2018年8月24日上午，有熱心群眾在解放路西二道巷撿到一本戶口本還有一張身份證，並立即送往龍潭派出所。正當失主萬分著急之際，接到龍潭派出所的電話，且立即趕往派出所進行認領。
原來，某先生不小心將戶口本和身份證遺失，我所戶籍民警和輔警在收到熱心群眾送來的戶口本時，想方設法，經多方查詢後聯繫到失主的親屬，並電話通知其親屬過來認領，不到5分鐘後失主就趕到派出所進行認領。經我所民警認真核實、確認無誤後，遂讓失主將戶口本和身份證領回。 隨後，失主對我所民警的工作效率以及熱心群眾表示萬分感謝。
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