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對於社群的運營來說裂變、吸粉、引流都離不開內容的傳播,而在這個過程中老用戶的社交網絡就成了一股不可忽視的力量,所以運營者們都盯緊了老用戶的社交圈,想盡各種辦法想通過老用戶的力量進行社群的宣傳。
但是讓運營者們頭疼的是,他們辦法用盡、好說歹說,老用戶們卻還是並不願意和社群的宣傳工作有太多的牽扯,所以說這時候運營者們就應該想辦法扭轉局面,給自己的宣傳內容賦予一定的談資,從而把主動請求變用戶轉發變為用戶自己願意幫你宣傳。
其實稍微留意一下就不難發現,大家在閒暇時間願意傳播或者轉發的東西是什麼?娛樂八卦?家長裡短?
這些得到用戶高關注度的內容有一個共同的特點就是具備一定的談資,讓人們從中品嚐出趣味性的東西人們自然是願意進行傳播的。
利用人們的這一心理,只要想辦法讓自己的宣傳內容中有一定的談資就好了,而談資的公式就是:“平凡的人+不平凡的事兒”或者是“不平凡的人+不平凡的事兒”,只要滿足這兩個公式的內容,自然能得到病毒裂變式的傳播。
下面是對於這兩個公式的具體分析:
張三在逛大悅城(平凡的人+平凡的事)
張三在大悅城打人(平凡的人+不平凡的事)
范冰冰在大悅城打人(不平凡的人+不平凡的事)
這樣看來,第一個例子並不能得到大家的關注和傳播,因為再普通不過,第二個例子由於事件的特殊性就可以被看作一個新聞,而第三個例子由於人物和事件雙重特殊性,就可以算得上是爆炸性新聞。
所以結合人們的這一心理和這兩個傳播公式我們只需要分析一下大家對宣傳事件的預期結果,然後再製定一個意料之外的結果來大破大家的預期,這樣談資自然就有了,傳播的熱情自然也就高了。
舉個具體的例子:張三的朋友整天上班勤勤懇懇不敢有一天懈怠,如今仍是個默默無聞的打工族,而張三整天足不出戶,半年後卻當上了老闆,原來....
總而言之,傳統的思維方式不知道什麼時候給運營者種下了一個“給錢讓用戶幫宣傳”的思維定式,其實這種方法不僅讓運營成本變大,“酬勞”太少的話用戶也根本不願理會,所以這種方式根本不是長久之計,歸根結底還得從探索用戶的心理出發,只有弄明白他們心中所想,才能真真正讓用戶為我所用。
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