默许卖假货,冻结商户资金,拼多多的上市梦还能实现吗

默许卖假货,冻结商户资金,拼多多的上市梦还能实现吗

在开始今天的文章之前,财通君想和大家聊两句这几天很火的疫苗事件,涉案公司长生生物已经被证监会警示了,情况严重的话可能会直接退市。今天下午长生生物开盘后毫无意外的封在跌停板,加上之前的5个跌停板,这已经是第六个板了,市值蒸发百亿,但这和背后的利益团体没啥关系了,最可怜的还是小散户,然后富国基金也踩雷了。

这件事上面也发话了,要彻查,各地疾控中心也发出声明了,虽然都没什么问题,有不放心的家长可以带孩子去做检查,收集好接种本,这是证据。另外有条件的还是给打进口疫苗吧,香港那边也可以打,全看自己的选择。

这事说完了,财通君就和大家一起聊一聊拼多多的烂事吧。嗯,就是那个三亿人都在用的拼多多,不过财通君不是这三亿分之一。

三亿人都在用的拼多多

作为一家饱受争议的电商平台,或许谁也想不到,这家年轻的公司已经成长到要IPO的规模了。

6月的最后一天,拼多多向美国证券交易委员会(SEC)提交了IPO申请,拟筹资最多10亿美元,此次IPO由瑞银、高盛和中金联合承销,尚未最终确定挂牌交易所。

据拼多多招股书显示,2017年拼多多共完成43亿笔订单交易;截至2018年3月31日的过去12个月,拼多多的GMV(Gross Merchandise Volume,成交金额)为1987亿元,有2.95亿活跃买家,有超过100万活跃商家。2.95亿活跃买家,四舍五入就是三个亿,拼多多这点倒是难得没有作假。

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三年间,拼多多从一个小平台成长到三亿活跃用户的庞然大物,拼多多靠的是超级低价包邮的拼团模式和拼多多式洗脑神曲的病毒式传播,当然微信的功劳也不能被抹杀。

拼多多有三个躲不开的标签:微信的“干儿子”、异军突起的电商第三极、最受争议的主流电商平台。

拼多多的招股书显示,拼多多创始人黄峥占公司股份比例为50.7%,是绝对大股东;腾讯为第二大股东,占股18.5%,高榕资本占股10.1%,红杉资本占股7.4%。

黄峥曾对外接受采访时说拼多多不是腾讯的亲儿子,并不受特殊照顾。从股份占比来看,腾讯对拼多多足够看重。据悉,腾讯创始人马化腾曾数次到访拼多多上海总部,对拼多多相当重视。对腾讯来说,拼多多不仅仅能形成对阿里的竞争,更重要的是为微信新增了不少用户。的确,拼多多不是腾讯亲儿子,只是 “干儿子”而已。

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异军突起的电商第三极

对于这点,拼多多独特的超级低价包邮拼团模式可以说是电商界的一股泥石流。几十块几百块的商品只需要几个拼友就可以用极低的价格拿到,而且还包邮,虽然到手的商品总是感觉像假货,但是想着价格这么低,也就没过多的追究了。

后来的拼多多更新了这个销售手段,推出了砍价玩法,只有要足够的好友帮你砍价,你就可以免费拿到心仪的商品。事实上,想要免费拿到,你需要十几位甚至几十位好友帮你砍价,好友在帮你砍价的同时,少不了自己也要砍价的想法,结果就是一传十,十传百,而这些,如果没有腾讯的默许,拼多多自己可做不到。

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靠着病毒式的传播方式,拼多多长期霸占了微信的社交圈,微信庞大的用户群体为拼多多的崛起提供了足够的基础,让这家年轻的公司成为了上市的预备军。

最受争议的主流电商平台

在拼多多崛起之前,客诉最多的就是淘宝,直到拼多多横空出世,客诉之王的称号就被拼多多霸占,一直没有还给淘宝。

据中国电子商务研究中心的数据,2016年拼多多的投诉量占行业13.12%,高居行业第一。投诉的原因主要包括假冒伪劣产品、水果腐烂、货不对版等在内的产品质量问题以及虚假发货、拒绝退货等服务问题两大类。

