金茂李從瑞內部演講：對不起，我錯了！

演講者：李從瑞（中國金茂總裁）

整 理： 樓東

大家下午好！為了這次的講座，人力資源事業部約了有兩年多，去年當時想講一個關於管理方面的一個講座，但是確實特別繁忙，一直也沒遇上一個比較整齊的時間，給大家來做一個真正的面對面的溝通。也很自責。

我原先在石油的時候，集團其他的事業部公司互動的一些活動。結果到了金茂以後，才很少有機會能夠跟這麼多的員工一起來面對面地探討、分享咱們管理、人生，以及文化的這麼一些思考。

今天這個機會其實我也很珍惜，這幾天我一直在考慮，怎麼跟大家分享和交流。因為這個叫CEO大講堂，我覺得我講完以後，公司的高管都得講，我也希望我這一次能給大家講的、分享的。

我選的這個題目叫《永找不足》。

確實要把這四個字應該好好地把它做一個覆盤，做一些深入地剖析，到底什麼意思？每個人的理解是不是一樣。

我對於這幾個字的理解，應該說確實伴隨我整個的職業生涯。昨天XX給到我一個全體員工希望從“永找不足”中問的一些問題，我一看有好幾頁，有的問題也很深刻，有一些問題我還不一定能回答得上。

因為這裡面確實能夠感覺到大家對“永找不足”有自己的思考、自己的想法，而且能結合自己的工作和生活、困惑提出自己希望得到解疑釋惑的機會。

有一位問道“在接觸過的各個層級的員工中，能否分享一下在永找不足方面印象最深刻的一件事？”這個還真不好意思，印象最深刻的一件事是大家都不找不足。

我們每年大概招100多個應屆畢業生，最終的面試都是XX和我一起面，在面試過程中，XX都問一個問題“你覺得你身上有什麼缺點”。

我現在基本上能夠總結出來，基本上就一個缺點：“我比較急躁”，或者說“我有強迫症，太追求卓越”，這個一點也不誇張，就這麼回答的，大家都這麼回答，極少有人說我在哪些方面有問題，如果要加一個的話就說“我沒有工作經驗，其他的沒問題了”。

所以這說明一個問題，就是說我這麼多年來一個體會，人要給自己找問題，人要正確地認識自己確實很難的。所以人要靠自己來不斷地取得進步，是一件很難的事情。

也就是說如果把一個人丟在一個荒島上，他很可能一輩子生活下來，他很可能由原來比較聰明的一個人，最後還會變成跟動物一樣的一個人。就是自己跟自己鬥爭，僅僅一個人去找自己、認識自己，來取得進步的可能性比較小。

所以這個為什麼會這樣？

這我後面有機會還要跟大家分享，這個東西是天生的。就是動物界都這樣，植物也這樣。當然了，這指的是一個人，他所在他職業生命的這個範圍之內。

如果說放在歷史的長河之中，放在幾千年、上億年的這個裡面，他就又不一樣了。所以我有這樣一個體會，就是說怎麼去對永找不足去思考，而成為自己進步的一個方法，從這裡真正能夠找到能量。

就是我們在座尤其這些年輕的同志，或者已經成長起來的高管，能夠再往上走一臺階，不能在這個地方倒下，那麼這個要用的很好才行。

這段時間我也經常收到，尤其是過去我覺得1到2年，收到很多同志的來信來訪。有的同志是工作之中的困惑，有的同志我非常努力，我認為我已經傾盡了全力來為公司努力，但是我仍然得不到我主管領導的理解。這個世界很灰暗，沒有人理解我，我不知道怎麼辦。

這樣的信確實很多，而且我也認為處在這樣一個階段的，尤其是中層幹部，尤其是年輕的同志，是一定會遇到的。因為在這個年齡段我也遇到過，怨天尤人的時候經常是有的。我們在座好多同志，經常微信上也經常分享借酒消愁，可惜這個借酒消愁愁更愁，沒有找到更好的辦法來解決自己的問題。

更重要的是，有很多年輕的同志，通過自己的艱苦的努力和公司的快速發展，有一天獲得了一個很好的他想要的一個崗位。而在這個崗位上，他很可能只是1年或者半年就被拋棄了。我們這樣的人應該非常多，我相信在座的各位都非常擔心這樣的事情發生。

今天咱們王老師也來了，集團公司的。集團公司在1998年以後的改革裡面，每年像這樣的關鍵崗位都是上百人的淘汰。就是大家好不容易通過自己的努力，大家都是非常優秀的一員，獲得了這個崗位，但是最後被迫從這個崗位離開，沒有繼續地往前走一步。

所以針對這個情況，但是更重要的是這些同志從崗位上離開以後，他也沒有明白為什麼他就不行。大多數同志，這個是有心理學的研究的，大多數的同志都認為領導不行。叫此地不留爺，自有留爺處。但是實際上，我認為大多數是因為自己不行。

因為如果所有的員工都是因為這個領導都離開，那麼這個領導他可能也就離開了。如果有的人在他手中不斷地得到成長，那麼就是我們在座的各位自己能不能夠在這裡找到自己進步的階梯。

