7月31日，銅川市委書記楊長亞到市群眾來訪聯合接待中心，看望慰問信訪幹部，現場接待來訪群眾。他強調，信訪工作是黨群關係的“晴雨表”，群眾利益無小事，全市各級黨委政府必須始終堅持以人民為中心的發展思想，心裡裝著群眾，凡事想著群眾，用情用力解決群眾合理訴求，持續走好黨的群眾路線，走到群眾心裡。市委秘書長高巍參加。
在信訪調處室，楊長亞先後接待了反映天籟小區集中供熱問題和退役軍人優撫政策落實問題的兩批來訪群眾代表。他認真傾聽群眾訴求，不時詢問有關情況,與上訪群眾坦誠溝通,共同分析梳理信訪事由，協商提出解決方案。他要求,各級各有關部門要高度重視群眾反映的問題,積極組織力量調查研究,採取有力有效措施,依法依規儘快解決。
接訪調處結束後，楊長亞通過視頻接訪系統對區縣信訪穩定工作提出要求，並主持召開專題會議，聽取全市信訪工作彙報。他強調，各級各部門一定要清醒認識當前形勢，進一步增強責任意識，把人民群眾滿意作為工作的第一追求，千方百計為群眾排憂解難，尤其是領導幹部要守土有責、守土負責、守土盡責，帶頭開門接訪，直面問題，解決問題。要堅持抓早抓小抓苗頭，推動信訪工作重心下移、關口前移，落實首辦責任，把好“第一道關口”，努力把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態。要堅持依法依規解決信訪問題，推進信訪工作公開透明，確保處理結果經得起歷史和人民檢驗。要加大普法宣傳，加強法治教育，培養群眾法治思維方式和行為方式，著力營造依法辦事、理性信訪的良好氛圍。（攝影：何景輝）
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