2018年8月17日

只要思想不滑坡，辦法總比困難多

每天一篇原創文章，這是第【092】篇

搞活動就是打折促銷

李雷又發愁上了，看著隔壁鄰居，好像每天都在搞活動，這個店慶，那個節慶，這個全場五折，那個全場六八折的。

自己都不知道活動怎麼做了，前陣子和對面的槓，六八折活動才結束，總不能再跟上做吧。

要是賺錢，做了也就做了，主要是這個折扣一打，完全不賺錢了，看著人挺多，沒用啊！這麼下去就當雷鋒了。主要是做好事還沒人知道，真愁。

對於大多數店裡，做活動第一個想到的就是打折。比如七夕，就傻乎乎的做個展架，然後全場77折，六一，就全場61折。

這種打折方法當大部分店家都這麼玩的時候，顧客的認知度自然就降低了，不感冒了。怎麼辦呢？

打折不解決所有問題

打折，只是活動的一種手段，其本質還是讓利，將一部分利潤捨出去，讓給顧客，期望通過更高的銷量來拉動銷售。

打折是活動的一種形式，但活動≠打折。

單純的打折，帶來一個很重要的問題，就是打折把利潤都乾沒了。打折減免的是實實在在的錢，是純利潤。

在本來銷量就一般的情況下，冒然的打折不見得能取得期望的效果，甚至有很多店打完折不但沒吸引來顧客，反而虧的一塌糊塗。

其實做活動，可以有很多種表現形式，都能達到提高營業額並讓顧客再次進店的目的。

下面的四個案例，也許會對你有所啟發

四個案例

指定優惠變自助優惠

啥？活動還能自助？

當然可以，沒有做不到，只有想不到。

小明的烤魚店，一直以來都是吃一條送一條的活動，生意倒是不錯，但這樣的活動做的時間長了，顧客也沒有了新鮮感，於是，我們就把活動改了一下。

同樣還是原來名片大小的優惠券，但上面不再印刷具體的優惠政策。顧客用餐完畢到銀臺結賬後，將空白的優惠卡送給顧客，這時候，讓收銀員拿出來一個小盒子，盒子裡面有三個印章。

印章上分別寫著"送一條魚"、"送四個涮菜"、"送10瓶啤酒"。

讓顧客自助選擇喜歡的優惠方式，並在優惠卡上蓋章。下次持卡來直接享受優惠。

一個小改變，將被動變主動，也讓顧客有了參與感。

抽獎，也是活動常用的方式，一般的抽獎，無非是做一些獎票，放進抽獎箱，讓顧客隨機抽取。

小雷的麵館，隔壁就是一個彩票站，他發現有不少顧客，吃完麵都會在隔壁買張彩票再回家，也有買了彩票順便來吃飯的顧客。

既然有福彩這個"大款"，那就順便抱一下了。

活動是這樣設計的，購買雙色球的顧客，如有2個數字與中獎號碼相同，可獲贈一個滷蛋，3個相同，可獲贈一瓶汽水，4個相同，可獲贈一份小菜，5個以上中獎，當餐五折。

可能您會覺得，怎麼沒照顧到運氣不好的顧客呢？

當然也考慮到了，如果連續一週中獎數字都少於2個的，只需2元即可獲得一份轉運套餐。

這個活動，無需自己製作抽獎設備，只需要關注每次開獎的結果即可。中獎結果也不會有爭議。

即開即得的滿足感

做活動，無非是為了提升營業額，並製造更多與顧客見面的機會。比如上面兩種互動，都是鼓勵顧客下次到店消費。

那，能否既能鼓勵顧客下次到店，又能讓顧客即時滿足呢？

當然可以了。

小美的奶茶店，以前就是送顧客蓋章卡，蓋滿5個章，可以換取蛋撻一個，蓋滿10個張，可以換奶茶一杯。

後來，我們改了一下方式，同樣還是蓋章卡，顧客第一次蓋章，即可免費選擇加一次料，立刻就能享受。第二次蓋章，可獲贈2元優惠券，第三次蓋章，可獲加1元升大杯，第四次蓋章，獲得第二杯半價，第五次蓋章，免費贈送一個蛋撻。第六次蓋章，免費升杯，第七次蓋章，買一送一，第八次蓋章，免費換取一杯。

您說怎麼只要蓋8個章了？

因為在最初給顧客的時候，就先蓋了兩個章，蓋8個，總比蓋10個簡單吧。

用坪效追利潤

小趙的快餐店，開在寫字樓附近，店裡面積不大，只有四十多平米，除去後廚，只能容納5張桌子，午餐時候店裡經常人滿為患。寸土寸金的地方，擴大面積是不顯示了，那隻能想辦法提高坪效了。

第一、鼓勵顧客打包帶走，對於打包的顧客，免費贈送一瓶飲料。

第二、鼓勵顧客提前預訂，每天11點前預訂的顧客，可以免費升級一個葷菜，並提供免費配送服務。

第三、鼓勵顧客錯峰用餐，每天13:30後到店的顧客，免費升級一個葷菜。

這樣一來，將原來2個小時的用餐高峰延長到了4個小時，尤其是提前預定，可以提前準備菜品，避免了人多菜做不過來的問題。

要會舉一反三

上面的幾個例子，只是為你提供活動設計的參考，餐飲做活動，可以有很多種展現形式。

靈活多變，有趣好玩，才會吸引到顧客，顧客其實並不是只要便宜，而是喜歡那種"佔便宜"的感覺罷了。

菜品做好，服務做好，搭配好玩的活動，顧客怎會不喜歡呢？

最後

不要陷入活動=打折的思維，沒有做不到，只有想不到。

辦法總比困難多。

我是大寬，每天一篇原創文章，解決一個餐飲問題。

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