所以這裡面我認為不管是這些疑惑還是這些掙扎，還是同志們在這個過程之中的思考，我最後還是把它歸結為能夠在永找不足這四個字裡面是能找到答案的。

所以這裡從現在開始，我就選擇了這個永找不足，來跟大家做一個分享，看看它能不能夠引起大家的一些共鳴。我認為我這麼多年以來，給我的這個幫助最大的就是這四個字。

如何理解“永”？

所以咱們現在看一看什麼叫永找不足，我認為這個永字不是一個時間的概念，不僅僅是是一個時間的概念，它也有範圍的概念。也就是說當我們不管是在失敗的時候或者成功的時候，是在工作的時候或者是在生活的時候，它應該都貫徹著你生活的每一個方面。

我們大家更多地會理解說失敗了肯定會查找不足，這個永字能體現出來，天天想。剛才說吾日三省吾身，那麼成功以後怎麼去查找不足？生活之中是不是也那麼重要，要查找不足？

我是這麼理解的，很多人第一次失敗，就是因為他失敗以後再去找不足是很容易的。但是如果他成功了以後，也就是說當他已經上升到一個崗位以後，他仍然失敗了，為什麼會上升到這個崗位呢？

是因為你一定是取得了很好的業績，領導才把你放到這個崗位，你已經成功過了。而為什麼在這個時候卻失敗了？大家仔細想想這個問題，就是說實際上是你成功以後，你沒有去反思你是怎麼成功的，所以你到了一個新的崗位以後，你又倒下了。所以這個時候更重要的要思考的是，你過去的成功是怎麼來的，一定要總結出來。

古話“福兮禍之所倚”，就是你今天取得了成功，就已經為下一次埋下了禍根，下一次百分之六七十要倒下。也就是當你取得了成功以後，如果你不去反思你為什麼成功，你失敗基本上是百分之百的。

大家仔細想一想，我們經常講這個管理的時候，說二十年前的世界五百強企業，到今天剩下來的只剩5%到10%，什麼意思呢，僅僅過了二十年，那些非常優秀的企業大多數都破產了，這就是沒有從成功裡面吸取教訓。

凡是你們在座的各位，如果曾經得到過提升，後來又調整到一個不能夠往下調的過程中，不是你失敗以後沒有查找原因，是你沒有思考你成功的時候是怎麼成功的。

所以永這個字，永遠查找不足這個永，應該是全方位的。在你成功的時候也要思考，你是怎麼取得成功的。

很多成功是一俊遮百醜，很多崗位可能還不能加到你的頭上，你可能就是因為幸運到了這個位置。但是如果你在幸運的這個崗位上思考過你是怎麼成功的，不斷地反思，那你這個位置就會走得更高、走得更遠。

所以我講這段的一個核心，就是說不是說你在失敗的時候去查找原因，也不是說在你工作之中，生活之中也一樣。我們有工作中是很優秀的人，在生活上是很失敗的。我相信在座大家各位都會面臨著各種各樣的家庭的這些問題，母女的問題、婆媳的問題、父子的問題，這都是非常複雜的。

沒有哪一個婆婆說自己有問題，也沒有哪一個媳婦說自己有問題，都會說公說公有理，婆說婆有理，這是千古以來顛覆不破的一個真理。但是那些聰明的人，那些聰明的媽媽或者媳婦，她會處理的很好。因為終究這些問題是在你自己的身上，不是在別人的身上。

我現在有時候經常聊起來，有同志提到這個母女的這個關係，母女就是像天地一樣的我聽說過。為什麼呢？這個媽媽她認為這個女兒就應該在我的羽翼之下保護、生活。但實際上女兒沒這個想法，女兒她要自由。

你可以要自由，但是你無法失去你的母親，你也無法把她拋在一邊，你必須跟她處理好這個關係。你要想清楚這個問題的時候，你就一定能夠想出辦法來，改變自己來改變這種組合關係，父子也是一樣的。

所以我們經常說叫不管你生活上還是工作上，叫活到老就學到老，這是什麼意思呢？因為我經常跟朋友們聊天，大家都會說我希望幹到55歲就退休了，還有的朋友說我50歲能不能就退休了。

我告訴你，這個人他是退休不了的，因為上帝給我們這個腦袋瓜子它是停不下來的，除非最後我們死了。在你臨死的前一刻，你的腦袋瓜子也停不下來，你停不下來你就要思考，你要思考你就會有想法，你有想法就會跟別人交流和互動。

那麼當我們真正老了以後，如果你從60歲開始就不學習了，你從60歲開始就不開始反思自己了，你一定會成為你的孩子的負擔和包袱。因為你停不下來，你就會老騷擾他們，他就會受不了。

你只有不斷地永遠查找自己的不足，他現在需要什麼，你就該出現了，他不需要什麼的時候，你應該反思，你該幹嘛幹嘛去。你要不這麼幹，退休之日就是你的痛苦之日。不是你有多麼壞，是因為你的腦袋停不下來，怎麼辦？反思自己。當你反思自己的時候，你就不會成為一個負擔。

所以不管是工作中還是生活中，你要如果不是去永遠查找不足，痛苦任何時候都伴隨著你。因為你改變不了那些東西，你必須改變你自己。更重要的是，改變自己就能讓你成功，為什麼不選擇永找不足呢？

