古語說得好:吾日三省吾身。人只有每天不斷反省自己，總結得與失，養成自我反省的習慣，才能優化提升自己。
第一、總結，會避免自己犯同樣的錯誤。在我們身邊，總是發現這樣的營銷員，那就是老是在一個地方“栽跟頭"，比如，讓他去開發新客戶，他總是不止一次地忘記帶樣品，或樣品帶的不夠，甚至忘記帶企業手冊、產品手冊以及報價單，價格政策理解的不透，丟三落四等等，如此幾次，好多人便認為他是一個“馬大哈"而難以委任重任的。
第二、總結，會讓自己進步的更快。前車之轍，後車之鑑。總結會讓自己不斷地成熟，會讓自己的技能不斷地得到提高，也會讓自己不斷地獲得更多的提升機會。每一個成功的營銷人員都是不斷地在總結中加以提升的。不斷地日清日結，而且還進行月結、年結，每年都結合自己的目標，去進行檢核，不斷地找到做的不到位而需要提升的地方，找到自己的優勢加以放大。
第三、總結，會讓自己成為專家型營銷員。總結是一個梳理和提高的過程，會逐漸形成自己對市場的操作體會和感悟，最終會形成自己的觀點和理念，而這些東西才是可以複製和進行傳承的，有心的營銷員，更是把這些總結以文章的形式表現出來，通過在各類媒體進行發表，不僅受惠於其他人，而且，還藉此提高了自己的專業度，久而久之，會讓自己成為專家型的營銷人員，而獲得更多的升遷機會。營銷人員如何去總結。營銷員，是吃青春飯的，如果一個營銷員在上了一定的年紀，還謀不到“一官半職"，還是在做著最基層的工作，還是光見鬍子長、年齡長，就是不見薪水漲、職務漲，還沒有自己的核心思想，那我們只能說，這位營銷員的“錢途"和前途都不是很明朗的，在短暫的職業生涯中，營銷人員需要進步和成長的更快些，那麼，營銷人員如何來總結自己呢，如何通過總結，來不斷地提高自己，以實現自己職業生涯的突破呢？
一、總結的前提是計劃。凡事預則立，不預則廢。營銷人員要想更好地總結工作的得失，首先要做到工作有計劃，這個計劃除了將銷售目標分解到每天、每人（營銷員及其渠道商）、每地（每個市場、每店）外，還包括每一天的工作計劃，比如，新產品推廣、促銷洽談與執行、催促客戶打款、培訓渠道商業務員、鋪貨、陳列、理貨、新客戶開發等等，並根據80：20法則，合理安排工作時間。當一天的工作結束了之後，作為營銷員除了要完成公司規定的各類報表外，還要深入地總結一下當天工作成交率也即成效如何？為客戶解決了哪些問題，客戶反應如何？工作當中有沒有缺陷或者成功的地方，把這些一一寫出來。
二、總結一定要量化、細化。之所以這麼做，其實是想總結出有規律性的東西來，比如，通過每天的每個客戶的銷售數據，以及週數據、月數據，能夠分析出一個客戶的銷售趨勢，是上升還是下降，藉此分析原因，拿出對策；每天記錄自己的銷售數據，可以對比分析自己的銷售進度情況，對自己的目標達成能夠做到心中有數，也能自己總結出銷售的規律來，比如季節因素、促銷因素、新客戶增減因素等等。因此，我們做總結，要儘量避免空洞無物，要做到言之有據，通過數據看乾坤，找到可以重複利用的銷售套路來。
三、總自己的結、總別人的結。善於總結的營銷人員，不僅會總結自己的東西，而且還會總結別人的東西。它山之石，可以攻玉，通過總自己的結，讓自己明得失，總別人的結，讓自己借力使力。我曾經服務過的一個企業，有一個管理特點，每月底開銷售大會時，不僅讓做得優秀的營銷人員分享成功的經驗，而且還讓排在最後者，也來分享一下失敗的地方，通過這種方式，作為營銷人員就可以學習優秀者的做法，也學習失敗者，避免“穿老鞋，走老路"，揚長避短，讓自己提升的更快。
四、總結，切忌總而不結。很多營銷人員，也有寫日誌、日記等好習慣，但他們往往也有一個缺陷，那就是總而不結。什麼是總而不結呢？那就是僅僅去記工作過程的流水賬，比如，今天拜訪了幾個客戶，做成了幾筆生意，催討了多少款項，給幾家客戶進行了新產品或者促銷執行方面的溝通等等。這種總而不結，類似於有了好的原料，但卻沒有做成“美味佳餚"一樣，總是讓人感覺不夠味，對自己的進步意義也不大。因此，營銷人員，除了要做到“總"之外，比如，“總"出流程、數據、以提高自己的效率外，更要“結"出規律、特點，以“窺一斑現全貌"，以更好地讓自己把握規律與趨勢。
五、甘於分享。人類之所以能夠進步，歸結於傳承的作用。營銷人員要想讓自己的價值最大化，也要學會“著書立說"，讓自己的好的總結，能夠與下屬、同仁進行分享。因此，建議營銷同仁，可以把總結，再進一步提升到文章的高度，把自己的心得體會，提煉出自己的觀點和思路來，從而通過發表文章，出版書籍等，讓這些總結能夠最大化的與人分享。蕭伯納說過，你有一個蘋果，我有一個蘋果，我們交換一下，還是各有一個蘋果；你有一個思想，我有一個思想，交換一下，彼此就都有了兩種思想。贈人玫瑰，手留餘香。通過甘於分享，營銷人員可以成人達己，從而有助於奠定成為一個營銷專家的基礎。
總之，人類文明之所以能夠發揚光大，是因為總有一批人一直在不斷地回顧與總結；中國的營銷要想更快地推而行之，以推動中國經濟的快速發展，也需要一大批營銷人員能夠不斷地總結，通過探索適合中國的營銷模式與實踐，為中國營銷的進步推波助瀾，從而實現自己最大化的營銷價值。
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