文丨肖雛燕
創業是一條無比艱辛的路，創新更是無限風光在險峰。在男性為主導的商海里，女性創業創新需要鼓足十萬分的勇氣和力量，是挑戰未來成功的小概率事件。而黃春燕便是這小概率事件中的一個傳奇，也是女性創業創新的榜樣。
黃春燕穿著鮮豔的紅裙走過來，像一陣風。與約定的採訪時間，已遲了半小時。“不好意思哦，我轟著油門跑回來的，還是沒趕上趟。”間或有員工敲門進來彙報工作，她利索地回覆他們，很快又進入到採訪狀態。
對於別人來說，三年或許是彈指一揮間，一次會面與一次轉身的距離。而這三年，黃春燕一直在苦練內功，思索、探求公司發展的轉型與升級。從2003年辭職創辦錦繡人才，到今年整整15個年頭，公司成功地從單一獵頭業務，壯大成為平臺化人力資源全產鏈服務，從傳統的人力資源企業創新升級為以智能化大數據為基礎的“HR+互聯網”公司，並步入規模化、集團化發展的快車道。
辭職創辦錦繡人才
2002年之前，黃春燕是德國西門子公司的一名HR白領，過著安穩和平靜的生活。然而，站在而立門檻邊的她，立志開創一番自己喜好的事業，毅然辭掉了許多人夢寐以求的工作，隻身來到了武漢闖世界。2003年，她和朋友共同創辦了錦繡人才。
創業並非一帆風順，創業的頭三年，由於面臨對HR服務行業認知度、市場接受度低，公司內人手有限，市場急需開拓等問題，加上招聘會等途徑的存在，導致公司入不敷出，公司陷入了絕望的生存危機。
一次偶然的學習交流機會，黃春燕瞭解了人力資源服務外包業務。2006年，黃春燕成功將業務流程外包（BPO）引入湖北市場，錦繡人才成了武漢市第一家從事業務外包的人力資源公司。同時，她先後成立多家人力資源行業專業化公司，成功搭建了集團化、品牌化、產業化的運營體系，實現了規模、品牌、效益的全面提升。
2013年成立的武漢科睿思人力資源服務有限公司（簡稱科睿思）便是其中之一。該公司主要服務上海通用產業園區，做產業園區整體人力資源解決方案，這是錦繡人才在湖北武漢人力資源行業的又一次創新服務。
從獵頭招聘服務到完整的外包業務產業鏈，再到擁有新思維、新模式、新方案的人力資源服務集團。黃春燕的目標從來沒有變過，通過努力奮鬥，融合戰略、資源、人才優勢，立志將武漢錦繡人才管理顧問有限公司（簡稱錦繡人才）帶上更高、更新、更快的發展平臺。
開創中國首個
“人力資源生態服務圈”
從2003年到2013年，歷經十年的發展，錦繡人才已經發展成為了中部實力較強的人力資源機構，黃春燕也從當初的創業新人成為了湖北省人力資源業創新發展的領軍人才，先後獲得“湖北省十佳人才官”、 “湖北創新女企業家”、“創新楚商木蘭”等稱號，被湖北省組織部、發改委評為“現代服務業領軍人才”。
居安思危，這時候黃春燕發現公司發展快達到了天花板，按照傳統的經營思路，公司很難再有新的發展。與此同時，同行劣質競爭越來越多，逐漸出現了劣幣驅逐良幣的現象，如何尋求公司的新動力、實現新突破，是擺在黃春燕面前的新課題。
2015年，公司開始了大刀闊斧的改革，比如，在管理諮詢業務的基礎上，定位向產業鏈高端發展，以共享資源O2O智能平臺模式，提出人才產業化發展的新路子，開創中國首個“人力資源生態服務圈”，致力於為客戶打造人才競爭優勢。組成了專家、博士為核心的研發團隊，通過三年多的努力，建成“HR+互聯網”產品開發和平臺服務體系，並在江夏人才市場、軟件新城園區、礄口人力資源市場、湖北省現代服務業領軍人才班等進行了體驗式應用。截止2018年6月，平臺的O2O體驗式服務，利用“掃碼上崗”登錄方式，累計獲得求職者989437人次，與316家強企名企結成長期合作伙伴，形成了1.2萬多人的人力資源服務外包規模。促進湖北省新能源汽車製造業與人力資源服務業深度融合，推動人才促進新經濟轉型發展，錦繡人才於2017年5月與國內外10多家知名的人力資源服務機構成立了“湖北新能源汽車產業人才服務聯盟”，為新興產業的“招才引智”作鋪墊。