所以這個永，我想說的是，大家記住四個字，永找不足的永就是持續、全面四個字，來看到這個永字。它既包括範圍，也包括時間段。

如何理解“找”？

說完了永，咱們再說找，這個找到底什麼意思？

我們一般的要乾的事情，打著電筒到外面去找，去哪裡找一個人，這都叫找。但是這裡的找不是這個意思，這裡的找是找自己的問題。我們一說永找不足，你有什麼問題？

XX你有什麼問題？XX你有什麼問題？就是老找別人的問題。如何真正能夠去理解這個找自己的問題，為什麼我要強調這個？

這個不是今天跟大家講座說要這個找是找自己的問題，我剛工作以後，一旦我進了這個管理崗位，當我們推行這個永找不足的時候，我在所有的團隊裡強調的都是要找自己的問題。

各位，我今天所有講的這些東西，都是這麼多年以來，在10多年以前，或者是十五六年以前跟我一起工作過的人都能夠理解。那個時候我們就強調，這個找是找自己的問題，為什麼？剛才我已經說過了，新來面試的學生，就找不出自己的問題。那你說要一下子找別人的問題，那一大堆了。

也就是什麼意思呢？當別人找你的問題的時候，你首先就要把自己會保護起來，這個時候你就是一種思維，誰來都不行，不能說我不好，我，完美。

那既然所有的人都認為別人找不了你的問題，那咱只能回答說是隻能找自己的問題了。所以每個人都找自己的問題，他是可行的，是有效果的。

我們在生活過程中，剛才我舉了好多大家在崗位上遇到的困難，甚至有的同志給我來信、來訪，跟我說了很多一些自己的困惑。

其實更核心的一點在什麼地方呢？

核心一點他實在是找不到為什麼我就被調整了，我到底錯在哪兒？領導問題為什麼有這麼多？我為什麼得不到理解？這個世界怎麼就這麼昏暗？陽光怎麼就總照不到我身上呢？但是陽光怎麼總照在他們的身上呢？

所以如何去真正地去把永找不足這個找字學會，我希望大家能夠記住，自悟、自覺、自找這六個字。

如果不是自己悟，別人跟你說，你也聽不進去。你表面裝的說這個問題我有多大，你沒有往心裡去想也不行。所以我們在安全，或者在質量上面有個叫火爐原則，大家應該知道有個叫火爐原則，這個叫即碰即燙，不碰不燙，誰碰燙誰。它是什麼意思呢？

它實際上是一種處罰機制。就是當你犯錯誤之後，你才會知道自己有什麼問題，但是咱們今天講的這個，是希望在你沒犯錯誤之前，你就能取得成功，所以這就是怎麼提高這個悟性。

只有自己找、自己悟，這個東西對你人生的影響才會大。但是有的人從很大的事情中悟到一個事，這伊拉克打仗，這薩達姆部隊太大了，這太大了。你自己今天這個報告沒寫好，為什麼給打回來了？這個時候就要思考，它為什麼會有這個結果。我們叫永找不足，每天每時要去自己去悟。

我其實是一個在永找不足方面做的是很差的一個人，但我覺得現在還是做的不錯的，我在年輕的時候做的非常差。我有一個特別小的故事跟大家分享，這個故事它通過前後一個地方讓我深刻地知道自己是多麼地無知，然後自己以後千萬不在任何一個場合任性。

一個什麼小事呢？就是大學的時候。大學的時候我們宿舍裡一個宿舍10個人，我是在武漢讀的大學，有一半是南方來的人，一半是北方來的人。

有一天晚上大家在討論一個問題，討論抗日戰爭、解放戰爭實際上有一句話，叫小米加步槍。我一般會作為南方領隊鬥爭的領袖，我們另外一個是班長，他是北方鬥爭的領袖。大家就說這句話什麼意思？

我們的意思是小米加步槍的意思那個小米就是我們平時吃的這個大米，我們南方同學的意見。為什麼呢？因為我們沒見過小米。真是沒見過，我們所有南方來的都沒見過小米，我一直到大學的時候我也沒見過小米。我們認為這是一個比喻的說法，這個小米加步槍，就是吃著大米拿著步槍打仗。

北方的同學說多麼愚蠢啊，無知啊，但是我們就是聽不進去。這個一直爭辯了1、2年沒有結論，當然今天晚上爭論之後，過去以後就沒人再討論這個事了，可能過1、2個月又開始討論這個事。2年過去了以後，我們仍然沒有接受他們的觀點，我們仍然認為小米加步槍就是大米，白花花的大米。

有一天終於考上了研究生，去食堂裡吃早餐，真的看見小米了，是圓圓的非常細的小米。我還專門給我們那個同學打一個電話，實在對不起，今天才知道什麼叫小米加步槍。但是這個事情給我的衝擊非常大，就是說在你沒有見過這些東西的時候，你對別人的意見你很難吸收進去。

我現在就一直在講，為什麼2年他都這麼說的時候，我們為什麼不去聽一聽他說的到底是個什麼東西呢？沒有想過。就是完全一種情緒，你說的我就不聽，小米加步槍就是我們吃的小米，因為整個湖北也沒什麼小米，湖南也沒有。所以最終2年下來沒有學到一個真理，而且你們以為笑了，好像我們是錯了，或者真的是爭論這個問題。

不是你笑了就是說明知故犯，不是你們說的意思，是真的不知道有小米，是堅信自己的理念是對的，就是大米，這個小米就是大米。因為我看到這個小米以後，我才恍然大悟，2年以後這個爭吵終於可以畫一個句號了。

這就是說你自己不悟道，你自己不知道這個事情，別人再怎麼說你也聽不進去，所以只能想辦法自己去悟。而且通過這個小事，對我的影響極大，我從此對任何一個事情，絕不再往死裡去爭論這個事情。

