拙誠科技2018年3月21日 “六六事件”剛剛作罷，京東又有了新動作。在3月20日舉辦的京東家電2018戰略發佈會上，新一任京東家電掌門人劉俊女士表示，2018年京東將推動家電行業進入全新的“
無界零售”時代。
“無界零售”，是京東集團董事局主席兼執行官劉強東，於2017在《財經》雜誌發表的《第四次零售革命》裡，提到的一個概念。在各大媒體人看來，無界零售對標的，正是阿里巴巴董事局主席馬雲提出的“新零售”概念。
馬雲曾在2016年杭州·雲棲大會開幕時說道：“電子商務”這幾個字可能很快就被淘汰。從明年開始，阿里巴巴將不再提‘電子商務’這個說法。純電商的時代很快就會結束，未來的十年、二十年將沒有電子商務，取而代之的是‘新零售’。線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售。”
目前還有辦法準確的定義“新零售”，因為“這個世界上本來不存在新零售，新零售是靠人創造出來的，今天我們正在走這條路的過程當中。給任何深入淺出定性的描述都是不完整的，最終都要靠實踐不斷地去探索。”
但結合馬雲的演講，人們普遍認為，“未來的十年、二十年將沒有電子商務”指的是，未來每個人都有自己的電商平臺，商家不再入駐天貓、京東、亞馬遜等大型電子商務平臺。而線上是指雲平臺，線下是指銷售門店或生產商，新物流消滅庫存，減少囤貨量。
至於劉強東在《第四次零售革命》中說的“無界零售”，按照他的說法，“零售的本質是不變的。零售未來可能會演化出更多新的業態，超越今天的想象。但無論它怎麼發展，一定還是會緊緊圍繞‘成本、效率、體驗’。”
而“無界，就是從“N→1”到“1→∞”。過去的互聯網時代是中心化的（N →1）：N多個網民上同一個網頁，網頁就成了流量的中心。未來我們會走到1→∞的時代，也就是一個人會面對無數多的屏、無數多的場景、無數多的入口。今天的流量中心會變得不重要，真正重要的是以客戶為中心。對於零售來說，未來一定是無界的——無處不在、無時不在。”
據悉，京東家電在2018年將完全打破品牌商在京東平臺上的“自營旗艦店”和開放平臺“品牌旗艦店”的界限，所有京東自營和第三方平臺所銷售的該品牌商品都將在唯一的官方旗艦店統一展示，讓產品、流量、營銷、廣告、粉絲和銷售的全部資源能夠更好聚焦於該品牌，實現對品牌商的全面賦能，形成“自營+開放平臺”的店鋪模式。
此外，京東家電在會上還發布了“京傘計劃”，京傘計劃包含平臺服務、售前服務、售中服務、售後服務、增值服務五大類別在內的36項服務承諾。在不遠的未來，消費者的所有家電售前、售中和售後服務將只需要面對京東一個主體。
閱讀更多 拙誠科技 的文章
