无人便利店这个新概念大家应该不再陌生，但真正体验过的人应该不多。近日，京东X无人超市在石景山开设了首家店，为大家带来全新购物体验的同时，也成了检验顾客个人素质的一面镜子。
手机注册 人脸识别
记者来到位于古城中海大厦的京东X无人超市，进门处的墙壁上有购物流程图。顾客如是首次进店，需先用微信扫描二维码注册，进行人脸录入信息，之后便可收到签约成功的通知。
通知上注明：签约商户为京东X无人超市，在注册时需要选择“京东无人超市微信免密支付”，方可成功注册，而单次免密支付金额最多为500元。
注册成功后，会生成个人的专属二维码，在进入超市前，需通过一道闸门，顾客扫码后，闸门上方的摄像头会进行人脸识别，随后闸门打开，便可进入购物区域。理货员告诉记者，只有第一次购物时比较繁琐，需要注册，一旦注册成功，以后购物直接扫码就可进店。
货品丰富 无感支付
记者看到，这个无人超市面积大约有近百平方米，三面墙壁和中间区域摆放有货架，商品种类比较齐全，日用品、休闲食品、鲜食、冷冻食品、饮品等都有涵盖。目前，无人超市尚未正式营业，部分货架还是空置的，对于正式开业时间，工作人员回复还无法确定。
记者注意到，不同于其他便利店，这里每件商品包装上都贴有一个标签，上面有商品名称，以及京东和无人超市的LOGO。理货员告诉记者，无感支付的密码正在于此。原来，在每个标签背面都能看到“隐藏”在里面的芯片，这些芯片正是结账付款时的凭证。
理货员为记者演示了一番，在无人超市出口处有一扇打开的电子门，正常情况下门是敞开的，一旦有顾客进入结算通道，电子门会自动关闭。顾客只需站在结算区，正前方的摄像头会自动识别到标签里的芯片，继而将物品清单显示在电子屏幕上，同时手机微信自动扣款。
这个过程顾客无需任何操作，只需一分钟左右，即可完成无感支付，通道的另一扇门会打开，顾客带着商品离开超市。
新兴事物 素质验金石
无感支付，听起来便是一个充满科技感的词汇，然而，在带来便利购物的同时，无感支付这个新兴事物，也成了顾客个人素质的验金石。
理货员告诉记者，商品上带有芯片的标签是结算的唯一凭证，之所以将其贴在最上方而不是包装中间部位，就是为了防止顾客在拿着商品结算时，无意中遮挡了芯片从而无法正常付款。
但是，即使将其贴在上方，如果结算时标签被遮挡，仍会造成无法识别，“是顾客无意的行为，还是故意为之，这个就不好说了”。理货员介绍说，此前无人超市进行了试营业，人流量很可观，很多人抱着体验的态度进门看看，到最后基本都抱着一堆商品进入结算通道。
当记者问到，是否有人没付款直接将商品带走，理货员直言，这样的事情在试营业时就发生了，“我们店里的一瓶红酒，不算很贵但也不便宜，大概有一百多块钱，顾客没有付款就带走了，如果系统没有识别出这瓶红酒，顾客在看了付款金额后，他自己应该会知道。”
理货员表示，即使进入结算通道的只有顾客一人，但是否全部商品都进行了付款，他们在系统上第一时间就能知道，“而且买这个红酒是有赠品的，这个顾客在付款结束后也没有来领取赠品”。
此外，理货员表示，希望来无人超市购物的顾客，即使是夫妻，也要各自注册后再进店。“试营业时就有一对夫妻，只有一个人注册，扫码进店时却是两个人先后进入，我们的闸门很灵敏，第二个人在跟着进店时被闸门夹了一下。”理货员提醒，大家一定要一人一码，以免造成不必要的伤害。
据悉，古城中海大厦店是目前石景山唯一一家京东X无人超市，也是全北京第5家店。中海大厦是新建写字楼，京东将无人超市开在此处，顾客定位无疑是写字楼里的白领一族。新事物都需要适应过程，相信更多的是自觉付款、有素质的顾客。
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