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2018年7月，全國環保舉報管理平臺（以下簡稱“平臺”）共接到環保舉報75715件，相比上月增加15.0%，相比去年同期增長42.7%。其中“12369”環保舉報熱線電話31882件，約佔42.2%，微信舉報34875件，約佔46.1%，網上舉報8816件，約佔11.7%。本月接到的舉報中，已受理61063件，其餘14652件因舉報線索不詳或不屬於環保管轄範圍而未予受理。按照《信訪條例》中60日內辦理完畢的規定，5月受理的57161件舉報中已辦結57158件，黑龍江省綏化市環保局、遼寧省葫蘆島市綏中縣環保局各有1件未按期辦結。
（一）電話舉報環比及同比均下降
2018年7月，平臺共錄入電話舉報31882件，相比上月減少946件，環比降低2.9%；相比去年同期減少6644件，同比降低17.2%。
圖1 2018年7月各地電話舉報量
圖2 2018年1-7月全國電話舉報量
2018年7月，全國共接到微信舉報34875件，相比上月增加11028件，環比增長46.2%；相比去年同期增加20631件，同比增長144.8%。本月微信舉報首次超過電話舉報，佔比近五成，與上月相比增長近10個百分點；本月新增57709人關注“12369環保舉報”公眾號，廣東、河南、河北、山東、遼寧等省新增人數較多，廣東省新增關注人數達7800人，舉報量環比、同比均有顯著增長。
圖4 2018年1-7月全國微信舉報量
表1 2018年7月微信舉報量排名前五的省份舉報量變化
（三）網上舉報環比略有下降，同比增長27%
2018年7月，全國共接到網上舉報8816件，相比上月減少220件，環比降低2.4%；相比去年同期增加1868件，同比增長26.9%。
圖5 2018年7月各地網絡舉報量
圖6 2018年1-7月全國網絡舉報量
二、全國舉報特點分析
（一）大氣和噪聲汙染舉報分列前兩位，惡臭/異味、煙粉塵和施工噪聲舉報最多
圖7 2018年7月各汙染類型佔比
從汙染類型來看，7月大氣、噪聲汙染舉報較多，分別佔53.5%、35.4%，其次為水汙染舉報佔14.7%，固廢、生態破壞和輻射汙染舉報分別佔8.4%、4.7%和1.2%。
大氣汙染舉報中，反映惡臭/異味汙染的舉報最多，佔涉氣舉報的46.7%，其次為煙粉塵及工業廢氣的舉報，分別佔涉氣舉報的32.8%和20.5%。噪聲汙染舉報中，反映建設施工噪聲汙染的舉報最多，佔噪聲舉報的36.2%，其次為反映工業噪聲的舉報，佔34.2%。水汙染方面，反映工業廢水汙染的舉報最多，佔涉水舉報的51.7%。
（二）建築業、住宿餐飲娛樂業舉報合計超五成
從行業類型來看，本月公眾反映最集中的行業是建築業及住宿餐飲娛樂業，分別佔28.8%和24.8%，主要問題包括夜間施工噪聲、餐飲油煙、生活娛樂噪聲汙染等。
圖8 2018年7月主要行業舉報佔比
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