我認為存在的一定是合理的，既然它在跟你強調這個世上有一種米是圓的、黃色的、很小，一個大米可能有10個小米才能裝得下的，我才聽得進去。

這就告訴你一個道理，人有時候就是很無知的，你真的不知道，別人可能知道了，跟你差距非常大。那麼就告訴我們，這個找最好是通過自己去找。

你們一定要在這裡思考這個問題，什麼叫自己去找？什麼叫自悟、自覺和自己去找。如果把這個事情想對了，我們很多會議的爭吵，我們很多心理的憤憤不平，我們很多對領導的不滿意，都會迎刃而解。

我告訴你自己去找，不是自己找別人的問題，是自己找自己的問題，找你內心深處的問題，找到了你就能夠進步一個臺階。人能不能進步既不是身體怎麼長的更壯，因為你的身體已經成形了，核心點是你的思想能不能變，思想變了什麼都變了。可能有的同志說做一件事情在某一個階段，怎麼做都是錯的，但是有一天他的思想變了以後，他怎麼做都是對的，這就是自己找很重要的一點。

這四個字已經講了兩個字了，咱們講最後兩個字，不足。這個地方我想跟大家來一個互動，我想聽一聽大家說一說，你們心中的。因為我們已經講了很多年了，叫不足了。你們心中的不足是指的什麼東西？就是你自己隨便想，你認為什麼叫不足？

如何理解“不足”？

互動中員工提到的不足

1、我覺得我的不足是和別人比某一方面，別人比我好的地方，那我就是不足的。

2、我想有句話想跟大家分享一下，說一下這句話的意思。叫做時來天地皆同力，運去英雄不自由。所以時和運是非常重要的。那如何抓住時和運，這個也是非常重要的，那抓得住就是優勢，抓不住就是不足。

3、我最大的不足就是我做事情剛開始的時候熱情很足，可能持續性很差，您有什麼好的建議？

4、我覺得基本定義應該是說目前的短板，或者是說團隊的後備，這是基本的定義就是不足。第二個定義從我們公司的企業文化裡有個叫追求卓越，就是你自己跟自己比的情況下，或者自己團隊跟自己團隊比的情況下，下一次你如何還能到一個更高的境界和更高的位置，那跟下一次比有哪些機會可能還是現在看來是不足的。

5、就是比如說每次做完事情的時候，就會有這種遺憾的點。

6、我自己這些年認為的一段話，就是每個人對我們有一個期望，可能是我們的領導、我們的家人，可能我們目前這個狀態還達不到他的期望，目前這種狀態所缺的那些，無論是我們能力，還是我們的綜合素養這些可能是不足，就是目前還達不到他人的期望。

很好，別人眼中的。好，實際上這個要定義不足並不難，我認為大家已經都說到了。跟自己比，今天的自己跟昨天的自己去比，他就可能找到不足。

我相信大家到了這個年齡以後，尤其是中層以後，再跟朋友、哥們兒在一起喝酒的時候，一定會有人會說出這樣的話。哥們兒，我這回想起來，這幾年我沒啥進步，你們一定會聽到這樣的話。他說這個話，是指自己的思想、自己的境界，自己對人世間很多的看法，他會有這樣的一些想法。

跟自己比、跟別人比，你比如說冠軍跟亞軍相比。還有一個，大家可能沒有提到的，就是跟標準去比。你比如說我們說金無足赤或者說赤無足金，就是沒有100%的金。那這裡實際上就有個標準，叫100%，跟這個標準去比。如果我們一個事情有刻度，它就好去比。

在這裡面我為什麼說一定要跟大家分享什麼叫不足呢？到下一個篇，大家都已經提到，我認為這6個問題已經把後面包括出來了。

這裡面我想跟大家分享的是什麼呢？就是說我們一定要深入地思考，我們平時在查找不足的時候，你到底用什麼樣的維度在去找自己這些不足。

你弄的稀裡糊塗的，就今天說僅僅是一種情緒上的去思考一下，那是不行的。所以我給大家稍微總結了一下，怎麼能夠征服自己、超越自己，怎麼能夠比別人做的更好，怎麼能夠超越目標，真的追求卓越，我認為這是三個層級的查找不足。

因為超越自己，每天超越一點，有時候可能很簡單，但是真正的要超過別人可能就比較難。就好像金茂今年的簽約額什麼時候名次從20幾名到10幾名，再到10名以內一樣，這個難度是非常大的。然後你要能夠走到一個很卓越的目標，你要進入前三強，那樣就更大了。

所以這三個層次的比較帶來的不足，應該能夠概括所有大家在思考過程中，能夠囊括的這些東西。如果你不能把這些東西最後能夠真正實現，那麼你可能沒有真正地去做到找到自己真正的不足。

這裡人跟人有時候差距是非常大的，他的想法也不會一樣。每個人為什麼同樣畢業的學生，在一起工作5年以後差距就非常大？有的人會進步很快，有的人會原地踏步，有的人還會被淘汰。他到底差距在哪裡呢？是真的他就智商有這麼大的差距嗎？還是他天賦就有這麼多的差距？

我們把它追究為就是你如何在不足這個方面，不斷地找到自己的突破點，不斷地去更新自己，今天的你跟昨天的你不一樣。怎麼做到不一樣？就這三個方面必須想，去想自己、想你的對標物競爭對手、去想卓越的目標，是怎麼能夠推動你找到你能夠進步的這個不足。

