深入推进“放管服”南城车管所推出多项便民举措

为进一步深化“放管服”改革工作,南城县公安局交通警察大队车管所以便民利民为宗旨,全力做好公安部20项和省交管局36项交通管理“放管服”涉及车驾管方面改革新举措的实施工作,“简政放权、放管结合、优化服务”, 及时响应群众新需求,让群众享受到更方便、更周到、更快捷的车驾管服务,提升群众满意率成为车管工作的重中之重。

深入推进“放管服”南城车管所推出多项便民举措

一是加大宣传力度和广度。将公安部和省交管局交通管理“放管服”改革新举措制成宣传单,摆放在车管所大厅窗口,供办事群众随时浏览了解。并利用微信、大队公众号等宣传平台,大力宣传交管“放管服”改革新举措,扩大宣传的广度,营造浓厚的宣传氛围,争取让每一位车主和驾驶员都能知晓。

二是加强思想教育和业务培训。大队加强对车管所业务人员的思想教育和业务培训,从思想上教育引导每一位业务人员深刻认识到“放管服”工作的重要性和紧迫性;从业务上要求每一位业务人员能够熟练掌握交通管理“放管服”改革新举措的每一项业务。要求全体窗口工作人员态度要热情,语言要文明,举止要得体,服务要规范。坚决实行首问负责制、限时办结制、警务公开制等工作制度,努力树立窗口服务良好形象。

深入推进“放管服”南城车管所推出多项便民举措

三是精简申报材料,优化办事流程。车管所积极实施业务流程“升级改造”,简化办事手续,结合自身的工作特点和现有的硬件设施,全面落实公安交管改革措施中涉及车驾管方面的改革事项:

1、免费复印:由窗口工作人员通过由扫描仪或高拍仪扫描身份证留存电子文件;暂时不能免的,由车管所免费复印。

2、免费照相:大队专门购置了照片打印设备,对群众办理车辆过户、补领行驶证等业务需要提供车辆照片的,全部由车管所工作人员免费拍照打印照片。

3、免填表:由窗口工作人员采集信息、打印表格,申请人只需签字确认。对当事人符合法律规定,手续齐全的申请,马上当场办结,对手续不齐全的,一次性书面告知申办人所需的全部材料或需要补充的材料,不让群众多跑一次。

4、免费拓印车架号:对过户车辆,大队安排专职人员帮助车主免费拓印车架号。

深入推进“放管服”南城车管所推出多项便民举措

四是设立综合受理窗口,落实全部业务“一窗式受理”。在业务受理大厅开展了“窗口集成”改革工作,取消原单项类窗口,推出“一窗统办”综合服务,涉及小型汽车、驾驶人、“五小车辆”的业务在一个窗口就能受理。一进门,群众只要到综合窗口按要求提交申报材料,就可以在休息区进行等候,不需要往返于各个窗口,极大地方便了办事群众。

五是大力推行互联网业务办理和警邮便民服务。通过推广“交管12123”手机APP等系统,构建“互联网+交通管理”新机制,提升网上服务效能,大力推行交管服务“网上办、掌上办”,通过建立警邮便民服务站和邮寄服务快速通道,就近办,在家办,努力实现群众办事一次不跑的服务目标。

南城县公安交警大队车管所将进一步强化工作措施,确保在服务工作中全力做到件件有着落、事事有落实,力推“放管服”工作再上一个新台阶。真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”的良好局面。

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