“開寶馬，坐奔馳”這句廣為流傳的順口溜很多人應該都知道，寶馬的操控，奔馳的舒適一直被大眾所認可，但我相信選擇奔馳寶馬更重要的是：享受豪華車品牌的服務品質！但是近期安徽城市之聲《汽車315》節目組卻收到了大批的變速箱異響車主的反饋，從一汽奧迪、起亞、廣汽傳祺、上汽大眾、長安福特，到現在的奔馳、變速箱異響問題的頻發說明了什麼？考驗各個廠家服務質量的時候真的到了！
奔馳C200居然變速箱也產生異響
在8月10日當天，安徽城市之聲《汽車315》節目組接到了一位來自江蘇奔馳C200的車主邵先生的投訴，據邵先生介紹車輛是在2017年9月份年購買，到現在里程行駛了一萬七千公里，現在車輛時不時的會發出“蹦”的異響，很影響自己的駕駛體驗，也影響自己的行車安全。
我們來聽一下邵先生是怎麼說的
據邵先生描述，車輛行駛了大概在1000公里左右的時候，停車起步時，駕駛室附近就會有突發“蹦”的聲音出現，去4S店維修檢測時候，4S店的維修人員將車輛變速箱抬了一下，將螺絲調了一下，可是最後還是沒有真正解決異響的問題，於是將車輛故障問題反饋到廠家，最後廠家出了一個內部文件給4S店，說”異響“是車輛正常工作狀態下發出的響聲。
本身邵先生購買奔馳C200是為了享受更好的駕車舒適度，結果不但沒有享受到高質量的用車體驗，反而被車輛產品質量問題所困擾。
邵先生卻認為產生的異響就是車輛機械故障導致的，也提出了自己的疑問“如果變速箱故障引起了安全問題怎麼辦？”廠家和4S店的態度讓邵先生表示不能理解。為此我們連線了奔馳廠家，希望廠家能拿出車輛變速箱正常的依據，如果異響不屬於正常現象，那接下來要怎麼修？請給我們和車主一個合理的解決方案。
奔馳廠家有了回覆
在8月12日，安徽城市之聲《汽車315》節目組收到了奔馳廠家的官方回覆：
【梅賽德斯-奔馳】感謝您的來電，您所反饋的情況梅賽德斯-奔馳客戶服務熱線已經收悉，相關負責人員將會進一步調查情況，儘快與您取得聯繫。
從廠家回覆的內容來看，問題已收悉，會進一步調查瞭解情況。
緊接著，常州之星奔馳4S店也給我們發了郵件，郵件會怎麼說呢？
常州之星奔馳4S店在郵件當中表示：車輛正常，但是會繼續排查，繼續保持跟車主溝通，其實很簡單，我們還是認為：是故障或者不是故障，有問題或者沒有問題，任何一種答覆都可以，但是任何一種結果，都需要相應的依據，以目前看來，車主對4S店的檢查結果並不認可！
奔馳C200異響眾多相關案例
為了更近一步瞭解奔馳C200異響問題，小編在百度搜索”
奔馳C200異響“，約有4,030,000個，是不是也從一個側面表現出車輛本身確實存在”異響“問題。
在車質網上，奔馳C200相關異響也是眾多
另外，從車質網上看出除奔馳c級轎車有異響被投訴外，還有諸如漏油、進氣輪斷裂、火花塞斷裂、抖動、噴機油、凸輪磨損、調節器故障等質量問題的投訴也很多。針對邵先生所遇見的問題，安徽城市之聲”汽車315“也將持續關注！
如果說一滴水無法撼動一座高山，但卻可以聚成河流，匯成洪水，最終將沖垮堤壩。
安徽城市之聲”汽車315“三問奔馳廠家
1.聲音是否存在？零部件運轉良好，聲音是哪裡來的？
2.聲音是否正常？依據是什麼？試駕車是否有這樣的聲音？
3.目前聲音很大，若干年後，會不會導致機械故障？責任誰來承擔？
每天中午11點到12點 FM105.5，安徽城市之聲《汽車315》”為安徽私家車主發聲！！汽車投訴、諮詢、買車、賣車、修車、二手車、法律建議、一鍵直達！
如果你的車遇到問題，
如果你投訴無門，請關注WX“安徽汽車315”，我們幫你維權！
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