這裡面跟大家分享稻盛和夫的這個成功的這個公式：成功=能力×熱情×思維方式。這個公式裡面，能力它這裡面強調的基本上就是與生俱來的，孃胎裡出來以後有些東西就定了，認為他就是聰明。有的人就是聰明，這個不服不行。熱情是你努力的程度，我相信在座各位大家都會很努力，但是同樣能力的人，同樣有熱情的人，最終形成差距最大的，我告訴大家是思維方式。

有這麼一個故事，說一個家裡有三個兒子，他的父母親老吵架，家暴，父親老打這個母親。三個兒子對這個事情是怎麼看的呢？老大就說我以後結婚對老婆要好一點，我不能再打我老婆了，我的母親太受苦了。老二說這玩意兒不能結婚，我一輩子都不能結婚，這玩意兒太痛苦了。不一樣吧？老三說老婆還可以打的？老婆是可以打的，他學習，他學習。

你看這三個人的思維方式，最後他的路一定是不一樣的。老大他就是很健康一種方式，老二那就屬於自虐型的，老三虐他型的。所以同樣一個家庭，同樣孃胎裡出來三個人，他的想法不一樣，他的路也就不一樣。

那麼今天我們要談的，對不足的看法，對永找不足的看法，我們談的不是一個技術，我們談的是思想深處的東西。如果通過這個講座，你真能把它回去成為了你的信仰，我再說一遍，成為了你的信仰，你一定會取得成功。

什麼叫信仰？就是不用別人再跟你說，你就認為永找不足一定能夠幫我成功。你不會再去找別人的問題，因為你再去找別人的問題的時候，你在幫助他，他如果真的很聰明。所以如何找到這種目標，大家一定要在這種不足裡面去找到自己的目標。

但是不一樣的人他最後找的目標都不一樣，你就要不斷地反思你是不是找的是最對的。因為我們大家在一起，因為中化是一個績效的文化，總是搞這個績效的考核，所以每到年底搞完以後，好多同志就有不平衡的心態來了。這小子老是得A，我又得一個B，不行，我得找領導去聊一聊。

但是我想跟大家分享一下，同志們要面對結果，比本質的東西要膚淺得多。獲得A的人，比你獲得B的人，假如這個人連續幾年都是A，這個人連續幾年都是B，那絕不僅僅是你想到的一丁點的差別，那叫天壤之別。

就像咱們考四級，以前我們考英語四級是很困難的，我們就有那麼幾個同志考一次59分，再靠一次58分，還考一次57分，就差這1分。但是當他經過繼續再有1年艱苦的學習以後，終於有一天他考了60分以上的時候，他一定會恍然大悟，原來不是1分的差距，原來真的差距很大，可能我至少少學了10本書，這就是人們思維方式不一樣的地方。

你千萬不要認為這個A跟B他們運氣好，他稍微努力一點，我再稍微努力一點就行。稍微努力一點是不行的，必須付出體力與身心健康的代價，才有可能真的可能考到A，我認為。

我們作為一個企業界的一個管理者，他就是一種叢林法則。你今天賣的沒人家多，明天他就超過你了。它對於你每個月都給我們排名，那是非常殘酷的。他說哎呦這一家現在到1000億了，我們今年是800億，我們跟它之間只差200億了。但是你要知道，當你趕到1000億的時候，他就已經是2000億了，差距就是這麼大。

所以我要告訴大家，人跟人之間的差距是非常大的，不是你們想象中的咱倆都是總經理，誰也不比誰多長一個眼睛、多長一個鼻子。但是這腦袋瓜子裡的東西，它確實不一樣。他看問題的深度，跟你看問題的深度就是不一樣。

他是怎麼找到這些東西的？你能不能夠找到？你一定能夠找到，關鍵是思維方式，關鍵是不是向你的內心裡去看，找到你需要提升的東西。

所以我最後通過這些思考，我有一個體會，所謂不足它是立體的，它是有巨大差別的。它一定是自己、他人和目標這個之間最後形成了一個立方體，在這個立方體裡面，你可以去思考，你對你自己提出了多高的要求，你對目標提出了多高的要求，你的對標對象是多麼地高遠。

你這幾個維度不一樣，你想想這個立方體，如果都是1，它就等於1。如果是1、2、3，它就等於6。那就是1跟6的差距。也就是說績效A除以績效B等於N，這個N就等於6。就像什麼東西？他1個人乾的活，相當於你6個人乾的活。

如果這個上面每個都是2，那就是8，如果是3，就是27。你們大家想一想，今天的自己，如果說我今年要做成一個多麼偉大的事情，我給自己定一個目標，明年我再給自己定一個目標，我們有多少人是一直跨越自己去定的這個目標？

期望自己永遠不要舒服，讓所有的人每個人都豎大拇指，我就是要這樣不一樣的自己，這個自己差距是非常大的。

所以我們經常會用網絡語言，說他本來就比你聰明，他又那麼拼，你說你怎麼辦？痛苦，真是痛苦。怎麼辦？這幾個維度要給自己提供一個目標，要不斷地超越自己，要給自己定更大的目標。這個笨辦法，跟咱麼搞績效的是最有體會的。

我們很多同志不是要求自己超越自己，主要的重心是跟領導談目標，只要把這個目標談下來了，這個績效立刻就獲得了嗎。這就是一個人，你把這個圖看好了，你就以後不要再這麼想了。

你很可能今年談目標，明年談目標，但你永遠得不了A，你就是一個平庸的人。那些不談目標，就去超越自己，制定更高目標，制定更高競爭對手，他時間一長這個立方體就會很大。這個立方體一大，他的進步就會快。

