8月21日下午，儋州市委副書記、市長朱洪武在儋州市信訪局接待來訪群眾，面對面傾聽來訪者的訴求，為群眾排憂解難。儋州市政府秘書長金德輝一同接訪。
當天，朱洪武約訪了共2批10人次，反映的問題涉及人數多，事關群眾切身利益。
在信訪接待室，朱洪武與木棠鎮南好村村民代表親切交談，詳細瞭解村民的主要訴求和村裡的相關情況。木棠鎮南好村是革命老村，地處木棠鎮東北部，現有150多戶500多人。該村入村道路是一條坑窪不平、塵土飛揚的土路，由於路況差，人員和車輛進出困難，給村民的生產、生活帶來極大不便，且存在諸多的安全隱患。該村道曾列入儋州市裡硬化計劃，但因硬化過程中有800米路段佔用到鐵匠村委會談裡村的土地，談裡村不同意硬化，導致計劃擱淺。
朱洪武在詳細瞭解情況後，當即責成木棠鎮和儋州市交通局現場研究，分析原因，儘快制定出解決方案。朱洪武指出，鄉村道路硬化一直是我們國家發展新農村的首要任務，也是我省保障和改善民生的一項重大決策，更是儋州市推動廣大農村地區經濟社會發展，農民脫貧致富，美麗鄉村建設以及促進城鄉交通基本公共服務均等化的重大舉措，我們必須高度重視，做好鄉村道路硬化工作。他要求，木棠鎮政府要做好談裡村村民的思想工作，爭取得到村民的理解與支持，如果有個別村民想不通的，要耐心做好解釋工作，如果還有一些黑惡勢力干擾道路硬化工作的，該打擊要打擊，全力以赴為道路硬化爭取一切有利條件；要在一個月內把入村硬化道路“ 走清楚”，並制定出可行性方案，爭取早日施工建設，早日造福百姓。
來自儋州市農委水務局下屬的水利管養所職工代表反映，因水利管養所為二級事業單位，沒有足夠資金繳納2014年10月至2016年12月期間的社保費和職業年金，導致他們21人退休後僅領到40％的退休金，故來訪請求儋州市政府幫助補繳。朱洪武詳細聽取職工代表的訴求後，真誠安撫群眾情緒，耐心跟群眾答疑解惑，認真查閱相關資料，並立即與儋州市農委、儋州市社保局瞭解詳細情況，經儋州市農委初步估算，補繳所需金額為400多萬元。朱洪武強調，我們要想盡一切辦法切實保障職工的正常利益，儋州市水務局和儋州市社保局回去後要重新測算，確保測算數字準確，並將該情況形成書面材料上報儋州市政府，儋州市政府將全力支持，確保解決好職工的退休待遇問題。
儋州市交通局、儋州市社保局、儋州市水務局、木棠鎮等有關單位陪同接訪。
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