比星巴克还火的上岛咖啡,是什么让它从3000家门店变为一无所有?

比星巴克还火的上岛咖啡,是什么让它从3000家门店变为一无所有?

说起星巴克大家一定非常的熟悉,在国内的咖啡界星巴克无疑是老大哥的地位。但是在星巴克之前,我国的咖啡市场却由一家本土咖啡品牌引领着潮流,它就是上岛咖啡。

比星巴克还火的上岛咖啡,是什么让它从3000家门店变为一无所有?

早在1997年7月,第一家上岛咖啡诞生于海南(那时的上岛咖啡名为海南上岛农业开发有限公司)。在当时咖啡并未在国内流行起来,而且还是一种很罕见的饮品。上岛咖啡看到这个市场空缺把握机会及时出击,在新世纪伊始便占据了大陆的咖啡市场。

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为了让上岛咖啡更快更广的在全国范围站稳脚跟,上岛选择了加盟的方式完成扩张。要知道,这样的模式在21世纪初期是一个超前的创新。

因为上岛咖啡的独特性与创新性,很多加盟商非常认同上岛咖啡的经营模式与扩张模式,于是,不到10年的时间,上岛在全国拥有了3000多加加盟店,成为了当时最大的加盟连锁企业。

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转眼间已经来到了2018年,但是我们的生活中却似乎很少发现上岛咖啡的存在。取而代之的是满大街的星巴克、咖啡陪你、Zoo coffee等等。

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是什么原因让上岛咖啡在短短20年的时间中,从3000家分店的鼎盛到如今的一无所有呢?

很多人说上岛的失利是因为加盟模式难于管理,从而在管理层上出了问题。但是笔者认为,上岛的咖啡除了管理层的问题以外,更多的则是在餐厅环境与产品本身上面。

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评价一家餐厅的就餐环境首先与餐厅的装修风格分不开,去过上岛咖啡的朋友应该知道,上岛咖啡的装修风格是比较偏欧洲宫廷风格的,品牌的定位也是针对一些高端的商务顾客。

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这其实与上岛咖啡出现的时间有很大的关系,在90年代,咖啡还是属于一种比较稀罕物,被人们看做是高级饮品。这样的消费者印象让上岛咖啡也走入到了高端人士会客才去的场所。脱离了大多数消费者的消费认知和消费习惯,上岛咖啡的衰落自然成了意料之中的事情。

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再加上之前文章中所说的加盟管理漏洞,很多地方的上岛咖啡会出现吸烟、打牌等不符合高级场所性质的行为出现,更加速了上岛咖啡的衰落。

而现在,咖啡基本融入人们的生活中,常常作为日常饮料、早餐等存在,没有人再“高看”它。宫廷式的装修风格,也早已不符合当下的审美习惯。

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以Zoo Coffee为例,内部装修主题为Zoo,设计了各种卡通动物元素,让顾客觉得新奇,十分喜欢。还有些咖啡馆将自身打造成科技主题、动漫主题等等,以此来吸引顾客。

小编在之前的文章中经常说道菜单对于一家餐厅的重要性,而上岛咖啡的菜单显然是脱离了时代的产物。

翻阅上岛咖啡的菜单就仿佛是在翻阅无聊的书籍,“拿铁”、“摩卡”等单一词汇让整个菜单黯淡,提不起顾客选择的兴趣。总体给人的感觉,繁琐、单一、不吸引人。

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反观星巴克等当前主流的咖啡品牌,产品的更新换代非常快,而且多种口味搭配的咖啡与充满活力的名字非常吸引消费者。而且在不同季节也会推出不同的饮品,满足了不同消费者对于饮品的要求。

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上岛咖啡就像是守旧派,不与潮流接轨,当华为开始用无人机送咖啡的时候,当各类科技实验室向外界展示着机器人手冲咖啡时,上岛咖啡还在坚持着上世界的咖啡理念。

就是因为以上种种原因,最终导致上岛咖啡的陨落。


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