所以我今天借將近一個小時的時間，咱們先把永找不足這四個字講清楚。我這次要講三個問題，這是講到的第一個問題，第二個問題是為什麼要查找不足。

為什麼要永找不足？

大家很多同志可能覺得這個問題還用講嗎？我認為很重要，你不想清楚這個問題，你就不可能把他作為一個信仰。

怎麼想清楚這個問題，咱們來抽絲撥繭的思考一下。我首先想和大家溝通的是什麼叫幸福？

大家說一說你心中的幸福是什麼。

員工的幸福表述

1、我理解的幸福是我能夠為我服務的人，或者需要我的地方，我能夠給他們答疑解惑，然後給他們力所能及的幫助，這使我能夠覺得幸福，然後我也在努力地這樣做。

2、有一句話我印象很深，叫人的痛苦的根源是對自己無能感到憤怒，所以我覺得真正的幸福是自己能力達到的現實和自己的目標相匹配。就是這個人他的要求很低，然後他也能實現這個目標，他就認為很幸福了。有些一個人能力很高，但他要求更高，他可能就不幸福了。

3、然後我現在生活在北京，調侃一下，我覺得在北京能夠買一套金茂府是最幸福的。這是從我目標衍生出來的，我覺得在北京、上海一線城市，最幸福是在滿足自己的物質生活之後，能夠有所精神的一些追求。

4、對於幸福的認識，我有一句話是父母經常教育我的，叫做“吃虧是福”，就是說無論是生活中還是做事中，不要想著貪便宜，吃虧對自己來說才是最幸福的事情。

你這個是君子，她是聖人。他說的也很好，這就是一種幸福。因為今天時間有限，本來應該是多跟大家去交流的，時間怎麼過的這麼快，我才講了一部分就三分之一的時間過去了，給我的是兩個小時。

我前段時間看了一本書，叫《愉悅迴路》，愉悅就是歡悅、愉悅，我這個口音說的不一定對，叫《愉悅迴路》，就是它是講大腦的，它是神經生物學方面的。它講的是一個什麼道理呢？就是說這個人他為什麼會覺得快樂呢？為什麼覺得幸福呢？

就是因為從神經學的這個角度來講，有這麼一個比方，叫在大腦的杏仁核的左上方，生物學角度叫腹側被蓋區，叫腹側被蓋區，這是幸福在這裡邊。那麼他這裡邊通過神經元直接的傳送，怎麼傳送呢？就是他在這樣一個區域裡面，如果你能刺激這個神經進行傳送到腦，它就會讓你有快感。為什麼呢？在傳送這個過程之中就會產生多巴胺，所以多巴胺的產生，是你幸福最基本的物質基礎。

現在的問題是，這個神經生物學的研究，

但是我們是需要持續的幸福，如果說僅僅是為了短暫的這個幸福，吸毒這個就是解決短暫的幸福的一個方式。因為腹側被蓋區這個神經系統它還有個特點，它會一次比一次增強。就是你今天買了一個金茂府吧，天天去金茂府住著，1個月以後沒有多巴胺了，多巴胺消失了，他需要買一個更大的金茂府，這個比較麻煩。

所以這個時候給我們這種研究，這是從基理上告訴大家，我們要想一輩子獲得幸福，要想擁有多巴胺，必須找到一條健康的能夠刺激它產生的這樣一個辦法。

這本書上告訴我們，這個是科學研究已經認證了。比如說老鼠做實驗，就是在這個腹側被蓋區這個地方，給它放上兩個電極，然後這兩個電極放在這個籠子裡面，這個老鼠它就會不斷地去按這個電極，因為只要按這個地方它這個地方就會產生多巴胺，產生多巴胺就會產生快樂。他會成年累月地不斷在這個地方几萬次按這個電極，這個東西是通過了實驗認證的。

當然這裡面出現一種不道德的實驗，也對人進行了實驗，實驗的結果跟老鼠的結果一樣。就是說解決了這樣一個問題，你就會很快樂。但是咱們不能幹這種事情，所以怎麼解決這個問題？這個神經生物學進行了研究，壓力也能產生多巴胺，改變也能產生多巴胺。

所以我認為對這個事情的一個理解，要想使自己一直快活，就要不斷地取得成功，不斷地征服自己，不斷地改變自己。你要有這樣一種本事，你就會不斷地有幸福在這裡面。

所以這樣的話，我在這裡給大家做了一下我的一個理解。剛才已經提到了，希望與現實之間，當現實的東西比你期望的東西實現的還要高的時候，你一定會幸福。因為你本來想去賺10塊錢，結果你賺了100塊錢，保證多巴胺大大的。

第二個心中的我，自己的我，跟別人眼中的你。當你把一個事情做完以後，或者你表現到一個群體以後，突然這個群體告訴你，你有哪些哪些非常多的優點，給你一個很高的評價，遠遠超過了你自己心中的預期的時候，肯定產生多巴胺，估計得幸福好幾天，想起來就幸福。老話也說了，叫笑都笑醒了，高興。

大家但是千萬不要看這個理論，我們的幸福不是你得到了多少東西，是社會對你承認了多少，你就會得到幸福。而這種承認，如果你自己運用的太高，承認達不到這樣一個，你就會很痛苦。

第三個就是匹配，剛才是哪一個同志說的這個匹配，我覺得說的很好，剛才是哪一位？很好。你看我這裡說的，這段時間對范冰冰的一個批評說的這段話，他說的很好。德不配位，志小而謀大，力小而任重，大家仔細看看這個話說的是很重的。

