“0元购”用户维权,多家平台遭牵连,律师表示销售平台无责

6月21日,联璧金融官方宣布资金链断裂,斐讯“0元购”用户维权风波愈演愈烈。联璧金融与斐讯推出的“0元购”路由器在京东大卖,于是京东作为导流方也被卷入到了这场风波。而最近北京寻真律师事务所王德怡律师表示:作为导流方的京东,无责!那么京东在这场风波中扮演了什么角色,为什么律师要力挺京东呢?

“0元购”用户维权,多家平台遭牵连,律师表示销售平台无责

大家对于“0元购”想必不会陌生,而由斐讯与联璧金融推出的这款“0元购”路由器让消费者购买之后,不用花钱就能“0元”买到这款路由器,这种新型的购买模式受到了消费者的欢迎,京东,苏宁、国美,甚至中国联通、中国移动等电信运营商渠道都有售卖这款路由器。但是这种新型的购买方式是存在非常大的漏洞的,于是联璧金融官方宣布资金链断裂就成为了整个维权事件的导火索。

“0元购”用户维权,多家平台遭牵连,律师表示销售平台无责

联璧金融资金链断裂后,斐讯“0元购”用户就找到京东总部来维权。但是,就在维权事件的前几天,斐讯方面还发布了一则通告:在“0元购”营销活动中,消费者购买产品后,可自愿选择是否参加K码礼包激活兑换。K码礼包激活兑换与京东、苏宁、国美等三方销售平台及终端销售商无关。

经过维权事件后,京东表示:京东仅是斐讯硬件产品的销售平台,从未与斐讯相关的互联网金融平台联璧金融存在任何形式的合作,也从未引导消费者至该平台进行投资理财。此外,京东已全面排查品牌商自主发起的各种营销活动,严格禁止品牌商在平台开展任何形式0元购的宣传和推广。

“0元购”用户维权,多家平台遭牵连,律师表示销售平台无责

著名的时代财经就维权事件向北京寻真律师事务所王德怡律师进行了采访,王德怡律师表示:京东等电商平台只是网络销售平台,本身不是交易组织者、设计者,也不是交易款项收取人。且斐讯亦已明确声明与销售平台及终端销售商无关。在此情形下,投资者维权向京东主张权益显然是找错了对象。如果想追究交易平台责任,投资者需证明平台是产品发行方,或是交易组织者,或是交易款项的收取单位,否则,投资者向交易平台主张法律权利缺少法律根据,缺少合同根据。

王德怡律师的话一针见血的指出了这场维权问题的关键所在,导流方京东因为未与联璧金融进行任何合作,更不是投资人与联璧金融之间投资交易的利益收取单位,所以不用承担任何责任,“0元购”用户找京东来进行维权大方向就是错误的。京东、中国移动、中国联通等第三方销售平台不能成为消费者因贪心而受害的背锅平台,没理由也没义务来为消费者的贪心承担责任。

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京东在消费者服务上一直是有口皆碑的,此次事件后,京东也第一时间明确表示:未来京东将会严格地监控不合规产品,完善售后服务,在京东物流上将用户体验做到极致,避免此类事件的发生。


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