贏在未來
如今的錦繡人才正在快速崛起，在細分市場設立四家人力資源專業性子公司，組建了大型的人力資源企業集團，已從傳統的人力資源外包服務企業，發展成為了多元化企業，既能提供傳統的勞務派遣、社保代理、勞務外包、獵頭招聘、培訓諮詢等服務；又能深度支持產業企業協同發展，為產業園區提供人力資源配套服務、為市場創建“HR+互聯網”一站式服務平臺、為地區人才與產業協同發展提供諮詢與指導；此外，她還主動承擔社會責任，為精準扶貧，大學生與勞動者就業提供公益服務，並積極為市區黨建、紅色遊學研修創新進言獻策。黃春燕坦言，
一個公司要想長遠地發展下去，就是以人為本，創新發展，擔當起事業賦予的重任。要學會適度放權、活用人才，用激勵機制調動員工的積極性和創造性，讓員工充分發揮自身價值，對哺育人才、留住人才也起到了很好的作用。黃春燕不僅是一位創新的領跑者，卓越的經營管理者和資深的人力資源專家，更是一位獻身社會公益服務的社會活動家。錦繡人才積極開展社會化服務活動，為百萬大學生留漢、夢留江城、國企轉崗、公眾從業提供網絡化生態就業服務。從2011年1月起，錦繡人才立足武漢青年創意港，在武漢市團市委的支持下，致力於關注大學生就業問題，並於同期組織開展了一系列公益“大學生就業直通車”活動，平均每次活動吸引千家企業和數萬名應屆大學畢業生，現場累計達成意向者數十萬人。她熱衷於公益性就業指導活動，為“五類就業困難者”提供就業援助，全心幫助、引導大學生創業創新，努力服務於大學生留漢工程，以一己之愛心積極長年參加省市區對貧困地區的扶貧攻堅行動。她率領公司深入開展公益招聘活動，在江夏、礄口等區常設招聘會場，走進“村社企”定向地送崗位，比如“春風行動”、“大學生就業直通車”、“援助月專場招聘會”、“恩施州精準扶貧招聘會”，全省範圍內的公益招聘會、促進就業活動層出不窮，僅2017年就為製造業、汽車、新能源、現代服務業、電商物流等行業輸送了2.3萬名員工。針對生態就業服務、就業招人“兩頭難”、普工職業發展、招才引智和大學生就業困惑等疑難問題，常年與集團專家團隊和戰略合作大學的教授進行研究與探討，並將理論與企業創新實踐相結合，經常在行業雜誌、省市報刊和網絡媒體發表建議和看法，成文的專著、文稿和提案建議有數百篇，被譽為人力資源職場的資深人士，得到了行內的認可和廣泛好評。
黃春燕作為湖北人力資源服務業的領軍人物，將人力資源服務生態發展的理念有機地融入各行各業，讓先進的人力資源服務與現代產業經濟協同發展，走進人才家園和千家萬戶企業，以現代化、高質量、高效率的服務方式，為地區經濟發展贏得人才的競爭優勢。以“HR+互聯網”的服務方式， 打造靈活O2O用工服務和人力資源生態服務圈，推動“下崗不失業”穩定轉崗民生工程，給現代人力資源服務帶來有所作為的巨大空間，為個人和企業帶來了巨大的經濟效益和社會效益。
END
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