；無人店和便捷的24小時智能貨櫃，臥龍一號、機器人小BIU等“無人軍團”亮相科技發燒館；熱血運動場和電競遊樂城則彙集了PP體育的各種優勢資源，還有9D電影院、VR大作《黑盾》、德雲色現場“吃雞”解說；藝術公園內展出45幅日本動漫原畫，再現國際頂級3D製作，現場則可親臨全聲道的德國廣播交響樂團原聲配樂雙向加持的《愛麗絲的奇幻旅途》。
可以看出，蘇寧這次推出中燃客城極具科技感、未來氣息，但與淘寶造物節不同的是，燃客城是蘇寧基於28年的線下經驗加上多年線上電商的探索，而打造的全場景互聯體驗館。消費場景已不再是單純的買買買，燃客城打造了邊買邊玩的沉浸式體驗，在與用戶的互動中增加更多的高科技、新智能以及更多的溫度，可以說是未來場景購物的一個Demo店。
在7月27日蘇寧易購818發燒購物節媒體發佈會上，蘇寧易購總裁侯恩龍提到“蘇寧吹響場景互聯時代的開場哨”。這裡將原本只是概念的場景互聯時代呈現出來，讓南京的觀眾第一時間感受到科技、場景帶來的便利與魅力。
馬雲曾說：誰說中國實體制造業不行了？是封閉落後的實體制造業不行了。如果說，造物節是淘寶針對年輕人推出一個狂歡日，那麼燃客城將是蘇寧探索未來商業模式的一個樣板間。
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