就是說品德還沒到這個位置，你到了這個位置你會很痛苦。你沒這麼大的力量，你沒這麼大的智慧，謀略的又很大。我們經常有這樣的同志，跟領導彙報雲山霧罩，幾年下來一事無成，這就是典型的志小而謀大。力小而任重，表態最後沒幹成，摔下來了。

這個地方什麼叫幸福呢？這個地方叫遊刃有餘才幸福。大家一定要思考這個問題，你對你自己的認知，對你想擁有的這個崗位和職務，和你自己想幹的這個事情，一定要遊刃有餘。

一定要記住我剛才跟大家說的，人跟人比差距是非常大的，不是你想想中的那麼一丁點，不是說你能夠想到就能做到的，它一定會讓你知道，到了這個時候你再摔下來的時候就來不及了。

我們為什麼要跟大家來講這個課？來永找不足？就是要讓我們大家在沒有摔倒之前，就意識到自己能幹什麼，能找到自己不斷進步的地方。如果能夠做到這一點，那咱不就是慢慢地就不斷進步了嗎？就一步一個腳印就提高了嗎？

所以這個裡面還有一個含義我想跟大家也分析一下，這個叫比較。就是剛才老說李總你這個玩意一講完以後老在比，說我爸爸媽媽跟我講，對比是痛苦的根源，不要老跟人家比，你過好你自己就行了。

但是我今天要跟你們講，對比是幸福的源泉，關鍵對比以後的結果你是怎麼去對待。如果對比以後你是怨天尤人，那你可能一輩子都痛苦，如果對比以後你是永找自己內心的不足，去改進自己，那就是你幸福的源泉。

所以比較對不對？比較是一定要的。什麼叫對標管理？企業之間你不去對標，怎麼知道自己的差距呢？你不把今天的你跟昨天的你去比較，你怎麼知道你到底該怎麼進步呢？你不找到一個目標，你怎麼找到你前進的動力呢？

所以人力資源部給我的這個大家問的問題裡面，有一個問題就是說永找不足最難做的是永，說我怎麼能找到一種力量的源泉幫我一直去找這個不足呢？在這裡就出現了，你一定要有這個信仰，你要相信只要你堅持永遠查找自己的不足，去改善自己，你是一定能成功的。

大家記住這不是吹牛，你只要做到這一點，你仔細去想一想，你不可能不成功，成功是有它的路徑的，關鍵是你怎麼能夠持之以恆做到。

兩個自我的鬥爭

下一頁，這個裡面給大家再介紹一下，為什麼能夠做到。就是你說的這個問題為什麼能夠做到，大家看看，這裡面有一個叫杏仁核在這裡，這個是科學研究出來的一個結果，這個是幹什麼的呢？這個是本能，大家記住，這個

就是當一個蚊子飛過你的眼睛，你的眼睛就會眨一下，是它來指揮的。當領導給你指出缺點，你馬上心裡就難受的時候，是它在告訴你情緒，負面情緒。當吸這個毒、吸這個煙達到很舒服的時候，是它在告訴你。杏仁核是舒適區，這是科學研究以後，這個東西得出結論了。

這個是幹什麼的呢？叫前額葉，前額葉皮質

所以這兩個之間的鬥爭，我們能幹的事情是什麼東西呢？我們要乾的事情就是讓你的前額葉皮質增大，讓你死的時候比你剛生下來的時候前額葉皮層不一樣。你們或許說這不是瞎說嗎，這東西我天生就長這樣，完了長完以後還能變？我告訴你們，是能變的。

對老鼠進行過一個實驗，就是不斷地按它的一個地方去刺激它，另外一個老鼠不去刺激某一個地方，然後最後把這兩個老鼠最後結果出來再看，它的大腦大小，神經細胞的大小是不一樣的，是能變化的。所以大家會意識到，有的人，我不知道大家有沒有這種感覺，有的人隨著年齡的增長，會發現自己變聰明瞭。不知道在座各位有沒有這個體會？就是他能夠使他這個大腦在結構上是有變化的。後面我還強調，他有一種什麼辦法，能夠改進自己的辦法。

為什麼用這個片子跟大家去思考這個問題呢？我是想告訴大家，

永找不足信則靈

下一張片子我想跟大家說一說，我剛開始談大家提很多問題，其中有一個問題就是怎麼能夠成功。有人說你雲山霧罩講這麼多東西，你就告訴我，我怎麼能夠快速成功？

這一張片子實際上就告訴大家，你只要能夠做到這四個字，你是一定能成功的。你們大家仔細去想想，你不斷地在改進自己，你每天都是不同的自己。

而且你從三個維度去查找自己的不足，你想想你怎麼可能不成功呢？大家想一想，你們再仔細想想，過去的你這麼做過嗎？咱們想，10秒鐘，你們想一想。

我相信很多人沒做過，我相信很多人一致認為別人有問題，沒有真正去思考我到底應該怎麼去進步。每一個人都想進步，但沒有想清楚怎麼去進步。這張圖我想告訴大家，信則靈，一定要信。

反過來講，如果過去沒有取得成功，現在領導既然告訴你一個方法，信這個東西就能取得成功，為什麼不試一試呢？所以大家回去好好去想想這點，如何把這個永找不足變成自己的信仰？讓自己不斷去調整、去提升。工作中、生活中，自己的思維方式都要做調整。

