打折!餐飲店自殺進行曲

時下,打折似乎成了大多數餐飲店招攬顧客的必備手段,開業要打折,節假日要打折,每次餐廳生意一不好,就要打折。促銷的方式有很多種,打折真的是最好的手段嗎?

你可能要說了,不打折怎麼還能讓顧客來消費?可通過打折吸引來的顧客是你的忠實顧客嗎?能持續回頭消費嗎?

這就好比一個女生,穿著漂亮一點自然會讓男生喜歡,可如果是通過穿著暴露吸引更多目光的話,那些人除了多看她一眼之外絕對不會再出現任何欣賞的情緒,反而會說她輕浮,久而久之,就沒人看了。真正能造成持久吸引力的是觸動他們的靈魂,就如個人魅力一樣,對應到現實中那就是品牌的魅力。

永遠記住一點,顧客能為低價而來,也會為低價而去。現在你菜品是打折便宜了,大夥兒一哄而上,短時間內顧客盈門,生意很好。可一旦你停止打折,或者別的地方開出更大折扣的優惠,他立馬會拍拍屁股走人,看都不多看你一眼。顧客為價格而來,就永遠不是你的忠實顧客,他只是低價的忠實顧客而已。

打折!餐飲店自殺進行曲

還是那個問題,不打折怎麼能讓顧客來呢?

怎麼能讓顧客來?是老闆的要考慮到的。為什麼+而來?這是顧客需要的。

顧客為什麼而來?一定要給顧客一個理由,顧客會因為各種各樣的理由而來,也會因為各種各樣的理由而不來。比如,有的顧客是因為好吃的菜品而來,有的是因為貼心的服務,有的是因為環境有格調,有的是因為菜品便宜,還有的是因為服務員漂亮來。

作為一名餐飲老闆,面對以上種種而來的理由,你一定要弄清楚以下的幾個問題:

想讓顧客來,一定是雙贏的,首先要有一個讓顧客來的理由,然後顧客進店以後你的店能夠盈利,這才是真正的目的。

你讓顧客來是來一次還是來十次?還是長期來?

你是通過打折吸引來的顧客,還是通過降價吸引來的顧客?

“顧客為什麼而來?”一定要變成“為了你的什麼而來?”。

一家餐廳的產品、服務、環境沒有獨特性,沒有差異化,自然就會被價格來比較了。你的獨特性差異化是讓顧客來一次還是來幾次?還是一直來?

看到打折就來貪便宜的顧客,也會因為別人更低的折扣而去。

什麼樣的菜品吸引什麼樣的消費者?什麼樣的環境吸引什麼樣的消費者?什麼樣的服務吸引什麼樣的消費者?你必須瞭解你餐廳的顧客需求。

通常你是什麼樣的人,就會吸引什麼樣的人來。打折能讓顧客來,在開店之前你就是想通過打折來吸引顧客的嗎?顯然不是吧,所以明白了顧客是為了你的什麼優勢而來,接下來的問題就好做了。

不打折還能讓顧客來的方法有千萬種,首先要做好產品,做好體驗,做好傳播,一步一步來。你的餐廳走到哪一步了?

產品做不好,體驗沒有魂,兩個做不好,引流留不住。你選擇了什麼樣的經營方式,就會帶來怎樣的結果。


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