这种情况在拼多多提交上市招股书后并没有出现好转。

据纽约时报报道,有企业在美国对拼多多提起商标侵权诉讼。上周四,一家名为Daddy’s Choice(爸爸的选择)纸尿裤制造商向纽约联邦法院提起诉讼,称拼多多在知情的情况下允许销售带有Daddy’s Choice名称的仿冒产品。

Daddy’s Choice去年首次向拼多多投诉时,平台删除了相关产品,但是很快,这些仿冒产品换了个名字又再次出现,今年当他们再次投诉时,拼多多却并未有进一步的行动。

实际上,关于拼多多的投诉一直都存在。今年3月4日,一名消费者在网络平台上投诉拼多多的假货问题。该消费者表示,他通过拼多多购买了一台九阳榨汁机,然而收货后发现并非九阳正品,而是三无产品,且商家仿冒了九阳的商品。拼多多的维权专员检查后认为,商品Logo与九阳官网Logo不同,但不承认售假。

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拼多多怎么可能售假呢,对不对,毕竟我们是要上市的公司,怎么可能有假货,这种事情不会发生在拼多多上面的,不信的话,请你去看我们老总说的话。

创始人黄铮之前在接受财经记者采访时说,投广告是为了告诉消费者我不是骗子。是不是骗子你们心里自己心里有数就行。

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与供应商之间的矛盾

“拼多多平台上的订单发货速度必须在48小时内,低价快速,但商家很可能发货不及时,赶不上前端的销售情况。也碰到过小二自己加库存,导致我们来不及生产。”一位商家如此说道。

除了用户投诉拼多多平台的假货泛滥,在供应商一端,拼多多因为“打假”尺度不合理,导致与供应商的关系剑拔弩张,矛盾越演愈烈。

上月13号,有维权商家在拼多多总部与安保人员发生肢体冲突,相关视频在社交媒体流传引发关注。据界面新闻了解,这些商家还组织了上千人的维权群。有商家爆料称,他被拼多多平台以销售发错货和假货等借口冻结80万资金,其他大部分维权商家也是被扣款或者被冻结了高额资金。

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拼多多对此的回应是,现场维权商家已核实7家存在售假情况,6家存在商品描述不符情况,1家存在虚假发货情况,所有被扣的商家资金已悉数用于对消费者的赔偿,拼多多不存在私自牟利一说,并再次声明会一直站在消费者一面。

有记者在调查过程中发现,根据商户提供的证据显示,在商户与平台发生纠纷后,商户主要对接联系人是拼多多方的店铺运营小二。然而,小二作为拼多多工作人员非但没有妥善处理问题,反而在事情发生后回避商家、激化矛盾,使得商户与平台间冲突升级。

根据涉事商户反映,在店铺经营过程中,主要对接人即是店铺对接小二。在发生纠纷后,商户曾多次联系对接小二,然而对方总是敷衍处理,在经过长时间冷处理后,商户再次尝试用各种联系方式对接人,此时,平台小二已不见踪影。甚至在商家进行维权后,小二擅自将商家踢出商户群,并扬言道不要再找麻烦。同时,商户还透露,在商户参加主页面活动时,价格等主导权不在商户手中,而是由拼多多定价及位置,所以,赔钱换位置是常态。

如果说拼多多不能解决与商户之间、与买家之间的矛盾,那么拼多多投入再多的销售费用也不会收到良好的效果,再加上现在面临的诉讼,拼多多可谓是危机四伏,若不进行改变,可能真的要送一首凉凉给拼多多了。

淘宝冲击了实体,拼多多冲击了地摊,但地摊货终难登大雅之堂,拼多多也是如此,但是国人向来逐利,只要便宜,谁管这些呢。


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