我記得前段時間大家微信上好像傳一個關於信仰的小段子，就是主席坐在後排，前排坐的好像是一個活佛，主席伸過頭就問他，你說佛教大家都到處在講，怎麼讓別人信你這裡有佛呢？然後佛就問主席說，主席你認為明天太陽會升起來嗎？主席說太陽會升起來。佛又說，你看你就信。

明天太陽會不會升起來，確實誰也說不上，因為這個宇宙它是暴漲的，現在還在往外擴張，明天是什麼樣誰也不知道，但是所有人都信太陽明天一定會升起來。就像這樣去信，你才能夠在這裡找到訣竅。

這是咱們講這個為什麼找不足，這個信則靈。

個人體會

後面我想談一談我這麼多年工作的一個體會。我是1997年開始工作的，今年是2018年，也就是我工作了有21年了。21年，我和我帶的團隊全部得到了集團唯一的評價，那麼為什麼那它一定能夠做到？還是有什麼訣竅？那我就想告訴你們，就是這四個字。

就是當你工作以後，你要在這裡不斷地吸收營養的時候，你自己這麼做了，然後你又帶著你這個團隊這麼做了的時候，那麼他帶動的效益是超過你自己想象的效益的。

你比如說我在國土的時候，那時候我確實有30出頭，我們每天的會議、每個季度的評價跟每一個人在聊天過程中，你走在這個困境的時候，你就在想哪些地方還得再改進，到底哪樣做的的不好，叫永找不足。

你看這個小小的一個國土公司，在過去我在的時候，是被集團評為四好班子，我走了以後這種基因繼續留下來，又評為四好班子，領導去兩次了這個地方。我記得我走的時候，為了把這些所有的永找不足這些問題都留下來，專門組織全公司的人花了整整1年的時間，組織了100個案例，這麼厚一本書，全部寫下來我們到底犯了什麼錯誤，我們怎麼去改進這些東西。不光是管理的，還是技術的，它整個從頭到尾一直堅持這麼做。

後來我把這個經驗，永找不足這個經驗帶到了廣渠金茂府，廣渠金茂府當時沒有覺得說是一個什麼特殊的盤。要說特殊一點，那就是這個口誅筆伐，所有的人，全國人民都在罵地王、地王、地王，它沒有什麼特點。

為什麼我一個從來沒有幹過地產的，我連裝修房子我也不會，我來的時候不是說要幹這個項目去的，是幹我當時方興地產的副總經理，搞一些管理的工作我才來的，後來沒有想到說你去幹這個項目。幹這個項目沒有任何訣竅，就是我教給你們的永找不足。

但這個永找不足裡面，首先這三個維度裡面有一個很重要的就是目標。廣渠金茂府當時的目標，我相信在座的在那裡待過的都會說到這幾個，我們四個目標，叫建精品項目，創一流體系，育什麼人才，然後創方興品牌。四個要求，這四個目標你們現在看看哪一個沒達到？拿地之時就敢說創方興品牌，是不是現在全國都有金茂府？不定這個目標，怎麼可能出一個金茂府呢？怎麼定完以後就一定能夠實現呢？因為它在持續地查找不足。從一把手開始，到下面的人。

實際上在這裡面，我看有些同志提出來，就是說永找不足，通過永找不足，最後能夠扭轉一些局面的有哪些事情？非常多，每天都在發生。我這裡給大家舉一個例子，你比如說集團對方興的授權。我們當時拿這個地，集團公司專門寫了個書面的東西，我們是樓面地段是1萬5到1萬6，集團寫了一個東西就是這個地方的樓面地價不能超過8000，正式的批覆。正式的批覆，翻一倍，把這個地給拿下來。

等到這個地賣好了以後，集團公司發現是有問題的，這個授權要調整。所以集團公司及時地查找這個問題的不足，方興以後的投資，集團公司不能再管了，這玩意兒沒法管。這個玩意兒我說8000，你還1萬6，你還搞成功了，怎麼管？他就是在這個過程之中去查找這個不足，去調整這個授權。

方興今天能夠發展這麼快，與這個授權有非常大的關係。所以中化集團，它也不斷查找不足，不斷改進這個組織。有了這一套體系，我認為很多人會取得很大的進步。我印象最深的，我在國土的時候，兩個臨時工，一個是做檔案的，一個是做材料倉庫管理的，這是兩個最基礎的崗位。

我那個時候在的時候，那個時候他們就顯現出來要進步的跡象，現在據我瞭解，都是部門經理以上的。這些孩子沒讀過多少書，管倉庫那個人跟我說，我在舟山是非常有名的麻將手，凡是打麻將就來找他，他每天都在打這個。自從進了國土，再也沒有打過麻將，就開始進步。

就是這套體系，能夠讓你的團隊不斷地去走向勝利。所以我剛才跟大家說的永找不足，它給你帶來幸福，它要成為一種信仰，它不是說現在我此刻的想法，它是我這麼多年下來對它的一個體會。它實際上來自於中化集團的高績效文化，因為你要想取得這個高績效文化，你就得永找不足。

所以中化過去10幾年以來一直到現在，年中會和年底會就是找不足，別跟我說你這裡取得多少成績，那裡取得多少成績，取得的成績它跑不掉，但是問題找不到那可不得了，它是你前進的障礙。

大家想一想，你今年取得成績，明年取得成績，連續幾年取得成績，領導還能看不到嗎？你連續取得成績，你能不進步嗎？還用得著你說嗎？所以不能短視。

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