馬雲出手!餓了麼美團的新零售之戰即將打響

基於消費者對超市便利、生鮮果蔬、鮮花綠植等品類的即時性配送需求,美團上個月正式發佈了新零售品牌"美團閃購",30分鐘配送上門,24小時無間斷配送。美團閃購業務基於美團外賣多年的配送經驗,與美團外賣共享同一條配送網絡,並有針對性地做配送的升級和配置。

並且美團還開放了無人配送平臺,種種跡象都在說明:美團正在大力佈局新零售。

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美團閃購正式推出其實已經有一段時間了,閃購業務涵蓋了超市便利、生鮮果蔬、鮮花綠植等眾多場景和品類。業務範圍涉及全國2500個市縣,全國53萬騎手待命,24小時無間斷提供配送。

無論是規模還是速度上,美團外賣的配送能力都毋庸置疑。而為了把這一能力平移複製到更多新領域,美團才推出了閃購業務,從餐飲配送升級為配送萬物。

縱觀美團的發展歷史,“拓展”一直以來都是未曾變過的關鍵詞。從最初的餐飲到酒店旅行、電影票務,再到最近的出行、生鮮,美團總是不斷在擴張自己的業務。

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除了閃購之外,美團在生鮮方面也在動腦筋。據瞭解,小象生鮮作為美團旗下的一家集生鮮食品、餐飲、電商和即時配送於一體的線上線下一體化生鮮超市,採用全程冷鏈配送、重點生鮮食材自營直採的模式,同時與超過 50 家覆蓋活鮮、肉類、蔬菜、蛋類等品牌合作,依託美團外賣的強大配送能力,為門店周圍三公里範圍內的用戶提供最快 30 分鐘即時配送服務。

官方宣傳它是美團在生鮮零售領域一次全新的品牌升級,也是美團進一步探索生鮮零售行業的開始。美團旗下生鮮超市"小象生鮮"無錫開出兩家門店,這已經是小象生鮮落地的第二個城市了。

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之前,美團發佈無人配送開放平臺,將自動駕駛技術運用到外賣配送。美團的無人配送雖然宣傳的不多,但也是規模化最快的。這是由美團業務量最大的外賣特點決定的:去中心化、品類單一、區域密集和時間段集中。並且,美團的無人配送應該會很塊,落地在一二線城市,那些外賣比較多的城市。

美團無人配送與閃購結合,實現人車混送,效率更高,實現對騎手的有效補充,並且,無人配送可以承擔更多的夜間配送。

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餓了麼也開始在新零售領域發力。依靠阿里,資金寬裕的餓了麼,進行了大刀闊斧的"改造",包括重新制定戰略目標、梳理組織和人員架構,以及和阿里體系進行融合。

最近,阿里與星巴克達成合作,餓了麼正式上線星巴克外賣,配備專屬騎手,專屬服務,在阿里的帶領下向新零售邁了一大步。

餓了麼在被阿里收購之後,第一個大動作就是為阿里的新零售提供物流基礎。餓了麼擴大配送範圍,將不再侷限於餐飲外賣上,還要包括水果、生鮮、藥品、鮮花等非餐飲類,正式加入阿里生態。

餓了麼新的CEO表示:餓了麼與阿里生態之間的協同力量,是任何競爭對手都無法企及的。未來競爭的核心不是比誰的錢多,而是以餐飲為起點的本地生活服務市場的新零售大升級。現在的外賣市場正在向更大的範圍擴展。

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在無人配送上,餓了麼也邁出了關鍵性的一步。7月26日,餓了麼宣佈獲准開闢中國第一批無人機即使配送航線,並且正式投入運營。送餐機器人也取得了突破性進展,除了送餐外還可以擔任流動無人貨架等身份。

在阿里生態資源加持下,餓了麼新零售業務正進一步向縱深發展。正如餓了麼創始人張旭豪在公佈收購消息當天郵件裡所說,被收購的餓了麼,會成為阿里新零售大軍的中堅力量。

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在阿里巴巴6月份召開的 "蜂鳥配送全國代理商大會"上,餓了麼CEO王磊也表示,餓了麼將不再僅服務於餐飲外賣,而是計劃向阿里各路新零售縱隊輸出運力。7月2日,在全面融入阿里3個月後,餓了麼首次公開發佈下一階段公司戰略,餓了麼CEO王磊將餓了麼平臺定義為新零售時代的本地生活服務核心平臺。

餓了麼希望藉助於阿里新零售經濟體的力量,將把自己打造為新零售時代,智能化信息化的本地生活服務核心平臺。

外賣市場正在向一個新的格局進化,為了快速搶佔市場份額,這些美團和餓了麼可以說是絞盡腦汁,但是,究竟誰可以在新零售市場站穩腳跟,還得畫一個大大的問號,然而,可以想到的是,這將又是一場持久的社交商業戰。


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