導讀：你們期待已久的咖啡外賣終於來了！
今日（8月2日）官宣，阿里巴巴與星巴克達成新零售全面戰略合作：我們相信，雙方基於高度契合的使命和願景，在各自領域已經開創了一個時代和生活方式。請期待我們基於新零售共同開創的未來生活，以及即將產生的更多化學反應。除了以餓了麼為渠道推出外賣服務，一個更加重要的決策是雙方將全面打通會員體系。
雙方合作的主要內容主要是兩大塊：
共同打造星巴克線上新零售智慧門店。基於天貓新零售方案橫向打通星巴克和阿里生態系統的多個數字化消費者運營平臺，實現全域消費場景下會員註冊、權益兌換和服務場景的互聯互通，突破零售消費生活的時間空間限制，為中國消費者提供一店式、個性化的升級體驗。
星巴克將依託餓了麼配送體系，正式上線外送服務。同時基於盒馬以門店為中心的新零售配送體系，共同打造星巴克“外送星廚”。
一張圖看懂這次合作：
你們期待已久的咖啡外賣終於來了！但星巴克和阿里巴巴的合作還遠遠不止如此。
01咖啡外賣來了
此次雙方合作最引人注目的，無疑是星巴克將依託餓了麼配送體系上線外送服務。對於消費者而言，未來不僅可以在星巴克自有App下單，還可以通過淘寶、天貓、餓了麼、盒馬等阿里旗下App下單點外賣了。
據悉，今年9月中旬開始，星巴克將在北京和上海的300家門店通過餓了麼試點外送服務，並計劃於年底前延伸到全國30多個主要城市2000多家門店。這將成為中國商業零售史上規模最大、覆蓋面最廣、受益人數最多的一次系統性升級。
從專門設計的外送杯蓋和密封包裝，到特製的冷暖保溫配送箱和專屬配送團隊，餓了麼配送體系處處保障星巴克嚴格的外送要求。
比送外賣更進一步的是，星巴克將對阿里開放多年積累的700萬的付費會員數據，雙方的用戶將得到同樣的積分和會員服務。從今年9月起，雙方將開始進入數據對接階段。
星巴克還將與盒馬深度合作，基於其以門店為中心的新零售配送體系，共同打造首家進駐盒馬鮮生的品牌外送廚房，最快將於今年9月落戶上海和杭州部分盒馬門店。
此外，星巴克還會和盒馬共創首家品牌外送廚房“外送星廚”。
02 第四空間
據悉，此次合作之後，會員體系將全面打通。消費者可以在淘寶、天貓、支付寶、餓了麼、盒馬和星巴克自己的應用中任一訪問“星巴克新零售智慧門店”，享受包括積分、社交禮品、電子商務、移動訂購和交付以及其他互動體驗在內的數字體驗。
未來這些入口還將與星巴克星享俱樂部會員系統連接，為每位會員個性化專屬定製，最終實現“千人千店”的新體驗。
很顯然，在“第三空間”之外，星巴克的“第四空間”正在變得越來越重要。
星巴克中國首席執行官王靜瑛表示，此次合作將全面打通從第一空間到第四空間（即：生活空間——工作學習空間——線下零售門店——線上零售平臺）的所有限制。中國將成為星巴克全球第一個實現星巴克體驗全空間貫通的市場。
她說，越來越多的中國消費者受到數字化生活方式的影響，因此“第四空間”的數字化體驗是星巴克體驗不可分割的一部分。
03 挽回業績頹勢?
今年6月，星巴克發表聲明稱，2018年第三財季全球同店增長率從3%下調至1%，這是近9年來的最低值。
星巴克最新發布了2018財年第三季度的業務。其中，中國市場的同店銷售額下降了2%，據稱主要是因為新開門店搶奪走了已有門店的不少生意，銷售分流高於預期。
星巴克在今年5月宣佈，計劃到2022年財年末，在中國大陸市場，門店數量翻一番，增至6000家，新進入100個城市，覆蓋總數達到230個城市。
與阿里巴巴之間的戰略合作，依託阿里旗下餓了麼配送體系，推行外送業務，這會挽回星巴克中國業績頹勢嗎？讓我們拭目以待，小編將持續關注。
閱讀更多 新河北每日說 的文章
